売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにやってもらいたい
また不動産に用事があったら担当者さんにやってもらいたい。
センターからの返答
この度はご新居の購入相談で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お生まれになったお子様との家族皆様での新生活、楽しんでください。
その新生活をスタートするための準備として少しでもお役に立っていましたら嬉しく思います。
何かお困りごとなどございます際にはいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった
諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった。
欲を言うと、安くない手数料を取っているのもあり、ペアローン相手のハンドリングなど頑張っていただきたかった。
買主様に伝えて欲しいと依頼したことがあまり伝わっていなかったのは残念だった。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
賃借人様のご退去やご共有者様への情報共有など、Y様にご対応をお任せしすぎてしまった点、反省しております。
また購入者様への情報共有については、私の中で共有のタイミングをご決済時にするものとして判断しておりましたが、そちらも早々にお伝えすべきでした。
頂戴いたしましたコメントについては真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にもお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
アドバイスしてくれて安心して購入に進めました
昔の投資用マンション購入の時と違って、老後の終のすみかとしてのマンション購入は、自分で気づかなかった注意点をアドバイスしてくれて、安心して購入に進めました。
センターからの返答
この度Ｓ様は、Ｎ様からご紹介を頂いた経緯も有り、またお住み替えとなるとの事でお引越しのタイミングなども考え、いかにスムーズにお住み替えが出来る様にと特に注意を払いながら進めさせて頂きました。
最終的には本来の目的であるお嬢様家族のお近くのマンションを購入する事が出来て本当に良かったと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
フォローしてくれたので良かったです
ちょっと認識違いがあったけど、その後ちゃんとフォローしてくれたので、良かったです。
新居は他社だったのですが、間に入って確認してくれました。
信用できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入側の業者さんとの間で少し認識のずれがあり、申し訳ございませんでした。
買主様については非常に良い方でございましたので、お部屋を大事に使って頂けると思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
迅速に対応していただけて感謝しています
総合的にスピーディに対応していただけ、イレギュラーもあったなかで迅速に対応していただけて感謝しています。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弁護士先生とのやり取りが大変でしたが、K様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、何とかご契約から決済まで進めることができました。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
一連の流れが滞りなくスムーズにいった
良かった点
売却までの一連の流れが滞りなくスムーズにいった。
問い合わせにも丁寧に対応していただいたので、分からないことを我慢したりすることがなく、売却までの間にストレスがなかった。
安心して任せられた点にプロを感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ測量や荷物処分など各場面で滞りなくご対応頂いたおかげで、無事に引渡しを迎えられたと思っております。
また、何かお困りの事がございましたら、この周辺の物件でなくてもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
柔軟にご対応頂き大変助かりました
こちらの都合でローン審査が予定よりも時間がかかってしまったにも関わらず、柔軟にご対応頂き大変助かりました。
そしてご紹介頂いた物件には家族共々大満足しており、感謝ばかりです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産購入を頂きまして誠にありがとうございます。
是非新居での新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
また、今後ご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
お客様本位のサービスで非常に満足しています
お客様本位のサービスで非常に満足しています。
常に丁寧な対応であり、心地良い接客対応でした。
また、極力お客様に負担をかけないような気配りがあり、不動産の知識も豊富でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
１００％満足しております
悪かった点は見当たりません。
１００％満足しております。
担当者様は非常に優秀で、売却も購入も安心して取引を進められました。
知り合いには、「不動産売却予定があるなら新川崎のリバブルが良い」と薦めています。
売却物件引き渡し後もいろいろと対応して頂き、いつも真摯に対応していただいております。
お客様ファーストという印象です。
センターからの返答
この度は、お買換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買換えという事で、長い間お付き合いいただいた中で様々な事がありました。
その中でも、O様にご迷惑がかかるような状況も多々生じてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような状況下でもO様の紳士的なご対応をいただき、感謝申し上げます。
お陰様で無事お取引は完了とさせていただくことができました。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
気さくで相談しやすかった
気さくで相談しやすかった。
紹介してくれた税理士さんや司法書士さんも感じが良く、安心感があった。
他社は威圧的で、安心して売却を任せられないと感じた。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をお引き立ていただきまして誠にありがとうございました。
初めてお打合せの機会をいただいてからお時間がございましたが最後までお任せいただくことができ担当として大変嬉しく思っております。
引続き、何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
