売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても誠実に対応頂いた
とても誠実に対応頂いた。
私が頻繁な営業電話を好まないので、適度な連絡でストレスにならずよかった。
契約から契約締結まで、誠実に対応頂き安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
T様にご協力頂いたお陰で、スムーズなお取引が出来たこと大変ありがたく思います。
また、ご内見やご契約についても臨機応変にご対応頂きましてありがとうございます。
T様はお忙しい中でも、色々とご調整を頂けましたこと重ねて御礼を申し上げます。
今後とも、ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
担当者に関しては良かった
担当者に関しては、良かったと思いますが、次の別地域の不動産取引で「東急リバブル」を利用することは不明です。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しでお引き渡しまでお忙しかったかと存じますが、F様に諸手続きのご協力を頂くことができ、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かご不明点等ございましたら、F様のために全力でサポートしてまいりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
清掃サービスが追加されそのことが内見で好評だった
東急リバブルで物件を売却するのは２度目ですが、今回は業者による水廻りの清掃サービスが追加され、そのことが内見で好評だったので、担当の方には色々と他物件情報を頂き、売却価格の参考にさせていただきました。
ただし、ホームページの周辺物件の売却情報が、１度も更新されなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社で2度目のご売却ということで、今回もお手伝いをさせて頂くことができ嬉しく思っております。
ご指摘頂いた点については、お客様によりご満足頂けるよう改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望どおりの新居でとても満足です
他社はわかりませんが、担当者の方には細かく気を配っていただき、安心してお任せ出来ました。
あっという間の数カ月でした。
希望どおりの新居でとても満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望に叶うお買換えをして頂くことができ、非常にうれしく思っております。
ご売却についてはご対応をお願いする場面もありましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、いつでもお申しつけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に対応頂きました
親身に対応頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
リフォームを計画してのご購入でしたので、お打ち合わせなどが数回ありましたがＫ様のご協力があったからこそ大変スムーズに進んだと感じております。
感謝申し上げます。
引き続き、サポートを継続してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
頼れるエージェントさんでございました
ＬＩＮＥを用いた頻度の良いご連絡をはじめ、真摯なご対応に大変好感を持ち、売買開始時点から安心感を持って進めることができました。
まさに、頼れるエージェントさんでございました。
センターからの返答
この度は、お買い替えに際し自宅売却についても弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに取引が進み、ちょうどお引越し後に売却も完了し良いタイミングだったのではないかと思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
確実な情報共有やリマインドが助かりました
ＬＩＮＥを用いた迅速かつ確実な情報共有やリマインドが助かりました。
センターからの返答
この度は、新居へのお買い替えに際して弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のご協力のおかがえでお取引も無事にスムーズに進むことができたと思います。I様の新生活がより良いものとなるよう心より強く願っております。
今後とも不動産のことのみならず、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
大変スムーズに取引をすることが出来た
無知識な状況で購入に至ったが、各種手続きを丁寧に説明頂き、融資実行時から逆算して必要事項を説明くださり、大変スムーズに取引をすることが出来た。
手続きに際してこちらの疑問点をお伝えすると、迅速にご対応くださり安心感があった。
大変有難う御座いました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして有難うございました。
ご購入された物件は購入エリア内でも随一の眺望の良さとなり、引っ越ししてからの新生活がとても楽しみです！というU様のお言葉をお伺いしたときに、これは購入の判断以外でU様が迷われることが無いようにしようと心に決めておりました。
最終的にもこのようなお言葉を頂けたこと、とてもうれしく思っております。
これからの新婚生活から新しいご家族の誕生と成長、ひいてはU様ご家族のより楽しく、豊かな生活の一助にご購入の物件がなればと強く願っております。
この度は誠に、ありがとうございました。
購入した際の担当者からも連絡を頂き一体感を感じた
以前にマンション購入した際の担当者からも連絡を頂き、一体感を感じた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、再度弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様が迅速にお手続きを頂いた為、滞りなく、ご希望の条件にてお取引が進んだと思います。
これからもユーザー様にご満足いただけるような仲介を目指して努めて参りますので、今後とも変わらぬ哀願の程、よろしくお願い申し上げます。
物件を取り扱う経験値に大きなバラツキがある
ご対応頂いたご担当者様は非常に良かったです。
しかし、同じ御社様内でもご担当者様毎に接客スキルや物件を取り扱う経験値に大きなバラツキがある事を実際に経験した為、東急リバブル様にご相談する＝優秀なご担当者様にご対応頂ける場合に限る、というイメージになるものと感じております。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただける売却・お住み替えとなり、安心致しました。
当センターへご相談いただく前に、他店舗の接遇面に関してご不快な思いをされたとお伺いしておりました。
よりご満足をいただけますよう、会社全体で共有をさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
また、何かお力になれる事がございましたら不動産取引に関わらず、お気軽にご相談をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
