売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切な対応をしていただきました
マンション購入と売却を同時にお願いしました。
担当者Ａさんにつきまして、最初は控えめで少し心配でしたが、お会いするたびにその人柄と頼もしさが伝わってきました。
途中お休みされたと伺いました。
無理せず励んでいただければと存じます。
このたびは誠にありがとうございました。
急遽対応していただいた担当者Ｂさんにも、親切な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様には度々お時間を頂戴し、こまめにお打ち合わせをさせていただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き、幸甚でございます。
そのお言葉を励みに今後の業務に励んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
無事に完了したことに感謝しております
仲介を依頼して早めに購入者が決まり、引き渡しも無事に完了したことに感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼からお引渡しまで、T様に色々とご協力頂けた事で予定通り、進める事ができました。
これからも弊社でお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。
比べてしまうと正直残念でした
過去の担当者が素晴らしかったので、比べてしまうと正直残念でした。
前任者との違いは気遣いや丁寧さです。
センターからの返答
M様、この度はお客様アンケートにご回答いただきありがとうございます。
不動産売却をお任せ頂けたにも関わらずM様のご期待に沿えず申し訳ございません。
M様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいる所存です。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
今回のご縁に感謝しかございません
本当にこの度は大変お世話になりました！
ご面倒をおかけする場面も多々あったかと存じますが、今回のご縁に感謝しかございません。
センターからの返答
この度、お住み替えで東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご売却とご購入を期間が限られている中、多々ご協力いただき感謝しています。
お困りごと等ございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
不明な点がありましたが丁寧に対応頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
初めてで色々不明な点がありましたが、丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が安心してお取引できることを意識をしておりましたので、ご不明な点を解消することができ、嬉しく思います。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
先回りして確認しに来てくれた
まずなにより、接客態度が素晴らしい！
ＬＩＮＥという、自分の時間の都合で質問したり返信できることも良かった。
質問に対して過不足なく話してくださり、質問もしやすかった。
こちらの不安に思う部分に、先回りして確認しに来てくれたことも嬉しい事でした。
声のトーンも良く、けして押し付けがましくなく、こちらが質問しやすい対応をしてくれた事も好感がもてました。
担当者さんを応援したい気持ちになりました。
今後も連絡を取って、購入後の質問をしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のライブラリーにご登録頂き、すぐにご内覧などにご協力頂けたおかげで、ご縁のある契約が出来たと思います。
今後も引き続き、お引き渡し後のご不明点や不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
競合が発生しましたが適切にリード頂いた
全てにおいて迅速に対応頂きました。
申込時点で複数の購入希望者がおり競合が発生しましたが、適切にリード頂いたおかげで無事に購入することができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご遠方にもかかわらずメールやお電話で敏速にご対応頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございました際はどうぞ気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して購入することができました
以前他社で物件を購入しようか迷った際に、あまり信用できる対応をされませんでした。
しかし、今回担当者さんに物件を見せていただいて、様々な説明を分かりやすく具体的にしていただき、とても安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しできたことを本当に嬉しく感じております。
様々なお手続きがあったにもかかわらず、速やかにご対応いただいたからこそ、スムーズに進めることができたと存じます。
ご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
新居での新生活となりますので、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
早急な対応で売却まで進められた
中々売却が進まず他社から専任契約の変更をした時には、希望期日まで２ヶ月も無かったにも関わらず親身に対応下さり、早急な対応で売却まで進められたことに家族共々感謝をしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
限られたスケジュールの中でのご売却でしたが、無事にご売却ができたこと、嬉しく思います。
これもひとえに、S様のご協力があってのことだと存じます。
お力添えいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
当社一同、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
振込についての詳細な説明が一部不足していた
不動産登記時の土地代振込についての詳細な説明が一部不足していた。
センターからの返答
O様、この度は当社を通しお土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、滞りなく進んでまいりましたのでO様のご協力によるものと存じます。
改めて御礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
また、振込の面について、お手数をお掛けし大変失礼致しました。
ご指摘頂きました内容を踏まえ、今後の営業活動に努めてまいります。
