売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も調整してもらってうまく資金調達ができました
今回は人生初かつ海外初の家購入で、正直最初は不安しかなかったが、気軽に相談させてもらって、海外送金や住宅ローン申請の件も何度も調整してもらって、うまく資金調達ができました。
全体としては期待以上で素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
C様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
住宅ローンやご出身先からの送金等、C様にとってご不安な点が多い中、無事お引渡しを受けていただきましたのは、ひとえにC様のご協力のおかげでございます。
ご多用の中、ご返信をこまめに頂いたり、タイトなスケジュールの中、住宅ローンのお手続き等を迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご物件について、また、その他のことでご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心して任せられた
大手らしく、最初から最後まで安心して任せられた。
言葉遣いも他社より丁寧。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
一番最初は弊社の賃貸部門にご相談を頂いており、ご所有不動産に対するお悩みを東急リバブル全体で解決させていただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産についてお悩みがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が早かった
まず対応が早かった。
問い合わせても一向に連絡の来ない他社とは異なる。
感じが良く親しみやすい。
対応も丁寧。
不測の事態への対応も柔軟だが、人によっては入院先までの訪問はやややりすぎに感じられるかもしれない。
病院のルールで実現しませんでしたが。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ色々とご協力くださり感謝申し上げます。
引き続き不動産の事で何かありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
人に寄り添う教育の賜物だと思っています
良かった点
今回人生初の新築住宅購入で不安が沢山あったのですが、担当者さんの対応が非常に良く、とても心強かったです。
購入物件に対しても色々見させていただけて、何度も内覧させていただく事になっても嫌な顔一つせずに対応していただけました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
恐らく、東急リバブルさんの人に寄り添う教育の賜物だと思っています。
今後もこの対応を、新入社員の方達に継承していただければと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力もありがとうございました。
H様の新居のお探しのお手伝いができたことは、私としてもすごく楽しい時間でした。
こうしたお褒めのお言葉まで頂けたことも、大変うれしく思います。
ただ、これに満足せず、今後はさらに良いサービスが提供できますように、取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
日常的に安心であった
連絡を密にとっていただき、日常的に安心であった。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、Y様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
Y様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
画面が小さくて確認がしづらかったです
対応は丁寧で良かったですが、書類等のやり取りが一部携帯電話であった為、画面が小さくて確認がしづらかったです。
今はどんどんペーパーレスになってきていますが・・・。
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきありがとうございました。
一部やり取りについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとにプリントアウトさせていただいた資料をお客様の手元にお送りさせていただくよう取り組んで参ります。
お客様に安心していただけるようこれからも努めてまいります。
また不動産売買の機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても真摯に対応して頂きました
購入する時も売却についても、とても真摯に対応して頂きました。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
この度は大宮センターにてK様のご自宅のご売却の件で、お取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご購入の時にもお取引きをさせて頂きましてありがとうございます。
ご購入・ご売却をさせて頂きましたのでお忙しいところ何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
本当にスピーディーで助かりました
とにかく連絡対応が早く良かったです。
明るく元気で、お会いすると安心して何でも相談する事ができました。
急ぎのお届け書類は自転車でかけつけていただき、本当にスピーディーで助かりました。
マンションの売却に対して、一番良い方法をわかりやすくご紹介いただきました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ色々とご対応いただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
最後の契約まで、迅速に対応して下さいました
とても親切で丁寧で、物件を内覧した時から最後の契約まで、迅速に対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、マンションのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様との良いご縁を頂き、Ｔ様にお求め戴くことができて良かったです。
また、お引渡し日につきましても、ご希望通りのスケジュールで進められることができ安心致しました。
Ｔ様には、初めての不動産購入でご不明点も多い中で、昼夜問わずご連絡を取らせて頂きましたが、各お手続きのお手配を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
全ての点において満足です
全ての点において満足です。
次の機会がありましたら、また利用させて頂きます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、ご資産のマンションのご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、Ｏ様とは、私にて以前にお取引きをさせて頂きました、Ｓ様よりご紹介を頂きお会いをさせて頂きましたが、ご紹介とあり、Ｓ様のご期待にも応えるべく販売活動をさせて頂きました。
買主様と良いご縁を頂き、早期ご成約に至りましたが、Ｏ様には周辺環境やマンションのことについて、買主様へご丁寧にご説明を頂き誠にありがとうございました。
また、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけを下さい。
