売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に良かったです
なんとお伝えしてよいかわかりませんが、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私が事前に室内をご内覧したことがあったという偶然から、無事にご成約まで至ることが出来て本当に良かったです。
ご決済まで無事に迎える事が出来たのも、K様ご家族のご協力があったからでございます。
誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
もう少し詳しく把握いただけると良いかと思った
問い合わせをした際は速やかに確認していただくことができてよかった。
連絡もスムーズで大変助かりました。
子連れで物件を見に行った際に、子どもの相手をしてくださりありがたかった。
以前別の不動産屋で説明を受けた際は、こちらが質問したわけではなく、不動産会社から住宅ローン控除などの説明をとても詳しく説明してくれたので、そういう説明も詳しくあるといいと思った。
火災保険のお見積もりをいただいた際に、初回は非耐火物件での見積もりとなっていた。
『正しくは準耐火ではないか？』ということをこちらで調べてから連絡し、準耐火で見積もりいただいたので、物件情報についてはもう少し詳しく把握いただけると良いかと思った。
センターからの返答
M様、この度は当社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お子様とも仲良くなることが出来て、大変嬉しく思っております。
無事にご成約できたのもM様ご家族のご協力があったからでございます。誠にありがとうございました。
説明が不足していたりとご不安に思わせてしまい、申し訳ございませんでした。
これから確定申告などもございますので、随時ご連絡させて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心してサービスを受けることができました
初めての利用でしたが、最初から最後まで安心してサービスを受けることができました。
担当者様の親切で丁寧、かつ献身的なご対応に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
N様、この度はご新居ご購入誠におめでとうございます。
不動産購入は初めてのことばかりで、全体像が不透明なため、漠然とご不安になることやご不明点が多々出てくることもあったことかと思います。
不安な部分が出てこないように、少しでもご安心の上でお話が進められるように心がけてサポートさせていただきました。
N様にとって特別な時期にこのような形で携われたことがとても嬉しいです。
今後も生活していく中でもお力になれることもあるかと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
最後まで安心して、売却活動ができました
担当者さんはとても親身になり、売主である我々の要望に沿ってそれ以上の売却活動をしてくれました。
また対応も迅速丁寧で最後まで安心して、売却活動ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引ありがとうございました。
お仕事でお忙しいところご質問事項やスケジュール調整にご協力を頂けたことがスムーズにお取引を行い、無事にお引き渡しができたと思っております。
また、何かありましたら今回同様丁寧な対応をいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
しっかり説明していただき安心感がありました
初めての売却でしたが、分からない点についてはしっかり説明していただき安心感がありました。
また、何事も速やかに対応していただき満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は初めてのご売却を私にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も、ご不明点をすべてクリアしたうえでのご契約になるよう心掛けてまいります。
またなにかお手伝いができることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お若いのにしっかりされていてびっくりしました
正直、最初は不安でした。
しかし、担当者Ａ様がお若いのにしっかりされていて、びっくりしました。
好感度高いです。
また、担当者Ｂ様といいコンビネーションで、清々しく感じました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却という所で、ご不安に思う点を１つずつ解消しながらお取引できてよかったです。
N様やご兄弟様にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引をすることができました。
引き続き、お力になれることがあれば誠心誠意努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
全体として満足できる対応だった
特殊な物件であったが、担当者さんが疑問に適宜答えてくれて、結果的に自分たちにとってはお買い得な物件だと納得して購入することができた。
一部、ケアレスミスと思われることもあったが、全体として満足できる対応だった。
センターからの返答
お買い換え先もタイミングよくご希望のエリア内でお探しができ、私もうれしいです。
特徴のある物件でございましたが、ご不安点を払拭できてよかったです。
今後お困り事などが出てまいりましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
最終的に納得する形で取引できました
築年数も古くリフォーム前提での売り出しで、条件は良くないと思っていましたが、こちらの意向も都度確認していただき、最終的に納得する形で取引できました。
担当の方は真面目にやっていただいてる感じがありましたし、担当者が忙しい時や不在時のフォローも早く、細やかな対応をしていただき安心感がありました。
他社にも見積もりしてもらいましたが、査定書が送られてきて返事は電話とか上から目線だったりで、お願いする気になりませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I_様、この度は当社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、担当者をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。
築年数やリフォーム前提など条件面でご不安もあったかと存じますが、最終的にご納得いただける形でお取引ができましたことを、私どもも心より嬉しく思っております。
また不動産に関してご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた
親切で丁寧で、顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからお引越しまでまだまだ大変な事が多いと思いますが、体調に気を付けご自愛ください。
引越し後はご自宅のお引渡しについて、相談出来たらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
連絡もスムーズに対応して頂けて良かったです
最終的な決定に関しては、事前にメールで確認させて欲しいところがありました。
専任の為他社の比較は出来ませんでしたが、色々相談にも乗って頂け、連絡もスムーズに対応して頂けて良かったです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様にご協力を頂き無事にお引渡し手続きが完了致しましたこと厚く御礼申し上げます。
ご指摘き頂きましたご連絡に関し真摯に受け止めこれからのお取引に活かして参ります。
また弊社でお役に立てることがございましたら是非ご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
