売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
マイナス点はなかったのですが、プラスもなかった
必要なことは全てきちんと対応して頂けたと思います。
ただ、時期が良くなかったのかもしれませんが、結果的に御社からの買い手が一人も紹介されず、金額的にも妥協が必要となったことから、東急リバブルで良かった、という気分にはなりませんでした。
マイナス点はなかったのですが、プラスもなかった感じです。
担当者様のご対応そのものはしっかりとして頂いたと思っており、感謝しております。
最終的に、希望した時期に引き渡しまで完了できたことは良かったと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事等ご多用の中、書類のお手配やご見学のご調整等、ご協力いただきましたこと合わせて感謝申し上げます。
いただいたご意見に関しまして、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
プロとしてアドバイスして欲しいです
質問した事に対してしっかりと返答をしていただきました。
逆にこちらから質問をする前に、色々な場面でもっと先周りして情報やアドバイスをいただけるともっと良かったと思います。
特に住宅ローン申請に必要な書類を用意する際に、何度も区役所へ行ったりしたので、事前にまとめて書類を手配した方が良いとか、など経験してみて初めて分かった事があったので、そういった点をプロとしてアドバイスして欲しいです。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご説明が足りず、お客様にお忙しい中、書類の準備で何度もお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご準備・ご用意していただくものがある場合は、先回りして早めのご連絡を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
売れたこと以外満足したとは思いませんでした
担当者と会う約束がいつも急で数時間前に電話がきて「これから会えますか？」など急すぎて少し困りました。
販売期間もこちらはとくに急いでいたわけではなく余裕をみていてそのことも担当者には伝えていたのですが、２～３ヵ月して「価格の変更しないですか？」と電話がきて、急いで売るつもりはないことをそのときにも伝えたのですが同じ内容のことを何度も言われこの人は、早く売りたいのかな？ボーナスに影響あるのかな、など考えさせられることがありました。
早く売れたことは良かったとは思いますが・・・。
売却したのも、不動産に行って話を聞いたのもここが初めてでしたので比べようがないですが売れたこと以外満足したとは思いませんでした。
センターからの返答
M様、今回ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お約束のお時間の設定など、配慮が足りない部分が多くあり、大変失礼いたしました。
また、ご売却期間の設定やご提案などご希望に沿わないご提案にて誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました此度の反省を踏まえ、お客様のご希望に沿った販売計画のご提案ができますよう改善をいたしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
