売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の提案から契約までサポートしてくださった
ご担当者様は「長年経験を積まれたベテランの方」というわけではなかったのですが、私から質問したことやお願いしたことに対して素早く対応してくださり、その場でわからなかったことについても調べて後日対応するなど、真摯な対応をしてくださいました。
おかげさまで、購入まで問題なく進むことができました。
物件購入にあたり必要となるローン契約や諸費用について、私はコスト重視で進めていたのですが、ご担当者様がそのことを考慮して色々な面で動いてくださり、なるべく安く済むようなご提案をしてくださり、結果的に納得のいく形で契約完了まで進むことができました。
引っ越し後、改めて良い物件に住むことができたという実感があり、ご担当者様が物件の提案から契約までサポートしてくださったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入いただき、誠にありがとうござました。
ご質問に対して即答が出来ず、一度確認してからお答えするなどO様にはお待たせする事が多く、ご迷惑をおかけする点も多かったと思います。
そのような中、O様には多くのご協力をいただき、おかげさまでスムーズにお取り引きを進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます、誠にありがとうございました。
今後もどんな事でもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
東急にまかせてよかったと思っています
こちらの話をいつもきちっと聞いてくれて、正確なわかりやすい答えでいってくれますし、最初から最後まで態度が変わらず笑顔で話してくれてました。
借家生活は初めてなので少し不安でしたが、話をしながら安心してきた所です。
他社にも来てもらったけれど、東急にまかせてよかったと思っています。
なかなかふんぎりがつかず迷っていましたが、担当者さんが話をまとめてくれてよかったです。
センターからの返答
M様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
訪問させていただく際、毎度暖かく迎え入れていただきありがとうございました。
またお困りごとありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
有志な方が居てくれてよかったと度々感じました
担当者さんのおかげで、エアコンの件や他の諸々の対応も迅速に行っていただき、スムーズに引き渡しを迎えられとても感謝します。
担当者さんの人柄、そしてプロフェッショナルを信頼し、この物件の購入を決意しました。
接しているうちに、担当者さんみたいに有志な方が居てくれてよかったと、度々感じました。
悪い点は特にありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご購入いただき誠にありがとうござました。
エアコンの件では、お手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
I様には多くのご協力をいただき、スムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後もなんかありました際には、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
末永く東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
一番億劫な部分をかなりパワフルに尽力いただけた
特に銀行様とのやり取りという、一番億劫な部分をかなりパワフルに尽力いただけたと思います。
大変助かりました。
他社様の事例を聞くに、ここまで手厚いサポートがあるとは思っていませんでした。
契約に至った後も、契約前と同じ温度感でサポートいただけるため、非常に心強かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご購入いただき誠にありがとうござました。
ご契約からご決済・お引渡しまでタイトなスケジュールの中、H様には多くのご協力をいただき、スムーズに進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後もなんかありました際には、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
末永く東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
こちらが平日に動くのに合わせてくださった
こちらが平日に動くのに合わせてくださったこと。
ローンの際のアドバイスをくださったこと。
売主様との連携がスムーズだったこと。
引越し業者さんのアドバイス、など。
センターからの返答
Z様、この度は大切なお取引に立ち会わせていただき誠に有難う御座います。
有難いお言葉もいただき大変恐縮で御座います。
また、ご家族、ご友人の方でお困りな方がいらっしゃいましたらお気軽にお問合せください。
宜しくお願い申し上げます。
接客スキル、および知識に安心感を持てた
信用できる対応とその接客スキル、および知識に安心感を持てた。
また不動産取引の機会にはぜひお願いしたいと思う。
一点、事務連絡の引継ぎメールにて、対面していない同僚の方とのやりとりに代わる際に不安が生じたため、『ｃｃ』で含めてもらえるとより安心感が持てた。
センターからの返答
F様、この度はご成約のほどおめでとうございます。
また、大切な不動産売却の機会を当社に頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにかかわらず、都度タイムリーなご対応を頂けたことが好条件で本件が成約に至った理由と考えております。
CCの件、当社システム都合にてBCC利用しかできずに、大変申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、是非チャンスを頂けましたら大変幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ラインでの返答が遅くなったような気がします
春以降、お忙しかったのでしょうか？
ラインでの返答が遅くなったような気がします。
センターからの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
全てにおいて他社営業さんより上でした
マンション売却にあたり先に他社へ声をかけていましたが、そちらは仲介手数料は割安だったものの、営業さんの対応スピードが全体的に遅く決めかねていたところでした。
今回担当いただいた東急リバブルの営業さんは、スピードや対応品質・価格など、全てにおいて他社営業さんより上でした。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、電話やメール、郵送のやり取りがメインでしたが、迅速にご対応頂きまして、大変助かりました。
スムーズにお引渡しを迎えられたのもH様の御協力があったからです。
改めて、感謝申し上げます。
不動産関連で些細な事でも気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいてとても満足しています
業務経験の浅い方の担当でしたが、とても丁寧に対応していただいて、とても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルご利用下さり、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
業務経験の少ない私に真剣に向きあっていただいたこと感謝いたします。
今後お困りごとなどございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも当社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
