売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2025年6月15日

迅速に動いて頂けた

迅速に動いて頂けたのがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
限定マンションでお探しでしたが、売り出し開始された際にすぐにご返信いただけて良かったです。
また何かございましたら宜しくお願いします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年5月25日

依頼したことは急ぎご対応いただいた

良かった点は、誠実であり依頼したことは急ぎご対応いただいた。
悪かった点は、もう少し積極性がほしい。
依頼主の目線に立って、いろいろ提案が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、色々と勉強をさせていただき、非常に感謝しております。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、無事にお引き渡しまでご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年5月24日

もう少しご提案があっても良かったかなと思います

東急さんの前は他社Z社さんに依頼していたが、問い合わせが少ない段階でZ社さんの方が色々提案がありました。
もう少しご提案があっても良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2023年10月27日

人柄もよく、親身になって相談に乗ってくれました

担当者は人柄もよく、親身になって相談に乗ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
最後に当社として多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを今後改善していきます。
また今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2023年5月14日

査定依頼の対応が早かった

査定依頼の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
О様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2022年10月31日

出来ないことはハッキリ無理だと言ってもらえた

気遣いもあり、出来ないことはハッキリ無理だと言ってもらえたところかな?
担当者に関しては特に不満はなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引がトラブルなく進めることが出来たのは、H様のおかげでございます。
今後は、よりお客様に満足いただけるお取引ができるよう努めて参ります。
引き続き、何かございましたら、是非東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2021年6月29日

担当者さんのご協力なしでは難かしかった

満足のいく物件を購入させて頂けることができました。
特に、銀行ローン審査については貴社、担当者さんのご協力なしでは難かしかったと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンについてはT様に事前にいろいろとご相談頂いたおかげで、無事に承認に漕ぎつけることが出来ました。
こちらこそ感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月29日

友人にも東急リバブルを勧めます

売却を申し込んだがコロナで約10ケ月売れなかった。
価格も下げざるをえなかったが、やむをえないと思う。
友人にも東急リバブルを勧めます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年10月12日

当方の要望をよく聞いて頂き、希望通りの売却で感謝

ご担当の方は、当方の要望をよく聞いて頂き、希望通りの売却で感謝しています。
当初より貴社にお願いする予定でしたが、前に2社程打診していたところと比べても、御社が最も協力的でした。
今後、私及び友人に不動産の購入、売却があれば、一番に御社をご紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをご依頼いただき誠にありがとうございました。
自主管理のマンションにつき理事長への調査が必要でしたが、理事長のご連絡先のご確認等ご協力いただいたことで、スムーズに成約およびお引渡しをすることができました。
またのご相談お待ちしております。

お客様評価

4
H様
H様 2020年10月1日

全体的にはよい印象ですが、残念な点がありました

お世話になりありがとうございました。
全体的にはよい印象ですが、残念な点がありました。
引っ越しをした事はご担当の方もご存知でしたが、住所変更の手続きがされず、こちらから数回変更依頼をしてやっと手続きされました。
ささいな事ですが、こういうささいな事に対応してもらえないと、販売活動に対してもしっかりやってくださっているのか不安に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、細かいところまでH様への配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

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