売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
気持ち良くお家を手放す事が出来ました
親切で親身な対応に加えてスピーディー、全てがスムーズでとてもスマートな対応に満足とありがたく思います。
実は別の不動産会社に売却したことがありました。
そちらも大手なのでしたが親身さは感じられず、時間もかかり連絡もこちらからしないと来なかったに加え、購入して下さった不動産屋さんの方が人間味があった気がしました。
相場も分からず知らされず、金額も「これだけ!!しか無理です」と決められて、交渉の余地も無かったので・・・。
実は今回リバブルさんも同じかと期待していなかったので、担当して下さった方の親身で優しく礼儀正しい対応に・・・さすが!と思い、安心して担当の方にお任せ出来て気持ち良くお家を手放す事が出来ました。
とにかく、こちらの気持ちを汲み取って気を配って下さりありがとうございました。
もっと早くこのリバブルの担当者さんに会えたら、前回の売却時もわだかまりなく気持ち良くお家を手放せたと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
測量資料等をすみやかにご用意いただいた事により、スムーズな決済を迎える事ができました。
誠にありがとうございます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。
全てに安心してお任せすることができた
迅速で丁寧、誠意ある対応で全てに安心してお任せすることができた。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引ではご相続が発生しておりましたので提携の司法書士の先生とタッグを組んでご対応をさせて頂きました。
また何かお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
毎回遠いところまで足を運んでいただきました
今回ほとんど価値のないような物件だったのに少しでも高く売れるようにとご尽力いただき、体調を崩している親の為に契約もスピーディーに進めていただきました。
また、病気の親や小さな子供がいる私の事情を汲んでいただいて、毎回遠いところまで足を運んでいただきました。
親も家の事が唯一気がかりだったので、今は凄く安心して穏やかな気持ちで毎日を過ごしています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引ではややスピード感が求められるご相談であった為、迅速に行動することを意識してご対応をさせて頂きました。
ご満足いただけているようで私も大変うれしく思います。
引き続き東急リバブルではお客様に合わせたご対応をして参りますので、今後またお困りのことがございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
金額が高額のため不安
仮契約時の現金持ち込みは、ぜひご一考を。
売り主と買い主、どちらも金額が高額のため不安。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめてお客様にお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。本当にありがとうございます。
また、お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
これからも大切なお客様でありますK様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずご期待にお応えいたします。
今後とも、弊社でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。そして、どうぞご期待ください。
想定よりも良い条件をご提示いただいた
中古物件の売却でしたので、一般論としてはどれだけ高額でご仲介頂けるかという点に尽きていたと思いますが、状態の良くない物件にもかかわらず想定よりも良い条件をご提示いただいたので、お願いすることにしました。
購入時にご仲介いただいたということで最初にご相談させていただいたのですが、価額の根拠の相場や再販売までの経費などに基づいたご説明が極めて妥当に思えました。
売却時にはここが一番の決め手かも知れません。
今回は他社との相見積もりは行いませんでした。
ご担当者様のご対応も的確で、手際も良かったので安心感も高く、書類や作業に関しても次にやるべきことの分かり易い纏めのメールが有り難かったです。
スムーズに進めていただいたこと、改めて御礼を申し上げます。
決済後の帰りすがらに買主様とお話しして、機械的なデータ検索では見い出せない情報をご担当者様はお持ちだったのだと改めて思いました。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご相談いただいてから、かなり早いスピードでご契約のお手続きなど、諸々のご対応をいただきましたのでご不安やご心配も大きかったかと思います。
そんな中、N様のご協力あってスムーズにお取引を完了させることができました。
ご協力に大変感謝いたします。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
要望に対して真摯に対応して頂けた
此方の要望に対して真摯に対応して頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご契約まで紆余曲折あり、ご決済時もトラブルがあったりしてご迷惑をお掛け致しましたが、無事にお取引が完了いたしましてほっとしております。
また不動産売買の機会がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問にも良く答えて頂き、とても助かりました
対応が丁寧で、細かい質問にも良く答えて頂き、とても助かりました。
粗大ゴミを買い主様に処理して頂き助かりました。
希望通り短期間で売却して頂きまして、ありがとうございました。
感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
実際の販売期間は1か月程度でとてもスムーズに進みましたが、一番最初のご相談からは一年半以上経過しており、私としても大変思い入れの強いお取引でございました。
お住み替え先のお手伝いもできてよかったです。
またご入用の際は是非お声がけくださいませ。
何があっても迅速に対処していただけました
いつもこちらのことを第一に考えてくれているという安心感があり、何があっても迅速に対処していただけました。
売買契約も予定通りスムーズにすすみ、とても感謝しております。
周りで不動産の話があれば、自信を持って紹介したいです。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから半年ほど経過いたしましたが、無事にお取引を終えることができ、私も大変うれしく感じております。
急なトラブルもあり、諸々とお手数をおかけしてしまうこともありましたが、ご協力いただいたこと、大変感謝申し上げます。
またお困りごと等ございましたら、尽力させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親身に最高の対応してもらいました
長期間にわたり、親身に最高の対応してもらいました。
東急リバブルにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引では途中アクシデントに見舞われ売却期間が想定より伸びてしまいました。
M様のご協力もあり無事にお取引が完了し大変うれしく思います。
また、何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
テキパキと的確な対応をしてくださいました
担当者の方は終始にこやかで、テキパキと的確な対応をしてくださいました。
引き渡し後の質問や、前の居住者の方への郵便物に関する対応なども素早く行ってくださり、良かったです。
たまにメールなどで連絡しても少しお返事が遅い時がありましたが、火曜・水曜日のお休みの時だったかららしいと後で分かりました。
あらかじめ曜日を教えていただけると、より安心できると思います。
センターからの返答
この度は池袋センターにて、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、諸々のお手続きについてご協力いただきましてありがとうございました。
弊社定休日のご案内が当初よりできておらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘誠にありがとうございます。
新居でのご生活については、ご満足いただけているようでしたら大変うれしく思います。
K様にはたくさんの励みになるお言葉を頂戴し、今後の営業活動において糧とさせていただきます。
またお手伝いできることがございましたら、ご相談いただけますと幸甚です。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。