売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応をしていただきました
公開直後に他社との競合があったため、迅速な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また今回はご売却をお任せ頂きましてから８日後のご契約という事で大変スピーディーなお取引となりました。
いろいろと決断頂く事が多いご売却のご決断でしたが、Ｆ様のご協力の元、今回の買主様と無事お取引が完了し、私も大変嬉しく思っております。
またお困りの事がございましたらお近くですので、何なりとご連絡頂けますと幸いです。
ていねいに対応していただきました
よかった点
とてもていねいに対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様からのご質問事項など、管理人、管理会社に迅速にご確認頂き、大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
お電話をした際は折り返しを頂き信頼しています
東急リバブルの担当者様はとても感じが良い方で、お電話をした際は折り返しを頂き信頼しています。
東急リバブル様と他社との比較の質問ですが、今回のお取引は東急リバブル様との専売になります。
過去に他社Ｚ社とＹ社の担当者に売買どちらの立場でも対応いただきましたが、圧倒的に営業の売上げを立てるぞという気合いは、一番特徴ある雰囲気の差だと感じています。
わたしは、無理に売買する形式より双方に納得して成立する手法を好むので東急リバブル様派ですが、周囲で近郊のマンションを高値で売りたい方たちは、あえて他社Ｙ社の営業担当者を選ぶとも聞いていますので、それぞれ求める物が異なるのだと思います。
何より、今回はご縁を頂戴できまして、お繋ぎいただき感謝しています。
また住み替えの際は、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
サポート制度もよく理解でき安心できました
とても丁寧にかつ分かりやすく対応をしていただきました。
地域の他物件の情報や、リバブルのサポート制度もよく理解でき、安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
東急沿線の強みを活かしご売却サポートができ、非常に嬉しく思います。
また、機会がございましたら、是非、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
とても良いので友達にも紹介したく思います
担当者さんのご対応はとても良いので、友達にも紹介したく思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
数年前にお取引いただいてからお住み替えの際に再度指名でお声がけをいただいたこと、大変嬉しく思います。
お知り合いの方も含め、また何か不動産のことでご相談がございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
きめ細やかにご担当者様にご対応いただきました
この度は大変お世話になりました。
売却が決まってからについては一切の不安もなく、きめ細やかにご担当者様にご対応いただきましたし、東急リバブルの総合力を実感いたしました。
売却をお願いした当初は、どの支店にお願いするのかという点でこちらも希望をきちんと伝えられず、かえってそれにより信頼関係を構築するまでに時間かかりました。
そのようなスタートであったにもかかわらず、コツコツと真面目にご対応いただき、こちらの時に厳しいコメントにも耳を傾けてくださる姿勢に、最後はこの方を信頼してお任せしたいと思うようになりました。
売却も購入もやはり営業の方次第であり、任せて安心と思える営業さんとお取引することができ感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
まずはご所有不動産のお引渡しが滞りなく進み、私自身大変うれしく思っております。
いただいたお言葉の通り、お任せいただいた当初は「売主様のお考え」と「弊社の営業方針」のすり合わせに時間がかかったように思います。
その中でも、目指している目標としては「ご所有不動産の成約」ただ一つ一致しておりましたので、販売に関してのご意見をいただく中で徐々に関係値を構築できたと考えております。
時に厳しいご意見をいただく中で、そのコメントは私自身気づかされる部分もあり、コメントをいただく度に修正しようと尽力してまいりました。
販売活動の中で、ご案内時のセールスもしかりですが、HPのコメント編集・物件写真の質に重点を置きました。
少しでもお問合せをいただけるように、晴れ間を狙って何度も現地に足を運んだのを覚えております。
最後に、「私を信頼してお任せいただけたとのお言葉」はとてもうれしく感じております。
今後もそういったお言葉を多方面のお客様から頂けるように尽力してまいります。
業者などとの連携も良く満足いく買い物ができました
担当者さんがとても素晴らしい対応を頂き、夫婦ともに満足しています。
まだ更地だった頃に購入を決めましたが、半年にわたり丁寧にスピーディーにご対応を頂き、不安はありませんでした。
銀行や施工業者などとの連携も良く、満足いく買い物ができました。
センターからの返答
この度は、ご満足いただけるご自宅をご購入のお手伝いができ、私も非常に嬉しく感じております。
更地でのご判断となり、大きなご決断頂きましたが、ご納得いただき、良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
満足のいく取引を導いて頂いた
提案力と実現力そして気遣い、どれもが素晴らしく、満足のいく取引を導いて頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたこと、心より嬉しく思います。
ご遠方にお住まいの中、ご不便もあられたかと思いますが、都度、迅速にご協力いただけたこと、大変助かりました。
お取引が完了し、寂しい気持ちもございますが、今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
全般的に良かった
全般的に良かったが、事前に当方の資料準備など、もう少し全体感と余裕を持った案内であれば更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
資料の確認など、大変だったかと思いますが、迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
不足なく対応いただいていたであろう点は良かった
結果的に不足なく対応いただいていたであろう点は良かったが、こちらが不安に思う点などに先回りはなく、こちらから質問して答えてもらうことが多く、他社の担当者の方とは先回り感や不安解消に対しての前向きさが違っていた。
センターからの返答
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きました事項を、今後に生かして、取り組んで参りたいと思います。
