売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよく住み始める事ができ本当に良かった
初めての住宅購入でしたが、対応してくださった担当者さんのおかげで、引渡しまで何の不安もなくお話しを進めていくことができました。
内見予約のお電話時から優しい雰囲気とお話しが端的で、同時に他社にも数件問合わせていましたが、リバブルさんでお世話になろうと思えるご対応でした。
その後物件を決めてから最後の引渡しまで、契約の流れや必要書類・手続き、お約束の日の前日等、丁寧に細やかに連絡をくださり、購入初心者にとっては本当に有り難かったです。
また、小さい子ども連れだったのですが、内見時等遊び相手をしてくれたり優しく話しかけてくださり、かなり人見知りな子なのですが「おうちのおにいさん！」と担当者さんのお人柄にすっかり懐いていました（笑）。
引渡しまで何度もお会いしますので、その点もとても助かりました。
人生最大のお買い物ということで、もちろん物件が気にいるかが重要でしたが、ローン審査や契約を進めていく上で担当者の方と合うかどうかで気持ちの面が全く違ったと思うので、今回の担当者さんに対応していただき気持ちよく住み始める事ができ、本当に良かったです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の初めてのご購入がご安心して進められることができまして、担当者として嬉しく思います。
お忙しい中で、様々なお手続きをお願いすることもございましたが、K様には迅速にご対応いただけたことでお引渡しまで滞りなく進めることができました。誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧で早かった
対応が丁寧で早かった。
不満はない。
センターからの返答
T様、この度は、ご決済おめでとうございます。
始めてお会いさせていただいてから2年強、今日の日を迎えることができ大変嬉しく思います。
お引渡しは終わりましたが、引き続きなにかございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
T様のご友人の方のご売却・ご購入のお手伝いも是非させていただきたいので、ご紹介お待ちしております。
希望通りの価格で完璧に売却して頂きました
上席の部長さん、そして担当者さんには大変お世話になりました。
海外居住で日本に戻れない状況下、時差等にも気遣って頂きながら、トラブル等一切なく希望通りの価格で完璧に売却して頂きました。
お二人にはお礼しかありません。
東急リバブルさんの専門性の高さと社員の能力の高さを再認識させて頂きました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却開始の時から最後のお引き渡しの日までお手伝いできたことが何よりでございます。
至らない点も多々あったかと存じますが日々精進しながら営業活動に尽力致しますので、またご依頼頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
改善されれば、さらに素晴らしいサービスになる
この度のお取引では、大変お世話になりました。
ご担当者様には迅速かつ丁寧なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、物件のお引き渡しまでに売主様の引越し計画について詳しい情報が得られず、不安を感じる場面がございました。
全体としては満足しておりますが、これらの点が改善されれば、さらに素晴らしいサービスになると期待しております。
センターからの返答
この度はお引渡し前のリフォームの件で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
このような事柄があったにも関わらず、お引渡し後も定期的にご相談等をいただき、改めて御礼を申し上げます。
またいつでもご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
急なお願いにもご対応頂いた
良かった点
迅速対応で、急なお願いにもご対応頂いた。
こまめな情報共有と専門性で、起こりうるリスクを教えてくれた。
手厚いサポート。
悪かった点
特段無し。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から、弊社をご選択いただき、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引となりますよう誠心誠意、対応させていただきました。
無事、お引渡しまで完了し、安堵いたしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
期待した通り大変良くして頂いた
今回対応頂いた担当者さんに関しては、元々該当マンションの購入時に売り手側の担当でいらっしゃって、とてもスムーズなやり取りが記憶にあったので今回指名させて頂きました。
期待した通り、大変良くして頂いたので満足しております。
以上の事から貴社にもとても良い印象を持っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
数年ぶりにご連絡いただき、大変嬉しく存じます。
ご遠方へのお住替えということで、細心の注意を払い、お取引に望みました。
スムーズにお取引が完了し、安堵いたしております。
また都内へお戻りになられる際には、お気軽にご相談くださいませ。
営業担当様に感謝します
営業担当様に感謝します。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入のどちらも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えにご満足いただくことができ、私もとても嬉しく思います。
今後も不動産のことでお役立ちできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに進んだ
全く問題なく、スムーズに進んだ。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産仲介の会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回お手伝いさせていただいたお部屋以外にも新しいご自宅のリフォームなど、一緒にご相談して決めていくことができ、頼っていただき嬉しかったです。
完成がとても楽しみですね。完成後のお写真お待ちしております。
また、不動産に関してご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
是非、また私にお手伝いさせていただきたいです。
引き続き宜しくお願いいたします。
こちらの要望を聞き入れていただき大変助かりました
問い合わせ時から好感の持てる担当者様でした。
物件の案内・契約・引き渡しまで、こちらの要望を聞き入れていただき大変助かりました。
また機会があれば是非お願いしたい担当者様です！
センターからの返答
お住替えに際し、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
お引渡しが終え、お喜び頂けたようで、私もとても嬉しく思います。
今後ともご相談を承れればと考えており、何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
