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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年10月17日

いわゆるエースをつけていただけた

担当者はいわゆるエースをつけていただけたことにつきます。
経験知識・言動・清潔感・笑顔を含む表情など、全ての点において良かったです。
また、事あるごとに責任者であるセンター長がご挨拶に来られるのですが、その点も会社として私なんかの小さな契約に対しても頑張っています!という姿勢が感じられ、売る側の安心に繋がりました。
テレビコマーシャルでのイメージは、リアルリバブルの方が完全に上回りました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
H様はお住み替えの為、購入と売却のお手続きを同時に行わないといけない為、大変だったと思います。
その中でもH様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお手続きを進めることが出来ております。
購入のお手続きは一旦完了となりますが、売却のお手続きが残っております。
引き続きしっかりとサポートをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年8月20日

程よい距離感と親身さ

程よい距離感と親身さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠に有難うございます。
H様のお買い換えのお手伝いをさせていただきましたが、無事に売買のお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、スムーズなお住み替えのお手伝いが出来る様に取り組んで参ります。

H様
H様 2024年6月28日

心配なくお任せ出来ました

理解力が落ちつつ?ある老夫婦にも分かりやすい説明で、疑問・質問にも丁重に答えていただいて、心配なくお任せ出来ました!
他社に声をかけるまでもなく、リバブル一社に絞りました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
今回は初めから当社に絞って頂けておりましたので、そのお気持ちに応えられればと思っておりました。
心配なくお手続きが進められたとのこと、大変嬉しく思います。
また、早速お友達の方をご紹介頂きまして、ありがとうございました。
しっかりとお手伝いをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年6月22日

お願いしなくても調べてくれ金銭的に助かった

良かった点
・物件の値下げ交渉を完璧に成功させてくれた。
・固定資産税について、翌年の返金の制度についてこちらからお願いしなくても調べてくれ、金銭的に助かった。
・銀行のローン返済期間について、こちらからお願いしなくても銀行担当者と連携して有利にしてくれた。
悪かった点
・無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良かった点と悪かった点について、まとめて頂きありがとうございます。
物件価格のお値引きについて、お客様の購入事情の背景や購入に至るまでの経緯を売主様へしっかりお伝えすることで、売主様へもご納得頂いて相談することができました。
固定資産税の返金制度については、私自身も調べることで知識を得られ、結果としてお客様にも喜んで頂くことができ良かったです。
ローン返済期間については、こちらも金融機関の担当者へ事情を説明し協力を得ることができましたので、上手くいって良かったです。
これからもお客様の期待に応えられるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2024年6月19日

大変お世話になりありがとうございました!

前回に引き続き大変お世話になり、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
以前よりお嬢様をお手伝いさせていただいたところから、この度ご紹介をいただいてのご成約となりとても嬉しい限りです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2024年5月26日

誠実に対応いただいた

誠実に対応いただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
T様には以前も当社をご利用頂いており、今回もお手伝いが出来、大変うれしく思います。
遠方へのお引越しの為、お手続きが大変だったと思いますが、T様にご協力を頂けたおかげでスムーズなお手続きが出来ました。
こちらにお戻りの際は是非お立ち寄り下さいませ。

T様
T様 2024年4月20日

迅速に対応してもらえました

物件探しは早さが求められると思います。
その点では迅速に対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお住み替えが完了したこと、うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年4月20日

接遇面では何ら問題なし

接遇面では何ら問題なし。
査定額の目線が高過ぎ、売却スケジュールが長期化した感は否めず。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
マンションの成約単価やマンションの需要を鑑み、販売時点での適正な査定をさせて頂きましたが、市況の変化等もありご成約まで時間を要してしまった点は反省し、今後ご期待に応えられるように、精進します。
引き続き、ご満足頂けるお取引ができる様に取り組んで参ります。

K様
K様 2024年3月22日

困った時も親身になってご対応して頂けました

困った時も親身になってご対応して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた当初はお住み替え先も決まっていない状況でしたが、タイミングよくお住み替え先も決まり、良いご縁に巡り合えたのでないかと思っております。
今回のことに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2024年3月3日

ご説明が非常に丁寧で親切

良かった点
・質問や依頼への対応が早い。
・ご説明が非常に丁寧で親切。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご相談を港北ニュータウンセンターへご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は特殊な要件もあり、N様のご協力があってこそ無事に良いお取引が出来たのではないかと思います。
ご新居にお引越しされましたら、是非一度ご挨拶に伺わせていただきます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

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