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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月4日

質問にもしっかり回答してもらった

一つ一つの対応が丁寧で、質問にもしっかり回答してもらった。
決済当日に別物件で他の仲介業者さんともやり取りしたけど、比較しても東急リバブルさんのほうが対応や振る舞いが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
2件同時購入とのことでしたが金融機関のご担当者様との連携もスムーズにご対応いただき、無事ご決済を終えることができました。
ぜひまたお取引をさせていただけますと幸いです。
私共々、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月28日

営業の方が親切で良い

売買に関しては大手でスムーズかつ営業の方が親切で良いが、東急リバブルで購入した場合維持管理を同会社にすると安くすみますが、リバブルに維持管理を任せようと思えません。
不安を感じる時がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもK様のご協力があってこそです。
無事お引渡しが完了し、安心しております。
管理についても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
改善できるよう尽力致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月21日

満足のいく価格で買い取っていただいた

元々不動産仲介を依頼しようと思っていましたが、不動産買取までご提案いただき、結果的に満足のいく価格で買い取っていただいたので、とても良かったです。
また、不動産買取の見積もり提示も迅速に行なっていただき、ストレスなく売却の検討を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せくださり、ありがとうございました。
不動産の売買仲介は弊社の強みですが、今回はご所有不動産を当社が直接購入させていただきました。
仲介手数料が不要等、Y様のお手取り額を考えると非常に良いご提案ができたと安心しています。
また、不動産についてご質問やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2024年5月4日

信頼度の高さです

まずは信頼度の高さです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後の室内設備の件でご心配をおかけしましたが、最終的に無事に解決し、何よりでございました。
今後も東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月5日

希望に沿った適切な査定をして頂いた

希望に沿った適切な査定をして頂いたことで、早期の売却締結に繫がったと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
T様、ご協力のおかげでスムーズな販売活動を行うことが出来ました。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月26日

お任せして本当に良かったと強く感じました

担当者の方が不動産はもちろんのこと、私の親の体調を気に掛けてくださったり、適度な距離感で対応いただき、お任せして本当に良かったと強く感じました。
また2物件売りがあり、他社はそれぞれ担当者が分かれると説明を受けたが、リバブルさんは一括して担当してくださることもポイントが高かったです。
本当にありがとうございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
室内状況も丁寧にお使いになられておりましたので、良い金額でご売却できると信じて販売活動しておりました。
居住中でしたので、できる限り、お手間にならないよう対応させていただくことを心がけておりました。
お住替えになりますので、全てが完結するまでにしっかりとフォローさせていただきます。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月2日

担当者さんには、とても親切にして頂きました

月島センター担当者さんには、とても親切にして頂きました。
ありがとうございました。
お若いのに、とても頑張っていました。
又、何かの時は、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
不束な部分もあったかと思いますが、T様の明るさと優しさに何度も助けられました。
大変感謝しております。
機会があった際にはさらに成長した姿でお会いできるよう日々精進いたします。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月14日

担当者の対応力に信頼が持てました

任せて安心でした。
金額●●,●●●万円相当でしたが、不安になることは全くありませんでした。
ブランド力ばかりでなく担当者の対応力に信頼が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とご契約いただき、誠にありがとうございました。
S様のご尽力もあり、全て円滑に進める事が出来ました。
今後控えておりますご自宅のご売却もご期待に添えられるよう、努めて参ります。

お客様評価

3
H様
H様 2023年8月18日

人柄は良かったが、契約後の状況確認連絡が無かった

担当者の人柄は良かったが、契約後の状況確認連絡が無かった。
引越進捗確認や引渡前室内確認も無く、不安に思いました。
決済時に金額ミスがあり後日返金手続きをするなど、書類上でもミスが多かった。
確定申告のアドバイスなどを頂けると嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度のお取引、誠にありがとうございました。
H様には、迅速にご決済までのお手続きを頂きましたこと感謝申し上げます。
ご決済時には、書類のミスや当日の不手際がありご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、もし再度お取引を頂ける際には、安心してお任せ頂けるよう改善して参ります。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月12日

迅速に対応頂きました

不明な点を相談しましたが、迅速に対応頂きました。
契約まで安心して進められたので、また相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
T様とは4度目のお取引となり、非常に嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。

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