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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年2月19日

わかりやすい対応と安心できるアドバイス

担当者さんは迅速丁寧で、わかりやすい対応と安心できるアドバイス。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
遠方にもかかわらず打合せなどご協力を頂いたおかげでスムーズにご売却に繋げることが出来ました。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月27日

丁寧な説明と案内で良かった

他社と比較して、丁寧な説明と案内で良かった。
また、自宅売却で別の営業店舗にお世話になっているが、店舗によってLINEでの連絡ができたりできなかったりするようなので、全店舗でできるよう統一すべきではないかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様におかれましてはご多忙の中迅速にご協力くださり、感謝申し上げます。
また、弊社他センターでのLINE利用の件につきましてはご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当へは登録するよう指示いたしました。
またお気づきの点がありましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月27日

二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった

下見に来ていただいた時期は猛暑でしたが、二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった。
その後の連絡も、メール等で常にフォローしてくださって安心して進められた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談を承ってからお引渡しまで少し期間がございましたが、書類のご準備等、迅速に対応していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月3日

納得するまで親切に教えてくださった

細かい質問にも嫌な顔せず、こちらが納得するまで親切に教えてくださった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入・ご売却を同時期にお手伝いさせていただき、少し複雑でわかりづらい面も多かったと思いますが、ご多忙のところ迅速にお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
あとはご売却のお引渡しを残すところとなりました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ご自宅のご売却のほうももう少しお付き合いいただきたく、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月21日

4回目なので安心してお任せ出来ます

担当者さんとの取引は4回目なので、安心してお任せ出来ます。
今後もこの調子で頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度もありがとうございました。
良い物件に巡り合っていただきよかったです。
また、オススメ情報が入りましたらご紹介させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月21日

的確で迅速にご対応いただきとても助かりました

依頼当初少し弱々しさを感じましたが、他社より高額で購入してくれるお客様を見つけてきてくださり、売却まで的確で迅速にご対応いただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
良いお客様に巡り合い、成約に至ることができてよかったです。
今後も何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月11日

対応が早い

対応が早い事に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
当初は急がない方針でしたが、いつでも動けるように早急に準備を進めた結果、早期の売却ができました。
「ご安心いただけた」との事よかったです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

2
Y様
Y様 2024年12月6日

連絡頻度や内容はストレスなく行えた

連絡頻度や内容はストレスなく行えたため満足しております。
貴社に限った話ではなく、業界の慣習ということは理解しておりますが、仲介手数料相応のサービスを受けた感覚がないため、物件価格に一律の料率を乗じる手数料方式は改善していただきたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、仲介手数料に関するご指摘につきましては、社内でも共有し、より良いサービスをお客様にご提供ができるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年11月29日

ありがとうございました

多方面にわたり丁寧に説明して頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動中はお忙しい中お打ち合わせやご準備にご協力いただきまして、本当に感謝しております。
また、今回はお住み替え先のご購入についても弊社をご利用いただき、大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお困りごとがあれば、些細なことでも結構ですので是非お気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月25日

速やかにご回答いただけました

不動産取引等に関して不慣れであったため、細かく質問をしましたが、速やかにご回答いただけました。
現状、まだ入居に至っていないので、また何かあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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