売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

境界の是正対応にもすぐに飛んで行って下さいました

今回は２回目のお取引でしたが、営業所も同じで担当した方が前の方を良く知っていてお話しも盛り上がり、最初から緊張することなくお取引きを開始出来ました。
我が家の物件は少々問題がありましたが、買取り業者選定から測量の相見積もりの依頼にも嫌な顔ひとつせず、幾つもの業者からのご報告を頂けたり、隣人との境界の是正対応にもすぐに飛んで行って下さいました。
相続人同士の関係性も理解されていて、「全員が知っておくべき事はこちらからお願いする前にご連絡致しますか」と聞いて下さる配慮があり、とても有難かったです。
また全てにスピーディな仕事ぶりに感心する程で、痒いところに手が届く、とても安心してお任せ出来るお取引きでした。

粘り強く、頼りになる

全てきちんと対応頂き満足。
誠実で粘り強く、頼りになる。

良い価格で販売先を見つけてくれました

担当者さんが良い価格で販売先を見つけてくれました。

担当者さんで良かった

担当者さんで良かったと思ってます。
これからも宜しくお願いします。

適切なフォローをしてくださり感謝しております

初めて相談に伺った時からお取引終了まで、安心しておまかせすることができました。
最後の最後にハプニングがありましたが、その際も適切なフォローをしてくださり感謝しております。
ありがとうございました。

感謝の気持ちでいっぱいです

他社さんの強引な勧誘を経験して不愉快で怖い思いもしましたが、貴社に関してはこちらの要望に真摯に向き合っていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者様にはいつも笑顔で対応いただき、本当にお世話になりました。
センター長様にも来店時の帰り際にいつもお声がけいただき、お心遣いに感謝しております。

ごり押しせずしっかり説明をしてくださった

媒介契約や買取業者への販売など、要所要所で決してこちらの気持ちが置いてけぼりにならず、ごり押しせずしっかり説明をしてくださった上で、程よい加減で背中を押してくださいました。
きちんと夫婦ともに納得した上で前へ進めました。
本当にありがとうございました！

信頼しています

担当者さんは初回取引で信頼のおける誠実な方でしたので、これまで何度もお世話になっています。
対応が早く、こちらの要望を的確に掴んで取引を進めていただける、という点を含めて信頼しています。

悪かった点は本当に一つもありません

当初、病気に罹ったきょうだいのマンションは、他社Ｚ社の方の指示で「後見人を立てて進める」と進めていきました。
きょうだい以外遠方在住で、私達が後見人になるのでもなく「弁護士か司法書士に任せる、紹介する」と他社Ｚ社の方に言われましたが・・。
一度後見人を立てるとその後のきょうだいの生活費や後見人への毎月の支払い、後見人の変更もむずかしいことを知っていたので、なかなか売却に進めずにいました。
進め方をもう一度考えるために、知人の紹介で弁護士に「後見人をどう決めればよいか」相談しに行ったところ「後見人を立てずに進めなさい、今はコミュニケーションがとれているから後見人は不要です、スグ売りなさい」とアドバイス頂きました。
東急リバブルの担当者様は「後見人なし」での売却を承諾して下さり、その後きょうだいと似た病気の方の売却経験もあることを知りました。
私達の希望である「後見人なし」で、できるだけ今後のためにきょうだいの資産を残すことにご協力頂いた担当者様には、感謝しかありません。
今後このようなことが増えてくると思います。
どうぞ、その方たちの力になって頂きたいと思います。
悪かった点は本当に一つもありません。
きょうだいのマンションを少しでも高い方に売りたく、ちゃんと他社と比較して貴社に買って頂きました。
大変ありがとうございました。

こちらからの相談や要望などが安心して出来た

最初に見積りして頂いた資料も、見やすく分かりやすかったです。
又、こちらからの相談や要望などが安心して出来、信頼感がとてもありました。
契約が終わって、東急リバブルさんに依頼して良かったと思っています。