売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に問題は感じられなかった
特に問題は感じられなかった。
センターからの返答
この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます。
お忙しい中銀行や司法書士とのやり取りを進めていただき、ありがとうございました。
今後も何かお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗ってもらい満足している
親身に相談に乗ってもらい、満足している。
センターからの返答
この度はお住み替えのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談から始まり、無事にご売却も終えることができ、嬉しく思っております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して進める事ができました
安心して進める事ができました。
センターからの返答
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
ご見学いただいてからご契約・お引き渡しまで少しタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のおかげで滞りなく進めることができました。
今後ともまたお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
敏速に対応して頂きました
とても親しみやすく、敏速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事成約することができ安堵しております。
何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんの丁寧な対応には本当に感謝している
東急リバブルさんには今まで住んでいた土地の売却と新規マンションの購入の両方をお願いしたのですが、センター長と直接の担当者の方がお二人で迅速かつ適切な対応をして下さったおかげで、土地は予想以上の価格で売却出来ましたし、マンションも望み通りの所がすみやかに見つかりました。
売却も購入も順調に運んだ事でまったくストレスを感じずに転居が完了しましたし、何よりも担当者さんの丁寧な対応には本当に感謝しております。
いろいろとお世話になり、誠に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに取引が完了したのも、I様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
とても一生懸命やっていただきました
とても一生懸命やっていただきました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
新生活をお楽しみいただけること楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご説明いただけるので安心してお願いできた
一度ご説明いただいた内容で、こちらが忘れてしまったり勘違いしていた場合でも、一から丁寧にご説明いただけるので、安心してお願いできました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は不動産をご売却するにあたり、何社も比較検討のうえ弊社をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
不動産のご売却はほとんどの方がご経験がないことですので、できる限りストレスがないようにお話することを心掛けております。
N様からのアンケート結果を励みにより一層精進して参ります。
また何か御座いましたらお気軽にご相談お願いいたします。
一般的な注意喚起があってもよかったと思う
リフォーム業者の紹介、見積りまでの調整をしてもらえたのは、引き渡しから入居希望日まであまり時間がない中でありがたかった。
住宅購入資金贈与の非課税特例について、こちらから詳しい説明を求めなかったのが迂闊ではあったが、一般的な注意喚起があってもよかったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買に伴う税金に関するご説明が不足しており申し訳ありませんでした。
いただいたお声を営業に活かして今後は接客させていただきます。
的確な提案をしていただいた
物件に関する現状や周辺状況等を冷静に判断し、販売網も多数保持しているので的確な提案をしていただき、早期契約に至りました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は現在お考えになっていることを率直にご相談していただきましたので、担当者としてできる限りO様のご希望に添えるようにご提案することができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
売買状況もこまめに報告していただけました
担当者さんは、依頼等の対応もメールや電話を使いわけて対応が早く、また売却物件の相場や、売買状況もこまめに報告していただけました。
リバブルさんでは賃貸も利用してスタッフの方とお付きあいさせていただいていますが、賃貸はスタッフの方がおいそがしいのか、対応が冷たい感じを受けます。
売買と賃貸の立場の違い、又、おいそがしさの違いがあるのかわかりませんが、売買の担当者さんの対応はていねいで、こちらの立場を良くわかっていただけたと思います。
今回は購入と売却と２軒お世話になりましたが、良かったと思います。
センターからの返答
Ｈ様
この度は当社にご購入・ご売却のご相談を頂きありがとうございました。
どちらについてもお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入については市場で未公開のものをいち早くご覧いただき、ご売却についても近隣にお住いのご家族様との良縁がありご契約となりました。
Ｈ様とのお打合せの積み重ねが功を奏したと思っております。
また、対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
Ｈ様のお言葉を糧に今後も頑張ります。
会社全体としてお客様に喜んでいただけるお手伝いができるよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。
