売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
I様
I様
2024年11月3日
全てが不満でしかない
何度か不動産売買を行ってきたが、売買締結後にこれほどストレスを感じたことはない。
コミュニケーションミス、責任感の欠如、行動の遅さ、全てが不満でしかない。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社をお使いくださいまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思っております。
S様
S様
2018年5月1日
利益を一緒に考えて下さる方に担当して頂きたかった
もう少しプロ意識が高く、クライアントである私達の利益を一緒に考えて下さる方に、担当して頂きたかったです。
売り主さんに、現場に既存の底盤の長さを伺ってほしいとお願いしたところ、「自分が掘ってみたら1ｍぐらいでした」と言われた時は、ひっくり返りそうになりました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
まずは、この度のお取引につきましてはS様のご期待に添うことができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
S様の担当であるはずの私が、担当としての意識を欠いていましたこと、プロとしての意識の低さを痛感しております。
本来当たり前のことではございますが、今後このようなことがないよう意識を見直し精進してまいる所存でおります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
