売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよく商談ができたと感じます
大変スムーズに取引ができました。
また不動産情報を頂けましたらうれしく思います。
価格も適正なので、売手・買手ともに気持ちよく商談ができたと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様にとってご満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
今後も物件をご紹介させて頂き、Y様と末永いお付き合いができるよう尽力して参ります。
また、ご要望の物件などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
本当に良くして頂きました
担当者さん、本当に良くして頂きました。
高齢の親戚に根気よく、丁寧で親切な対応！
お若いのに、感心しております。
また次何かあればお世話になりたいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、その節はお世話になりました。
長期スパンとはなりましたが、無事にお取引が完了し、安堵しております。
また今後もご相談いただければ幸いです。引き続き宜しくお願いいたします。
不安を持つ事なく気持ちの良い取引ができました
遠距離での売買で時間的制約がある中、適切な連絡と提案を頂き、スムースな取引を行う事ができました。
大きな不安を持つ事なく気持ちの良い取引ができました事、感謝致します。
センターからの返答
T様、この度のお取引まことにありがとうございました。
遠距離ではありましたが、ご家族様にもご協力をいただきながら円滑に進めさせていただけましたのも、T様のお力添えをいただけたが故であると感じております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
対応の早さに満足しました
とにかく、対応の早さに満足しました。
今回の売買に関しては、満足しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
O様にとってご満足頂けるお取引になり嬉しく思います。
遠方からお荷物撤去や、表題登記のご協力など親切にご対応くださり感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
無理な勧誘がなかった
無理な勧誘がなかった。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご新居での素晴らしい新生活を願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
間違いを防ぐシステムを構築することが必要だ
担当者について
私の疑問点に対する回答が迅速であり、要望等もほぼ全て聞き入れていただいた。
説明も丁寧であった。
トラブルが生じたが、その際も迅速にかつ詳細に説明していただき、確実に解決していただいたので、不安が生じてもすぐに払拭された。
とても信用でき、安心しています。
今後ともよろしくお願い致します。
意見
今回のトラブルは人為的なものだったが、どんなに慎重に行なっても人為的な間違いは起こるものだと思います。
これを回避するには個人の努力に頼るのではなく、ダブルチェックの手順をマニュアル化するとかコンピュータに介在させるとか、間違いを防ぐシステムを構築することが必要だと思います。
大企業相手に厚かましい意見で恐縮ですが、私の職業では命に関わる手順に関しては『人』に頼ることを極力排除するようにしています。
センターからの返答
O様、この度は弊社でご売却を頂き誠にありがとうございます。
お取引自体は無事完了できましたが、今回O様がご不安を抱くこともあり私として反省し勉強しないといけないお取引だったと思います。
ただ、O様もご協力いただき迅速な対応ができたことでよい金額で無事ご売却頂けたことは大変うれしく思います。
そして、O様からの大変嬉しいお言葉も感謝申し上げます。
弊社システムに関しては他社と比べても非常に優秀かと感じておりますが、売主様、買主様を担当する仲介会社が別々の場合、それぞれの会社システムでお取引を行っておりますので、そちらをふまえたうえでお互いの情報を共有しあうことが大切だと改めて勉強させて頂きました。
O様のご売却物件に関してはまだ販売中のものもございますので、今回の反省点を活かした上で、かつ今回よりも良いご条件でご売却をさせて頂き、頂いている大変うれしい評価以上の働きをしてまいります。
この度は誠に有難うございました。
色々と動いて頂き、信用できる営業の方です
以前からマイホームの土地を探していましたが、今回私が探していた通りの土地を購入することができました。
担当者さんには色々とお世話になりました。
今回は広告不可の物件だったので、担当者さんのお声がけがなければ購入することができませんでした。
情報が上がった当日に連絡して頂きありがとうございました。
契約後も色々と動いて頂き、信用できる営業の方です。
次回も機会があればお願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
A様、その節はお世話になりました。
非常に良いコメントありがとうございます。
隣地の件、無事にお取引完了できるよう尽力致しますので、引き続き宜しくお願いいたします。
迅速に事を運んでくださりとても嬉しい限りです
売却に当たっては、全く初めての事だったのでとても不安でしたが、思い切って東急リバブルさんにお願いしてとても良かったです。
担当者は、敏速に迅速に事を運んでくださり、とても嬉しい限りです。
他社との比較も行ないましたが、やっぱり東急リバブルさんを選んで安堵しております。
センターからの返答
この度は心斎橋センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ということで、少しでもお役に立てたのであれば光栄でございます。
なにかとご不便をおかけした節もあったかと思いますが、S様にご協力いただきスムーズにご契約から決済まで進めさせていただけることができました。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
本当にありがとうございました。
２度目の仲介をお願いしました
２度目の仲介をお願いしました。
担当者さんの対応は非常に素晴らしいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は、東急リバブルにご自宅の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
良い条件の買主様が見つかり、スピードと価格についてご満足いただけて大変嬉しく思っております。
お忙しい中、親族の方にご協力いただき、契約から決済までスムーズに行うことができ感謝しております。
またお客様のご紹介をいただければ幸いです。
不動産のことでご相談事などございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
