売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意があって安心感が有り感謝しております
担当者さんは熱意があって安心感が有り、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお力添えいただきましたおかげで、無事決済を迎えることができました。
S様からご評価をいただいた「熱意」をもった対応で、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
いちいち不安が多かった
担当者が専任となって対応するには、あまりにも未熟だったと思う。
基本的な数字の間違えやこちらの希望していることをはき違え、また素人であるこちらに対して、プロとして説明不足から生じた数々の不安材料。
どれをとっても大手不動産会社として満足いくものではなかった。
大切な資産を預ける身としては、担当者によって０にも１００以上にもなるわけで、今回は心労で体調不良に陥った。
不動産売買など一生に一度あるかないかのことで、こちらは素人であるということをもう一度よく考えて、これはお知らせしておかないとわからないかもしれないなど、そこまで丁寧に対応して頂いて、初めて満足となると思う。
当たり前のことは誰でもできる。
でも、相談内容はひとりひとり違うわけなんだから、プラスワンのサービスを心掛けるといったことを皆さん考え直すべきだと思う。
数字や名前の間違えなんてもってのほか。
口コミって怖いもので、ちょっとしたことが大きな損失に繋がる。
厳しい評価をつけたが、それだけいちいち不安が多かったということです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、細かな確認を心がけていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いです。
無事に契約も成立したので有り難かったです
不安や不満は一切なく、無事に契約も成立したので有り難かったです。
また他のご相談にも乗っていただければと考えていますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
そのほかのご相談も引き続き対応をさせていただきます。
お近くですのでお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親切で対応がよかった
価格、売却物件の売却可能性、ホームページへの記載内容、売却依頼中の情報提供、顧客紹介等のこちらの相談事で、とても親切で対応がよかった。
無事売却でき、担当者様に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
この度は測量・残置物撤去と多岐に渡り売却準備がありましたが、無事にご売却ができたのもA様のご協力があってのことです。
今後何かありましたら、A様ご自身のことでもご友人のことでも、何でもお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
嫌な顔せず何度も相談に乗っていただけました
担当者さんには非常によくやっていただけました！
説明も嫌な顔せず何度も相談に乗っていただけましたし、エアコンなどの売買契約と関係ないところまで相談に乗ってくれました。
センターからの返答
F様、この度は、ご契約誠に有難うございました。
併せて弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
私もF様ご夫妻のお住み替えのお手伝いができとても光栄に思います。
数年にわたり探されていたお二人だったかと思いますので、気に入ったものをご提案することができ私もうれしく思います。
何かあればまたお気軽にお申し付けください。
こちらに任せたいと思い東急リバブルに決めました
仲介業者検討の当初、以前お世話になった他社Ｚ社に依頼しようとＺ社の話も聞きました。
しかしそちらと比較して、貴社担当者さんの熱意や知識面等総合的に勘案し、こちらに任せたいと思い東急リバブルに決めました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご購入・ご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
以前取引のあった仲介会社があった中、弊社を選んで頂きまして大変嬉しく思います。
お買い換えという事もあり、T様にはご尽力を頂きまして無事に取引を終えることができて私も安心いたしました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お願いして良かったと思ってます
初めてのマンション相続と売却でしたが、担当者さんのお陰で不安無く手続きを済ます事が出来て、東急リバブルにお願いして良かったと思ってます。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきましてありがとうございました。
相続のお手続きもあり、N様にはご協力していただくことが多かったですが、無事にお取引を完了できたのはN様のご協力のおかげだと思います。
ありがとうございました。
また、ご売却やご購入に関わる相談がございましたら是非お声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
概ね全てで満足でした
アンケートの満足度で「どちらともいえない」としたのは、該当なし若しくはこちらで要求しなかったもので、概ね全てで満足でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご売却からご成約までとても早くスムーズにいき、良かったでございます。
その後特に問題なく、進めたのもS様のご協力があってこそでございました。
もし今後不動産につきましてお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き末永くよろしくお願いします。
とても親しみを持たせていただきました
担当者様には大変お世話になりました。
何事も一生懸命に対応してくださる姿勢に感銘を受け、若い方ということもあり、夫婦できょうだいのような存在としてとても親しみを持たせていただきました。
センターからの返答
U様、この度は、お手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共にいつも迅速なご対応をしてくださったおかげでこのような素敵なお住まいを見つけることができました。
U様の新しいご自宅を一緒に見つけることができとても嬉しく思います。
不動産のお話以外にもたくさんお話することができ、勉強になった部分も多くございます。ありがとうございます。
お引渡しまで無事完了し、嬉しい反面、関わる機会が今後少なくなってしまい大変寂しく感じますが、なにかございましたら、いつでもすぐにご連絡いただけますと幸いです。
