売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員の質の高さを感じました
担当者はお仕事も的確で早く、客に寄り添った対応で、安心してお取引を終える事ができました。
感謝です。
また、会社としても社員教育をしっかりされていて、何人かお目にかかったが感じが良く、社員の質の高さを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお取引をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、スピード感を持って安全にお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
指値の交渉を粘り強くしてくれた
指値の交渉を粘り強くしてくれた。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の投資用不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入にあたり、S様から売主様への価格交渉を承りました。
何度か売主様から断られましたが、S様のご意向価格になるよう精一杯交渉させていただきました。
お褒めのお言葉をいただい、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
連絡頻度も適切にこまめに頂き助かりました
担当者様には非常に丁寧に対応いただき、安心感をもってお任せできました。
連絡頻度も適切にこまめに頂き助かりました。
他の物件も依頼しており、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様はお買換えのためのご自宅ご売却でした。
売り出し当初は、弊社にご登録いただいているお客様のみへのご紹介、N様お引越し後は、リフォームを実施していただき、インターネット媒体への掲載等幅広く告知いたしました。
販売活動方法や状況等、適宜ご報告するように心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
１００点満点で何も問題ありません
１００点満点で何も問題ありません。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
K様とは、隣接地測量お立合いの際にご挨拶させていただき、ご売却のご相談をいただきました。
税金の控除が適用になる可能性があったため、ご売却方法について色々とご提案させていただき、K様にご対応いただきご契約に至りました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
資料が良く整理され大変わかりやすく参考となった
東急リバブル様
〇今回の契約に係る資料が良く整理され、大変わかりやすく参考となった。
▲売買本契約時に大変時間を要し、売主が高齢のためか大変疲労したので、短時間等工夫されたい。
担当者様
当社からの提案から契約まで親切で丁寧な対応であったが、見積提案が他社より約束の期日を遅延した。
しかし以降は度々の連絡等、売主の立場となった誠意を受けた。
これからも売主の立場を良く理解して頑張ってください。
センターからの返答
この度のご売却に際して、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、見積期日が遅延したことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見をしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。
今後も不動産に関するお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
最も納得のいく説明を頂きました
数年前にＷｅｂでの複数業者一括査定を利用したのが東急さんとのご縁でしたが、再検討を始めたときにちょうど担当者さんが来訪されてお話ししたのがきっかけでした。
当方の複雑な諸事情に対して、解決方法や以降の流れなどを丁寧に迅速に分かりやすく説明いただきました。
査定については当方でも事前に調査していて相場は把握していたのですが、売買の話で最も重要である査定額とその根拠（高すぎても怪しいです）、そして以降の買手さんの見込みについて、最も納得のいく説明を頂きました。
この時すでに他業者さんにも声を掛けていましたが、早々にこの方にお任せしようと思った次第です。
担当者さんも素晴らしかったですが、大手企業らしく？所長さんや関係専門部署とも常時連携されていたので、とても安心感がありました。
幾度のご近所周りの時に色々聞かれたので、迷わず担当者さんを紹介しました。
諸事情で少々時間はかかりましたが、とても満足のいく取引ができました。
これからもお体に気を付けて頑張ってください。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
遠方への引っ越しが控えるお忙しい状況の中で、S様のご協力のもと円滑にお取引を行うことができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
都度大らかに受け止めてくれて助かりました
私達は幸せな事に、人生で今回の売却を数えると４回、不動産屋さんにお世話になりました。
出逢った方々が皆さん本当にいい方々で、おかげ様で今の私達があります。
特に今回は、人生最後の大仕事になりました。
その大仕事を有名な東急リバブルさんにお願い出来た事は、本当に良かったと思っています。
担当者さん、センター長さん、約半年位の間には大変な出来事もありましたが、その都度大らかに受け止めてくれて助かりました。
今、売却が終了して想う事は、私達は何もわからないので小さな事にも不安ばかりで、大変、大変ってきたのですが、東急リバブルさんなのだからと大船に乗った気持ちでいればよかったのかと、自分達の無知さに、担当の方々に申し訳なかったと反省しております。
普通の生活をしている私達にとって、家を買うという事は一番高いお買物をするのですから、きっと色んな人生と色んな諸事情がからんで、だからこその不動産屋さんの立場はむずかしいでしょうが、喜ばれるお仕事だと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済までに測量業務などで大変な事もありましたが、無事に取引を終えることができ大変嬉しく思います。
今後また不動産に関しましてご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いします。
最初から最後まで丁寧に対応いただけた
担当者様が最初から最後まで丁寧に対応いただけたことに好感を持っております。
住宅購入をただゴールとするのではなく、その後の１０年後、２０年後の生活の満足をゴールと捉え物件選びにご協力いただけたのが、他社との一番大きな違いだと思っております。
一般利用者目線ですと、多くの不動産会社さんの営業がガツガツしており、若干引いてしまう場面がありましたが、そういった点が今回無かったことが信頼感に繋がっております。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
真夏の暑い日に複数物件をご一緒にご見学いただいたのが私個人的に良い思い出です。
物件探しも非常に真剣にお考えいただいていたと感じており、微力ながらお二人の新生活へのお手伝いができまして、大変嬉しく思っております。
お二人にとって素晴らしい新生活をお送りいただけることを心より願っております。
今後も何かご相談に乗れますことがありましたら、一緒に考えさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
安心感
丁寧で適切、安心感。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご依頼いただいた不動産は、投資用不動産でT様は新築分譲時にご購入され、その後現地をご覧になったことがないということで、現地情報の共有や管理会社との連携をスムーズに行えるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
お力添えのお陰で無事に売却する事が出来ました
今回私が所有していた土地は、公図混乱地区でした。
地図訂正に関係する世帯は１０軒。
土地の売却を諦めようかとも考えました。
貴社担当者さんのお力添えのお陰で、無事に売却する事が出来ました。
今こうして移住先に住むことが出来たのは、担当者さんのお陰です。
心から感謝しています。
東急リバブルさんに連絡し、担当者さんに対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
状況についての逐一のご報告ができない点もありご不安なお気持ちになるときもあったと思います。大変申し訳ございませんでした。
公図混乱地域により取引が長期化してしまうトラブルもありましたが、無事お取引が完了したときは私も自分のことと思うほどうれしかったです。
お住み替え先でのお土産ありがとうございました。これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度はお取引ありがとうございました。
