売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ご担当者様は説明が素晴らしく明瞭であった

ご担当者様は説明が素晴らしく明瞭であった点、売主としてはこのような経験は初めてなので助かりました。

連絡が細やかで助かった

担当者の方の連絡が細やかで助かった。

最初のお客様でご成約をいただきました

当初他社Ｚ社で媒介契約を結びましたが、なんと８か月かけても売れず、なにが悪いのか、どうすればよいかわからない不安な状態のまま時間だけが過ぎました。
あまりにも違和感を感じ、藁にもすがる思いで夏前に所沢の東急リバブル様に相談したところ、Ｚ社のダメっぷりが露呈。
東急リバブル様で仕切り直しすることを決意。
結果、媒介契約締結から一か月もしないで最初のお客様でご成約をいただきました。
しかも査定額のチャレンジ価格より高値でご成約。
運が味方してくれた部分もあるでしょうが、Ｚ社のままでは絶対にこういう結果にはならなかったです。
なにより担当者様の営業力や経験、仕事に対する熱意・意識・姿勢などがあっての結果だと思います。
冗談抜きで担当者様は命の恩人レベルの方です。
良かったところ
・何事もタイムリーに電話をかけてきてくれて安心。
Ｚ社はない。
本当です。
・仕事が非常に早く引っ張って行ってくれる。
業者の手配や司法書士との連携など。
全体的にスピード感がすごい。
この人なら任せても大丈夫だと安心できました。
・販売図面が非常にわかりやすい。
比較してもＺ社のは買う気になれない内容でした。
お世辞ではないです。
本当に明確でした。
・売り出す不動産に対して、遠慮なくダメな部分はダメと指摘してくれる。
植栽がボーボーになっていたことを指摘いただき、痛い出費となりましたが誰かが言ってくれないとどうしようもないので、その痛いところを遠慮なく指摘してくれるというすごさ。
しかも速攻で伐採業者を手配していただけました。
結果、それが効果抜群で成約に至りました。
Ｚ社はまったく何も指摘してくれなかったです。
人の不動産をなんだと思ってるんだと今でも憤りを感じます。
・すべての資料が見やすく、重要部分にマーカーを引いていただける。
地味にとても感心しました。
・ハウスクリーニングがある。
Ｚ社はない。
・来店時にジュースがでる。
Ｚ社はない。
・売りに出した不動産を買主様にとても気に入っていただけて引渡しに至ったこと。
なによりもハッピーエンドで終われました。
悪かったところ
・Ｚ社にはじめに売買の依頼をしてしまったこと。
無条件に信頼してしまった。
社名で殿様商売しているとしか思えないです。
なぜ最初に東急リバブル様にも相談しなかったか。
本当に後悔しています。
Ｚ社に無駄にされた８か月を考えると誠に遺憾です。
特に不動産に関しては「売る」というのはとても大変なことだと身をもって知りました。
そして担当の方の力量で決まるということも。
このような縁ができ、非常に良かったです。
自分が不動産を売る時、または知人で売買に困っている人には、どう考えても所沢の東急リバブル様と担当者様を紹介させていただきます。
これで不動産で困ることはなくなったと安心しています。
本当に本当に有難うございました。
どうか今後もＺ社のようにならずに邁進し成長を続けてください。
東急リバブル様を応援します。

物腰の柔らかい対応で良かったです

私は、競合他社Ｚ社・Ｙ社とも取引をしてきましたが、御社が１番物腰の柔らかい対応で良かったです。

迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました

疑問等に対して、電話やメールで迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました。

ご尽力いただき大変感謝致しております

売却まで一年以上かかり、その間に担当の方もかわり不安にもなりましたが、現担当者様の親身なご対応のおかげで購入もスムーズに行き、無事引越しも済ませ新しい生活がはじめられております。
担当者様には色々とご尽力いただき、大変感謝致しております。
今後とも担当者様とのご縁を大切に、末永く続けて行けたら良いなあと思います。

親切丁寧に説明してくれてとても分かりやすかった

物件購入の流れ等全く分からなかったが、一から親切丁寧に説明してくれて、とても分かりやすかった。
また、物件見学から契約に至るまで親身になって話を聞いてくれ、安心して物件を購入することができた。
物件購入を考えてから数軒不動産屋に行ったが、東急リバブルの担当者さんが一番対応が良くて信頼でき、希望に合った物件に出会えて心から感謝しています。

実家の売却をお願いして大変満足しております

実家の売却をお願いして大変満足しております。
当初は紹介で他社Ｚ社にお話を伺っていたのですが、東急リバブルさんにも相談してみようと所沢センターに出向きました。
担当者の方の対応が決め手となり、東急さんにお願いする事にしました。
私どもの気持ちに寄りそっていただき、相談しやすい環境を整えてくださって、仕事の進め方から取引結果まで、大変満足いくものでした。
高齢者の１人暮らしだったため、家の中の撤去もかたづけ業者さんに依頼してくださって、全てスムーズに進み引渡しする事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
信頼のおける方に担当していただき、不安な事、心配になるような事は一度もなく売却する事ができました。
次に家族の住み替えの際も、また東急リバブルさんの今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。

手数料をあわてて用意することとなった

飛び込みで物件資料を用意していただき、内覧もしない状態での購入となったため不安はあったが、とてもよい対応をしていただき大変満足している。
ただし、契約時のローン手数料の認識に齟齬があり、物件購入日に手数料をあわてて用意することとなった。
その部分の齟齬がなかったら頭金の一部を手数料に当てることも出来たのだが、と今になっては思うところはある。
それを踏まえてでもすばらしい対応だったことには変わらないと感じている。

ほぼ希望通りに売却することができました

不動産売却の仲介会社を選定する際、同時に声掛けをした他社からは割とネガティブなコメントを頂戴しました。
対して御社の担当者様からは、前向きにお取組みしていただけそうなオーラを強く感じたため、御社にお願いすることにしました。
結果、コロナ禍の厳しい環境ではありましたが、おかげさまでほぼ希望通りに売却することができました。
これまで細やかな営業活動を継続して行っていただいた担当者様に心から感謝申し上げるとともに、今後の益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。