売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望に迅速に対応してくださり助かりました
４社ほどの不動産会社に相談検討した結果、大手ならではの情報量とサービス、何より安心感から東急さんにお願いしました。
若くてフレッシュな営業の方でしたが、経験が浅いながらもこちらの要望に迅速に対応してくださり助かりました。
おかげで無事に売却引き渡しをする事が出来、ホッとしています。
要望をいうなら、販促活動と状況報告が自動配信のメールのみの事が多く、問い合わせがなかなか来なかった数ヶ月の間不安だったので、今どんな活動をしているかとか現在の近辺の情報提供、価格改訂の相談などのフォローを、生の声でしていただけたら良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、無事、ご成約することができました。
微力ながらT様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引きを目指してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
駅の乗りかえなどくわしく案内していただきました
入居者への契約の足りない点を早く教えていただき、覚書き書の作成に協力してもらい、助かりました。
早めに取り組んだので、期日までに間に合いました。
私に落ちている点がたくさんあるので指摘してもらい、私自身甘いことがわかり学べた。
会合場所の地図や駅の乗りかえなど、くわしく案内していただきました。
ありがとうございました。
トラブル発生時に苦労し、担当者さんに解決してもらいました。
相手の身になって対応する点がえらいと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーナーチェンジ物件のお取引は、いままでは見過ごしていた賃借人様との書類をお引き渡し時までにそろえる労力があり、お手間をおかけいたしました。
おかげさまで無事引き渡しも完了し、買主様も非常に喜ばれております。
また今後、不動産の事でお困りのことやお知り合いのご紹介など、なんなりとお申し付けください。
重ねて、この度はありがとうございました。
安心してお付き合いができました
個人用不動産の購入が初めてのため、他社営業との比較はできません。
銀行を含めた取引関連会社等への押しが強く感じられ、担当者として頼りがいがある「自分の味方」であることを感じさせる接客対応で、短い期間とはいえ安心してお付き合いができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
良く調べてくれてサポートをしてもらえた
適宜、最良の選択ができるよう良く調べてくれて、サポートをしてもらえたと感じます。
また銀行との取引においては、私が銀行担当者が苦手だったのを配慮してくれて、特に間に入って頂きサポートしてくれました。
経験を重ねても、変わらずこの姿勢で頑張ってもらえたら嬉しいなと思います。
益々のご発展を期待しています。
センターからの返答
改めまして、この度はご所有不動産ご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかとは思いますが、M様のご尽力により早期のご成約ができました。
新しいご自宅での生活が、一層彩り豊かなものとなることを心より祈念しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者様、懇切丁寧な対応ありがとうございます
担当者様、懇切丁寧な対応ありがとうございます。
センターからの返答
改めまして、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
お持ち物の準備や決済時のご対応等感謝申し上げます。
S様の今後のご多幸を心より祈念しております。
実績に裏付けられた自信であると理解した
御社に関して
大手３社、地元１社に相談。
他社には感じられない活気や、ロゴ変更等の向上志向を感じた。
また、報・連・相がしっかりされている。
土地柄、他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社が強いのかな、と言う固定観念が無くなった。
但し、所沢センターは目立たない。
初回は通り過ぎてＷ社の方へ。
ご担当に関して
３社とも若手のホープを投入して来た為、当方の期待値アップ。
その中でも貴社担当者さんは有言実行型で、“やり切る自信”と“決意”を感じた。
初回は大風呂敷・猪突猛進型かと思わないでもなかったが、話を聞いている中に実績に裏付けられた自信であると理解した。
他の２社の方は謙遜なのか自信が無いのか、売値に関しても消極的でした。
他の案件もあり時間も無い中、電話やメールで適切な対応をしてもらった。
また、担当者さん自身が対応出来ない際は、上述の報・連・相により上司の方へ引継ぎされ、滞りなく内覧が出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えるご売却ができ嬉しく思います。
今後もご不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
思ったよりも早く売れたので大変満足しています
思ったよりも早く売れたので大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いをさせていただき、無事にお引渡しを迎えられたことを大変光栄に思います。
今後とも不動産についてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
夢が、現実のものとなりました
家を建てることを決めかねている状態での土地探しでしたが、担当者さんにお手伝い頂き、私共の漠然としてイメージも、色々とお話しさせて頂く中で、徐々に明確にして頂きました。
私達の希望に沿った土地を見つけて頂いたおかげで、家を建てるという夢が、現実のものとなりました。
常に誠実にご対応頂き、安心してお任せできましたこと、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して土地をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、T様の夢を実現するお手伝いが出来て非常に嬉しく思います。
自宅を建築する土地探しという大変重要な事柄であり、その中で最初はT様の希望に合った土地を見つけられませんでしたがお打ち合わせを重ね、その中で良い土地に巡り合うことができ、これから建物の建築が進んでいくことが私も非常に楽しみです。
近くに行った際には、建物を拝見させて頂こうと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました
このたび、無事、実家の土地・家屋を売却することができました。
深く御礼申し上げます。
売主の当初の非現実的な条件と、理解力不足にもかかわらず、4年近くに渡り、粘り強くご説明、御説得下さりながら、買主様を見つけて下さいました。
ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました。
本当に有難うございました。
友人・知人にも御社を推薦させていただいております。
今後ともどうかよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丹精込めて建てられたお家を大事にお使いいただくお客様にご購入いただくよう、努力いたしましたが、結果、新築用土地としてご利用いただく方へのご売却となったこと、心苦しい限りでございます。
わたくしの自宅に近いこともあり、通勤時にお見かけしたところ、現在は更地になっており、新しい所有者様が夢のマイホームをお建てになることを待ち望んでいるように見えました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、まずはわたくしにお電話ください。
重ねて、この度は、ありがとうございました。
今回リバブルさんにお任せして満足のいく結果に感謝
お忙しいなか、こちらの要望にこと細かく対応して下さり、ありがとうございました。
以前他社の印象が良くなかっただけに、今回リバブルさんにお任せして満足のいく結果に感謝しております。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、また微力ながらN様のお役に立つことができたこと大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々あったと思いますが、私の言葉に耳を傾けて下さりありがとうございます。
お客様の立場になって考えて行動することを心掛けて接客をさせて頂いておりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
