売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの立場にたった対応で助かりました
こちらの立場にたった対応で助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご協力もあってスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
購入物件候補の提案と、見学から契約までの全体を通して、丁寧にご対応いただき安心してお任せすることができました。
引っ越し後のライフラインについての手続きが少し分かりにくかった。
内覧時指摘させていただいた設備の不具合箇所が引き渡し時までに対応できていなかったので、業者さんとのコミュニケーションがちゃんとできているのか気になりました。
その点を改善いただければ、評価は１００点でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、売主業者様との連携が取れていない点があり、お引き渡し後、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を胸に、今後の営業活動に努めてまいります。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
丁寧かつ迅速にご対応いただいた
良かった点
求めてる物件の情報を迅速に共有いただいた点。
購入までにこちら側に色々と不備があったが、丁寧かつ迅速にご対応いただいた点。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回、M様とお取引させていただき、改めて不動産はご縁ものだと感じました。
また、M様には知人の方をご紹介をいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
契約完了まで安心してお任せできました
いつでも方向性が売主目線に立った対応に感じられ、初対面での好印象に継続性があり、契約完了まで安心してお任せできました。
親類や友人や知人にも自信を持って推薦ができると心から思いました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての事で、いろいろとご不安だったこともあったかと思いますが、いろいろとサポートができ、大変うれしく思います。
また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
常に励まし、チカラになってくれました
不安だらけだった売主側の複雑な環境を、最初のやりとりから「登場する資格者は・・・」と、誰が何をどのように進めていくかを分かりやすく説明していただいた。
途中分からないことだらけになっても常に励まし、チカラになってくれました。
最後までそれらがブレること無く、完璧に進めていただけました。
さすが、凄い肩書きのある担当者と出会えたのがすべてと言えるくらい、助けていただきました。
数か月間のお付き合いは、中身の濃いプロフェッショナルの技を見ることができてラッキーでした。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルにマンションご売却のご用命を賜り厚くお礼申しあげます。
M様とのお付き合いは、ある日一本のお電話をいただいたことから始まりました。
元々他社様にご相談をされていらっしゃいましたが、お取引に係る知識やお客様対応の違い等をご理由に当社にお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
半年近いお付き合いでしたが、思い返せば相続登記の手続きから始まり、先の遠い膨大なお手続きに疲弊され、不動産売買に関することだけではなく人生相談もラインを通してやり取りしたことを覚えております。
いつもM様の人情味のあるお話を私は楽しみにしておりました。
相続登記完了後はスムーズにご売却を進めることができ、私もホッとしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いを申しあげます。
あっという間に見つかり満足出来る契約ができた
担当者様には最初から最後まで冷静に、迅速で丁寧なご対応をいただきました。
また貴社のデータから買主様があっという間に見つかり、満足出来る契約ができた事、貴社にお願いして間違いはなかったと妻と改めて感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に伴い弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
販売から成約までスムーズにお手伝いをすることができ私も満足しております。
今後も不動産のことでお決まりのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速・丁寧で安心して任せられました
相談し易く、いつも迅速・丁寧で安心して任せられました。
また今後家のことで何かあれば、リバブルさんに相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いているとのことで私も嬉しく思っております。
H様の新生活が輝かしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後、またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
事務作業の正確さなど全て満点です
担当者の態度、コミュニケーションの取り方、事務作業の正確さなど全て満点です。
東急リバブル株式会社に仲介をお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご購入及びご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご満足いただけるお手伝いができ私も嬉しく思います。
引き続き不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
疑問点を聞くとしっかりと早めに返ってくる
今回担当頂いた方には大変お世話になりました。
疑問点を聞くと、しっかりと早めに返ってくるので大変助かりました。
素人故に質問ばかりで、更にはこちらが失念してしまったり等でご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔をせずに対応頂いた事はありがたかったです。
また、知りたい事に対して的確にアドバイスや返事も頂けて安心出来ました。
何かの際には、また是非お願いしたい担当者様です。
センターからの返答
この度は当社で新しいお住まいをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお褒めの言葉までいただき、大変恐縮でございます。
これからも皆様からこのようなお言葉をいただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
