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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年10月6日

引き継ぎをしっかりと行って頂いてました

とても丁寧にご対応頂き、ご担当者様が不在の際にも引き継ぎをしっかりと行って頂いてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはご購入のお打合せで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
日程調整やお手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了致しました。
お住まいになられてからも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月22日

とても丁寧に対応頂き最後まで安心できました

とても丁寧に対応頂き、最後まで安心できました。
今回売却でお願いする前に数十社に依頼をかけましたが、1番対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに売却ができたこともS様のご協力があったからこそだと感じております。
遠方にお住まいにも関わらず、必要書類のご準備や売買契約のスケジュール調整など迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月4日

終始安心してお取り引きが出来ました

今回の購入完了までとても親身になってくださり、家族共々分かりやすく説明もして頂き、終始安心してお取り引きが出来ました。
又、困っていることにも直ぐに対応してくださり感謝しています。
購入後も対応していただけるとの事で、長くお付き合いが出来ると思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、このたびは不動産のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵な物件が見つかりましたこと、またA様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からお引渡しまで約5か月間という期間で、様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
無事に最後のお引渡しを迎えることができましたのも、A様のご協力があったからこそと感じております。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続き、A様ご家族のサポートをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2024年7月20日

仕事に一生懸命向き合っているところが良かった

対応の速さと丁寧な対応、仕事に一生懸命向き合っているところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

C様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様がみつかりましたこと、またC様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のお打ち合わせから最後のお引渡しに至るまで、約半年間のお取引となりました。
様々な場面でC様にはお時間をいただき、たくさんのお打ち合わせをさせていただきました。
いつも貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
引き続き、C様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年3月16日

押しすぎない姿勢にとても好感が持てました

まず共通点があり、自分たちのことを感覚的に理解していただけたことがとても良かった。
担当者について、常に一歩引いて押しすぎない姿勢にとても好感が持てました。
他社のお会いした方は、「私たちはここがすごいです」と自慢話のような形でお話を進める方か、「私は自信がありませんがいかがでしょうか」と弱みを見せる営業の方だったので、会社の事実を淡々とお話ししていただけた御社の対応時の姿はとても誠実に映りました。
また説明時に、責任を持つ上司の方のご挨拶の仕方が妻への対応含め、とても良かったです。
実際はなかったですが、担当の不備がもしあっても正確な対応が見込めるのではないかと安心でき、御社にお願いする決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびは弊社にお住まいのご売却のご用命をいただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またO様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中や、お引越し後の手続きについて、様々な場面でお打ち合わせさせていただきましたが、いつも貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。
O様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、O様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年2月2日

とても丁寧に対応してくださいました

とても丁寧に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびはお住まいのご購入をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しが終わりましたこと、またN様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のご見学から最後のお引渡しに至るまで、N様には様々な場面にてお打ち合わせをさせていただきました。
お忙しい中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
おかげ様で、無事に最後のお引渡しを迎えることができました。
引き続き、N様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年1月30日

細かい点もよく気がつかれて良かった

とても親切で、細かい点もよく気がつかれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社にお住まいのご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様とご縁がございましたこと、大変嬉しく思います。
今回、N様にはお住み替えのご依頼をいただきましたが、無事にご購入もご売却も完了することができましたのも、様々な場面でN様にご協力をいただくことができたからだと感じております。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年1月23日

不安材料はありませんでした

遠方でありながら、まめに連絡をいただいていたので不安材料はありませんでした。
こちらの面倒な要望を聞いて下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却で、荷物の片付けや書類対応など大変だったかと存じますが、いつも迅速にご対応くださりありがとうございました。
思いがけない事態へのご対応にも尽力くださった事、重ねて御礼申し上げます。
遠方のためお会いする機会が減ってしまいますが、お住まいのエリアにも弊社の店舗があり連携しておりますので、今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年12月26日

早めに実施できなかったのか疑問です

境界線の杭打ちを早めに実施できなかったのか疑問です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量を進める中で想定外のことがありながらも、M様のご協力のおかげで無事解決に向けて進むことができました。
本当にありがとうございます。
今後の引越しやご自宅の売却の件についてもお力になれるように努めて参りますので、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月2日

定期的な進捗状況の報告が欲しかった

売却契約締結後、引き渡しまでの間においても定期的な進捗状況の報告が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまでの連絡頻度が不足しており申し訳ございませんでした。
今後は連絡頻度を増やすよう心掛けて参ります。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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