売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気軽に色々と相談することが出来ました
担当者様のご対応がとても素晴らしかったです。
親しみやすく、ご自身の経験も含め気軽に色々と相談することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あまり時間をかけることなくスムーズに買い手が見つかり、ご売却のお手続きができまして、私も安心しております。
Ｅ様ご家族皆様のこれからの益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
何でも質問できました
良かった点しかありません。
聞きやすい雰囲気を作ってくださり、何でも質問できましたし、すべての質問に対してわかりやすく答えてくれました。
本当に気持ちよく、売却を手伝っていただきました。
悪い点は皆無です。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通じて、ご売却活動のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えられたこと、私自身のように大変うれしく感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
満足しています
担当者の方はとても良い対応で満足しています。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
半年間で２件のご売却と、新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、大変思い出深い取引となりました。
今後もご友人の方やご親族の方等のご購入・ご売却のお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧に親身に対応してもらいとても満足です
最初から最後まで丁寧に親身に対応してもらい、とても満足です。
今後また機会があったら、東急リバブルの担当者さんにご対応してもらいたいと思ってます。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
すでにお住み替え先が決まっており、早急なご売却希望でしたが、K様のご尽力もあり、スムーズにご売却することができました。
誠にありがとうございました。
今後も、お困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合的にとても満足
総合的にとても満足。
機会があればまたぜひ担当していただきたい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、ありがとうございます。
今後もお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
細かく丁寧で話し方も好感がもてた
迅速、細かく丁寧で話し方も好感がもてた。
何か次もあったら同じ担当者さんを指名したい。
センターからの返答
Y様、この度は、当社より購入頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、とてもスムーズにお取引頂くことができました。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
早期売却できたのでよかったと考えている
今回は早期売却ができたので判断材料が少ないですが、少ない経験の中では早期売却できたのでよかったと考えている。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
早期のご売却が出来て安心しています。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
お話とても参考になりました
最初からとても迅速、かつ丁寧にご対応頂きました。
周辺の情報にも詳しく、売却も控えているため、お話とても参考になりました。
センターからの返答
この度はお仕事でお忙しい中ありがとうございました。
S様のご希望に合う物件でご成約でき安心しました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
何度も何度も一緒に足を運んで頂きました
この度は、長年住み慣た地を離れる事になり、持ち家をどの様な手順を取れば売却できるのか不安に思っている頃に、チラシが入ってきたのが東急リバブルさんで担当者さんでした。
その後電話をしましたら、最初に来て下さったのが担当者さんでしたので、他社の見積りなど気にならなくなり、他社への電話は入れませんでした。
家を売却するにはいろいろな書類が必要で、近所の方々へのお願いも有り、難しいケースも有りましたが、何度も何度も一緒に足を運んで頂きました。
コロナ問題が大変になる中でもなんとか売却できたのは、担当者さんでしたから…と感謝して居ます。
今は、こちらでのんびり？と過しています。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、当社にて、ご売却の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、近隣との調整事項の件などで、何度もご尽力頂き、積極的にご協力頂いたおかげで、スムーズにお引渡しまで、行うことができました。
ご協力、誠にありがとうございました。
数ある不動産業者より当社をお選び頂き、かつ、任せて良かったと仰って頂き、本当にうれしく思っております。
なにかお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
総じてサービスや対応は満足行くものでした
総じてサービスや対応は満足行くものでした。
販売価格のスタートの設定ですが、相場が変動するとはいえ、高く出過ぎていたので、どうしてもかなりの損失に見えてしまいます。
価格の見直しも言葉で簡単に「●●万の値下げ！●●●万の値下げ！」とは言いますが、ローンなど現実を考えると、気持ちの良いことではないので、初回価格の設定は少し保守的に提案した方が良いかもしれません。
また、御社ではないのですが、ローンを組んだＺ銀行の担当者ですが、顧客対応などが非常に良くなかったです。
具体的には、提出用書類の通達ミス、問い合わせのTELにクレーム入れるまで一度も出ない、売買が成立しておらず、特約のローン契約更新が必要なのに連絡せず、客から問い合わせてあわてて更新作業に入る、等であり、特に最後のものは更新できなければ二重ローンとなってしまう事態でした。
Ｚ銀行には私から支店長に直接クレームしましたが、御社からも是非厳重注意を頂ければと思います。
最後に、家の周りの掃除までして下さった担当者さんに御礼申し上げます。
センターからの返答
T様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお住まい探しをサポートさせて頂くことができ、大変うれしくおもっております。
購入、売却と2度もお取引を頂き、大変感謝致しております。
引き続き、宜しくお願い致します。
