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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年12月3日

こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい

売買の過程で、どちらかと言うと買い手さん側への寄り添いが強いのかもと感じることがあった。
値段設定や値引き交渉の際は、こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘事項について、申し訳ありませんでした。もう少し寄り添った形でご提案できるよう以後気を付けて営業活動をしてまいります。
またご不明なことやご相談事ございましたらご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2024年6月15日

書類作成等の手続きは非常に分かりやすく良かった

御社1件しかお願いしていませんので、他社との比較は出来ないです。
ただ、今回お願いした時期が悪かったのか、最低希望金額よりも下回りました。
もう少し先を見て色々提案して貰うと、安心すると思います。
書類作成等の手続きは、非常に分かりやすく良かったと思います。
今後は、顧客の不安要素を無くすためにこまめに連絡をすると良いのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはB様のお力添えあってのことかと思います。
ご希望の条件を下回ってしまう結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年4月22日

誠実な対応をしてくださいました

全体を通してスムーズで、満足のいく取引ができたと感じています。
担当者は親しみやすい雰囲気で、メールのレスポンスが早く、誠実な対応をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入ありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまで約1ヶ月半という期間ですが、スムーズにご対応いただきまして、ありがとうございました。
住宅資金贈与の非課税制度の為に住宅性能証明書も取得することができましたので、税金面でもメリットのある物件をご紹介できて良かったです。
また家のことや、不動産に関わることでご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年12月25日

大変感謝しております

複数の不動産会社に相談させて頂いた中で、我が家の早期売却の要望に一番満足する価格の提示を頂いたこともさる事ながら、初対面の際に、ご担当者の誠意あるお人柄が感じられましたので、取引を決めさせていただきました。
初対面時に感じた通り、引渡しまでの過程の間も誠実に対応、且つ諸問題もスピーディに対応頂き、大変感謝しております。
高価な不動産ですので、安心して取引が出きるのが一番かと思います。
その点では知人、親戚等の不動産取引には自信を持って紹介出来る会社、ご担当者と思います。
次の不動産取引をする機会があれば、またご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご契約後からお引渡しまでの間に、調整事項が多くございましたが、M様にご協力頂き、無事お引渡しまで迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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