売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つひとつ丁寧にご対応いただけました
良かった点
販売の進め方やサービスの説明において、売主目線でお話しいただけており、他社と比べ寄り添っていただけていると感じられる場面が多かったです。
こちらからのご連絡の時間帯が不規則であることに加えて、契約進行中にイレギュラーが発生しましたが、一つひとつ丁寧にご対応いただけました。
総じて、安心して頼らせていただいておりました。
ありがとうございました。
今後への期待
契約を進める中で、１回しか登場されなかった上長の方々がいらっしゃいました。
フェーズや体制的に然るべきタイミングのみだったのかもしれないですが、突発的に登場人物が増えると混乱する場合もあるため、お名前だけでももう少し登場回数を増やしていただけると、エンドユーザー的には安心する方もいらっしゃるかもしれません。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また当センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新築時のカスタムオプションも複数、取り入れられておりこだわりの詰まったお部屋だと感じました。
そんなW様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせて頂くことができ大変うれしく思います。
ご指摘いただいた点に関しては、管理職との連携をさらに強化し、お客様にご安心いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
今後、何かお困りでしたらお気軽にご相談いただければと思います。
購入の方でもお世話になりたいと考えております
今回は売却にてお世話になりましたが、購入の方でもお世話になりたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社をご利用いただいた皆様に同じように仰っていただけるよう精進していきたいと思います。
引き続き、購入物件に関してもご紹介をしていければと思います。
末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
一連の流れはスムーズでした
他社相見積りをしていないので比較はできませんが、査定から売却までの一連の流れはスムーズでした。
ほぼおまかせ状態だったので、下限値を決めて、その範囲内なら自由に営業してください等、担当者様を困らせたかもしれません。
悪かった点については特に思いつくことはありませんが、一つだけ。
貴社へ契約に伺った折、飲み物のペットボトルがそのまま出てきたのは少し驚きました。
カップに入れた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
基本的に何でもお任せしていただけましたので、逆に少しでも良い条件をご提示できるよう努めたつもりですが、ご満足いただけておりましたら幸いです。
ご近所の先輩方などで不動産の相談等ございましたら、是非ご紹介をお願いいたします。
真摯に対応して頂いております
担当者はとても感じが良く、真摯に対応して頂いております。
銀行への振込のメールが送られましたが、高齢者の為メールを解凍出来ず、諦めました。
高額な金の明細は、紙の明細で欲しいです。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
必要書類やお住み替え先等に関して、迅速なご対応をいただいたおかげで、不備なく当日を迎えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
明細書の件は、ご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
次回の確定申告に関するお打ち合わせの際に持参させていただきます。
今後とも、不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
いろいろな不安や疑問に対して真摯に対応いただいた
購入の意欲はあるものの、まだ条件が自分でもわかっていなかった状況からいろいろな物件を紹介いただき、少しずつ自分が欲している条件がわかるように対応いただいた。
途中、仕事や体調を崩し動けなかったが、タイミングを考えて連絡してもらったのですごく助かった。
他社は体調を崩しているときも、ガンガン連絡が来てつらかった。
購入前～購入決定後まで、いろいろな不安や疑問に対して真摯に対応いただいた。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
昨年の初夏より日本橋エリア、神田エリアを中心に物件をご紹介させていただく中、お勤め先の移転先が決まらないとご自宅も定まらないため、一旦は会社の移転を優先し、落ち着いたころでご挨拶させていただいた事を覚えております。
お手伝いさせていただいたお部屋は秋葉原駅からも近く、生活も大変便利なエリアです。
お仕事やプライベートがより充実することと思います。
今後につきましても、気になる事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸甚でございます。
最後に一時期体調を崩されていたとお聞きしましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。
希望通りの条件で売却ができました
担当者が大変誠実に対応してくださいました。
買主様に説明をしっかりして頂き、希望通りの条件で売却ができました。
センターからの返答
このたびは、たいへんお世話になりました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談やお手伝いできる事がございましたらお申し付け下さい。
スピーディー且つ戦略的にご対応頂けました
とてもスピーディー且つ、戦略的にご対応頂けました。
マンション売却が長期戦になり、途中で仲介業者を東急リバブルの担当者へ変更しました。
その後１ヶ月以内ですぐに買い手が決まり、仲介業者と担当者で結果が大分変わることを痛感しました。
まだ当分先かと思いますが、またマンション買い替えの際はこれに懲りず、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を上野センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お買替がございましたので、スピーディーなご契約が出来て、良かったです。
微力ながらI様のお手伝いが出来ましたこと、心よりお礼を申し上げます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
二重に感謝しております
今回は買取りでしたので、アンケートの販売活動に関する設問には便宜的に「どちらでもない」と回答しています。
買取りについては円滑、迅速で、信頼して進めることができました。
同時に、重要なことは売却後の新居購入でしたが、それもお世話になり円滑に進めることができましたので、二重に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご売却、ご購入と合わせてご依頼をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、これからも不動産に関わることで私でお役に立てることがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とてもラッキーだったと思います
他社で戸建てを売却した時より、細かい事まで説明していただき、とても安心しておまかせできました。
（他県で戸建てを売却したばかりでした）
遠方と、とても気を使っていただき、ありがとうございました。
マンション購入に対して不安がありましたが、それもすぐ消え去りました。
とても良い方に担当していただき、ありがとうございました。
とてもラッキーだったと思います。
今後も何かの時は、同じ方に担当していただきたいと思います。
上手く書けませんが、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。M様のご協力のおかげで無事、ご契約からお引渡しまでスムーズに進むことができ、感謝しております。今後もお困り事や些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
とても丁寧に対応して頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
何かあれば、又、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
不動産売買ですので、大きな決断を迫られる場面も幾つかあったと思います。
S様は常に笑顔でご対応下さり、お気遣い下さり、早い決断を下さりました。
そのご期待に何とかお応えできるように、精一杯の努力を重ねた結果、今回のようなご縁を結ぶことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
