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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年3月31日

ありがとう

ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
早急に売却できたのもM様のおかげかと思います。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年3月30日

不動産のプロとして丁寧なサポートが欲しかった

契約が成立するまで長期間となりましたが、最後まで継続してサポートいただき感謝しております。
ただ、契約後の既存ローンの繰り上げ返済に関するご案内には不安を覚えることもありました。
物件を売るということは一般的にはあまり経験の無いことなので、不動産のプロとして丁寧なサポートが欲しかったところでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約後から決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
決済前の準備が不十分だった点に関しまして、今後同じことが起こることのないよう努めてまいります。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年3月8日

親しみやすく親近感がもてた

親しみやすく親近感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

お誕生日が一緒とのことで、私も親近感がございました。
そんな中で売却をお任せいただき、無事に成約になり、ホッとしております。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年2月21日

メールでの連絡対応がやや遅い傾向があった

メールでの連絡対応がやや遅い傾向があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
メールでの対応が遅かった点、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声がけ願います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年2月3日

形だけの支店長挨拶は不要

形だけの支店長挨拶は不要。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお取引誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
多忙だったと存じますが数々のご協力をいただき、心よりお礼申し上げます。
これからも何かございましたらいつでもお声がけ下さい。
ご指摘頂きました件につきましては共有させて頂きます。
宜しくお願いします。

S様
S様 2025年1月10日

良かったと思ってます

良かったと思ってますが、アンケートの「満足」にチェックしていない理由は期待値が一層高いからですし、きっともっと出来るのではないかと思うからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約直前からのお手伝いとなりましたが、様々なやり取りを頂きありがとうございます。
頂いたお言葉にありますよう、ご期待にお応えし、ご満足いただけるよう尽力いたします。
現在進行中の別物件についても引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年10月4日

誠実な態度で好感が持てる

品がよく、誠実な態度で、好感が持てる。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から私をお選び頂き誠にありがとうございました。
併せまして、お忙しいところご契約やご決済等に迅速にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月23日

引き続き丁寧な対応をお願いします

引き続き、丁寧な対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なご協力をいただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年6月30日

大満足でした

大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿うことができ、光栄に思います。
K様にも様々ご協力いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

F様
F様 2024年5月13日

サポートいただけますとありがたいです

売買契約が成立後の各種手続き等についても、よりサポートいただけますとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様の思い入れのあるご自宅のご売却に関わることができたこと大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善をさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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