売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ムーズに行く感覚をすぐに抱かせてくれる対応だった
他社と比べ対応が早く、合い見積もり依頼だけの予定が、見積もりの段階で取引がスムーズに行く感覚をすぐに抱かせてくれる対応だった。
そのため、なんとなく依頼を決めていた他社から東急リバブルへと、取引先を変更しようと決めた。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
O様のご尽力によりご相談からご契約、そしてご決済までスムーズに進めることができました。
何度も現地へお越しいただき打ち合わせをさせていただけたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談やお悩み等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
O様のご多幸を、心より祈念しております。
丁寧迅速だった
誠実で丁寧、迅速だった。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
S様のご尽力によりご契約からお引渡しまで円滑に進めることができました。
今後のS様のご多幸を心より祈念しております。
分かりやすく優しいご対応をしていただきました
ご紹介いただいてから引渡しまで、とても丁寧に迅速にご対応していただきまして、ありがとうございました。
１つ前に対応してもらいました不動産会社は、買主である私への態度があまりにも横柄だったため不安もありましたが、分かりやすく優しいご対応をしていただきました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・正確性・マメな連絡を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに手続きが進みました
希望する物件の情報を他社よりも早く連絡して頂き、内見から購入に至るまでスムーズに手続きが進みました。
不安な要素なく、安心して手続きをお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際に、ご希望条件をしっかりとお伝えいただきましたので、当初お問い合わせいただいた物件はご希望に合いませんでしたが、後日ご希望の物件の販売依頼を受けた際にすぐにご紹介できて、他のどのお客様よりも早く物件をご覧いただくことができたのが良かったと思います。
ご希望にピッタリの物件を購入していただくことができて、私もとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
思っている事や不安等を話しやすかった
分かりやすく丁寧な説明を頂きまして、私達の思っている事や不安等を話しやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
もともと当社にご登録いただいていた購入希望のお客様とマッチして、販売開始から２週間程でご契約が決まってスムーズにお引渡しまで進めることができて私も嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
家財処分費削減が出来た事に大変満足しております
売却物件の引渡し前、家財道具等荷物の処分作業がなく、家財処分費削減が出来た事に大変満足しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
売主様のご納得頂ける価格と条件でご成約ができ、私も一安心をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
前もっての連絡などもう少しして頂けるとありがたい
途中経過や前もっての連絡など、もう少しして頂けるとありがたいです。
購入等に対しては全くの無知なので、わからない事も多かったように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、連絡が不十分なことによりご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
最後まで担当者さんを信頼して安心した取引が出来た
当初数社に見積もりをお願いしましたが、接遇の面では担当者さんに一番ていねいさと誠実さを感じました。
よって売却額の如何に寄らず、最後まで担当者さんを信頼して安心した取引が出来たので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
より高額で売却出来たとしても、その過程に誠実さや正直さが無ければ、不満の残る取引になってしまったかと思います。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき誠に有難うございました。
Y様のご協力があったからこそのお取引で御座いました。
また、お褒めのお言葉等有難うございます。
今後も一つ一つ、お客様の為を想いながら接客できるよう勤めて参ります。
この度は有難うございました。
対応も丁寧で問題なし
他社より査定が早く、対応も丁寧で問題なし。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき何よりでございます。
また不動産でお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。
今後も大いに期待できるご担当者でした
正直、お若い方でしたので初見はどうかなと思いましたが、全くの取り越し苦労で、終始とても安心してお取引をお任せできました。
電話、面談、メール等の接客の迅速かつ適切なご対応のよさ、清潔感ある姿、言葉遣い。
ほめ過ぎかもしれませんが、今後も大いに期待できるご担当者でした。
担当者さん、今後も宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いお取引が出来る様、精進して参ります。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
