売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく説明して頂いた
分かりやすく説明して頂き、とても勉強になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご購入当時に少し残念なお気持ちをされてしまったとの事でしたが、今回のご売却でご満足頂ける結果を残せて私も嬉しく思います。
また隣接地の方もご紹介を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後、ご購入の際は、是非、また弊社までご相談ください。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。
物件の様子を実際によく見にきてくれた
物件の様子を実際によく見にきてくれたこと。
質問に丁寧に答えてくださったこと。
センターからの返答
U様、この度は西新井センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで担当を務めさせて頂きまして、ありがとうございました。
無事お取引ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けを頂ければと思います。
何卒、宜しくお願いいたします。
被害が最小限になる様にかなりの配慮をして頂いた
買主の方との間に色々な問題が出ましたが、被害が最小限になる様にかなりの配慮をして頂いた。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、買主様のご事情もあり、N様にはご心労をお掛けした部分も多々あったかと存じます。
最終的にはN様・買主様ご両名ご満足頂けましたのも、N様のお力添えやお気遣いのおかげかと存じます。
またご相談やご質問等ございましたら、お気兼ねなくお声がけを頂けますと幸いでございます。
この度は弊社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
とても良かったです
とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた収益不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
随時報告するなど情報共有がしっかりしている
売却にあたり、事前に物件調査するなど迅速な対応で、状況を確認し随時報告するなど、情報共有がしっかりしている。
質問等の返答もしっかりと対応してくれた。
センターからの返答
P様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えるよう一般のお客様に関心をいただける下準備（調査、ホームページ用の写真）をした上で販売活動をした結果、良い条件のお客様にご購入していただき担当としても自分のように喜んでおります。
誠意を感じた
連絡などの対応振りに誠意を感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
ご契約後、引渡しまで様々な打ち合わせ事項がございましたが、N様のお力添えのおかげで、無事取引が完了出来ました。大変ありがとうございました。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
情報量と経験値に基づく物件ＰＲの独自手法
良かった点
・圧倒的な情報量と経験値に基づく、物件ＰＲの独自手法。
・インテリアのシュミレーションサービス。
・担当者の熱意、気配り。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
W様のご資産をより素敵に見てもらえるよう、今までの経験値を活かした独自の販売方法により、ご縁のあるお取引になったことを大変嬉しく思います。
また不動産売買の件で、お力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。
都度ご連絡をもってご教示いただいた
電話・メールと案件に応じて非常にこまめにご連絡をしていただき、安心感をもって契約を進めることができました。
当方がはじめての不動産売買ということもあり、手続きの仕組みや流れについて少々手惑うことがありました。
都度ご連絡をもってご教示いただいた点については、非常にありがたく感じております。
もし、今後同じような方がいらっしゃった場合のご提案となりますが、恐らく購入側の不動産売買の契約を含む大きな流れやスケジュールについては、大きく変わることがないと推察しております。
『いつまでに』『何を用意し』『どのような手続き』が必要となるのか、引き渡しまでの全体像がわかるリバブル様共通のフローシートがあると、非常にやりとりもスムーズにできたのかなと感じております。
ぜひご検討いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
不動産購入のフローシートについては、ご見学時にお渡しをさせて頂いたパンフレットに詳細の記載がありましたが、詳しくご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
以後、今回のお言葉を活かさせて頂き、よりパンフレットのご説明をするよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、何卒、宜しくお願いいたします。
売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました
担当者さんは、売れるまでの価格設定やホームページ用の写真撮影へのアドバイス、そしてご自身でもホームページのコメント記載等、あらゆる面で御尽力いただきました。
申込後も残置物処理や税務相談等、売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました。
以前に専属頂きました他社Ｚ社の方と比べると天と地でした。
担当者さんのような社員さんがいる御社はとても他社に比べ優れていると思いますし、担当者さんのような方を育成すべきと思います。
本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。
同じマンションで売却希望が出ましたら推薦させて頂きます。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またM様からの身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴させて頂き、恐縮でございます。
M様からのお言葉をいつまでも忘れることなく、他のご売却をお考えのお客様に対しても、その方のご資産に合ったご提案をさせて頂くとともに、お引渡し～お引渡し後のフォローも徹底させて頂きます。
また、同マンション内のご友人等でお役に立てること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。
