売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応して下さる人である
担当者の方の人柄はとても良く、気持ちよく仲介して頂きました。
その一方で、知りたい内容についてのレスポンスの遅さが何度かあり、当方から再度レスポンスを促すこともありました。
そこは残念です。
それでも誠実に対応して下さる人であることは間違いありません。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
思えば、初めてお会いしてから４年越しのお取引でしたね。
頂きましたご指摘につきましては、これからの業務、お客様へのサポートにつきまして反省し、経験を活かして成長してまいります。
これからもお付き合いは続いていくと思いますので、また何かご用命ございましたら、その際は、何卒宜しくお願い申し上げます。
K様方皆様の、益々のご繁栄をお祈りしているとともに、どうぞお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。
冷静に対応して頂き安心できました
トラブルになった時に冷静に対応して頂き安心できました。
センターからの返答
A様、この度は無事、決済を迎えられおめでとうございます。
契約からお引き渡しまで、何かとA様には尽力をつくしていただき有難うございました。
今後また、不動産に関してのご相談がございましたら是非、ご用命下さい。
連携の良さと情報共有がきちんとなされていた
前回と同じ担当者の方に直接お願いして、今回もスムーズに契約と引っ越しを済ませる事が出来たのは、貴社の他センターとの連携の良さと情報共有がきちんとなされていた事が大きかったと、前回同様感じております。
センターからの返答
東急リバブルの再度のご利用を賜り、ありがとうございました。
今回で弊社のご利用を3回いただきN様の不動産専属担当者として嬉しく思います。
お買替で時間の限られた中、遠方からZoomによる内見等、ご紹介させていただいた物件をスムーズにお取引できましたのもN様のご協力なしには出来ませんでした。
急なお願い等もございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
先日、ご挨拶でお伺いさせていただきましたが、リフォームも終えられ見違えるお部屋にびっくりしたとの、楽しくお住まいいただけるとの事をお伺いでき、担当としてこれほど嬉しいことはございませんでした。
今後ともN様の専属担当として、些細な事でもお気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
重ねて、この度はおめでとうございます。
相談しやすかった
話しやすく、相談しやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様には、書類のご準備や賃貸管理会社とのやり取りなど、いつも早急にご対応頂いたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
内覧なさった一人目の方で決まりました
私は高齢者でもあり不動産に関しての知識はほとんどありませんでしたが、担当者様の配慮の行き届いた説明とスピーディな対応に、全面的に信頼をしてお任せすることが出来ました。
心から感謝致しております。
内覧なさった一人目の方で決まりましたのは有難く、すべて担当者様の御蔭と思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、お住いの住み替え相談をいただき、誠にありがとうございました。
当初、お住み替えにご不安があるご様子でしたので、じっくりお話しをお聞きしたうえで、取り組みをさせていただきました。
H様が大切にされていたお家を、大事にしていただけそうなお客様に購入いただくことができ、とてもうれしく思っております。
今後不動産についてのご相談などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
顧客に寄り添った対応をしていただけた
対応いただいた担当者様については、メリットだけでなくデメリットや懸念点も交えて、顧客に寄り添った対応をしていただけたと思っています。
また、報告・連絡・相談のレスポンスも早く、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげを持ちまして無事、ご契約からご決済までのお手続きをスムーズに終えることが出来ました。
また、お客様に寄り添った営業を評価いただき、営業マンとして、これほど嬉しいお言葉はございません。
この場を借り、心より御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お役に立てますよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
家族のような視点でのアドバイスをいただいた
他社は売買価格の提示が低めで「妥協も必要だ」という説明があったが、貴社は「自信をもって売却できる」と想定より高い価格を提示してくださいました。
最終的に売却を決める際も、家族のような視点でのアドバイスをいただいたのですぐに決めることができ、早期に納得のいく売却ができました。
センターからの返答
M様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのは、ひとえにM様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございました。
とても気持ちの良い担当者でした
こちらの意向をよく理解して、売主との的確な交渉で契約を成立させていただき、とても気持ちの良い担当者でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
様々な物件をご見学いただいた中で、弊社の管理する戸建にご縁を感じていただけましたこと、大変嬉しく思います。
売主様も「愛着のある自宅をお気に召していただいたお客様へお譲りしたい」との意向から、売主様買主様双方がご満足いただける不動産売買ができましたのもＴ様の早急なご判断ならびにお人柄だと、感じております。
ご契約からご決済までも当社のキャッシュレス決済をご利用いただきスムーズなお取引となりました。
今後とも、Ｔ様ご子息様含め、不動産のご相談などございましたら、どうぞお気軽に担当までご連絡下さいませ。
重ねて、この度のお取引、誠にありがとうございました。
親身になり迅速に対応してくれた
親身になり、迅速に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、マンション購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
長くお付き合いをさせて頂いておりますが、まだまだ私も頑張ってやっております。
末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。
