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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月18日

慌ただしさを感じました

担当者が専門用語をやや早口で説明したため、慌ただしさを感じました。
他社に依頼をしていないので、比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

愛知県より度々打ち合わせに来ていただき、大変感謝しております。
一通のお手紙がきっかけで成約になったことは営業活動を続けていく上で大きな糧になっています。

お客様評価

4
S様
S様 2023年9月1日

総体的に満足

総体的に満足。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご購入手続きに関して、各種迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご不明点やご不安点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年4月13日

担当者様にお任せして本当に良かったと思います

大変お世話になりました。
売却と購入を同時契約出来たのは、すばらしいことです。
ひとえに担当者様の采配によるところ大でした。
購入物件に関しては、紹介された物件で気に入るものがなく自分で探しましたが、その後はトントン拍子で成約に漕ぎ着けることが出来ました。
出来ることなら、自分で見つけた物件の仲介手数料はもう少し値引きして頂きたかったですね。
今回は、購入より売却に至るスケジュール立案が見事に当り、担当者様にお任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターに不動産お買い換えをお任せいただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
1月~3月の2か月間でご自宅のご売却、ご購入先のご契約を実現いただけたこと、私にとっても大変貴重な体験となりました。
「自宅売却後に買替先が無かったらどうしよう」というご心配もありましたが、無事ご希望のお取引がいただくことができ、安堵致しました。
今後も、何かお力になれることがございましたら、お気軽に申しつけ下さい。
誠に有難うございました。

お客様評価

4
N様
N様 2019年10月9日

定期的電話による営業活動状況報告も適切であった

良かった点
見積照会した9社の内、3社が無応答であった。
残り6社の内、担当者の熱意、対応の早さ、適確さはリバブルが最もよかった。
定期的電話による営業活動状況報告も適切であった。
契約段階でも、かなり煩雑な対応をせざるをえなかったが、事前連絡、当事者間の調整が適切であった。
悪かった点
不動産売買市場の宿命かもしれないが、当初の6社の見積額上・下限は、かなり幅があり、算定の根拠もあいまいなままであった。
リバブルの見積りも同様であるが、結果は下限見積額をもかなり下回った。
若干の不満の残る所である(根負けの売急ぎ)。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に不動産売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
複雑な手続きが必要なケースでしたが、N様にも全面的なご協力を頂けたため、手続きを滞りなく進められました。
誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました査定額の根拠に関しては、当初のご説明時により明確にお伝えできるよう、作成する資料も含めて見直し・改善してまいります。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。

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