売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者ご本人と代行の方には全く問題はない
営業のご担当者ご本人と代行の方には全く問題はないが、訪問時に最初に窓口でご案内されるスタッフの方の対応が、他社と比較すると好感が持てない気がする。
事前に訪問の連絡をしているのに「あなた誰？なんの用？」という感じで問われ感じが悪かった。
他社は訪問して名前を告げると「〇〇様、お待ちしておりました・・・」という明るい声での案内があるのに・・・。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当センターの受付の対応について、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘をいただきまして、誠に有難うございます。
今後は、ご来店頂いたお客様にとって好感を持っていただけるように、所員一同努めてまいります。
また今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
誠実に対応下さった
誠実に対応下さったことに大変感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
遠方に付きお手数をかけることも多くあったかと存じますが、Y様にはいつも迅速にご対応いただきスムーズにお取引を完了することが出来ました。
引き続き不動産に関することでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速に情報連携と手続きを実施してくれた
必要な時にタイミングよく迅速に、情報連携と手続きを実施してくれた。
頼りになって安心した取引ができた。
センターからの返答
この度はご自宅のお買換えで東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
約1年で購入・売却と立て続けに進めていただきましたが当初ご提案した内容と同じタイミングで売却ができ、非常にうれしく思いました。
N様のご準備の賜物と感じております。
また不動産についてお役に立てる場面がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望金額で売却できた
丁寧に納得のいく説明をしていただき、最終的に希望金額で売却できたので、安心して任せられて満足しました。
センターからの返答
この度は、芦屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご自宅のご売却からお住み替え先のご購入までを私へ一任頂きまして、本当にありがとうございました。
ご両親様とお過ごしになられた大切なご自宅には、素敵な家具が揃っており、その素敵な家具に座り思い出話や色々なお話をお聞かせ頂けた事が、強く印象に残っております。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
とても親切でした
とても親切でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関わる事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけください。
いいところを紹介してくれた
いいところを紹介してくれた。
センターからの返答
この度は、コメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、戸建てからお住み替えでしたので、満足頂けるマンションが見つかるか心配しておりました。
満足のいくところが見つかりうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
全般的に良かった
全般的に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
売出から少しお時間は掛かりましたが、お忙しい中でもＹ様にご協力を頂いたお陰で、無事成約することが出来ました。
また、早めにご準備頂いたお陰でお取引もスムーズに進めることができ、本当にありがとうございました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。
気持ちに寄り添って頂いて嬉しかった
今回、東急リバブル芦屋センターの担当者様にお世話になりました。
最初の内覧の案内から最後の引渡しまで丁寧に対応して下さり、安心して契約まで進むことが出来ました。
またリフォーム打ち合わせの際に、こちらが言いにくい事を代弁して下さり、気持ちに寄り添って頂いて嬉しかったと妻も大変感謝しておりました。
人生の大きな買い物で不安もありましたが、担当者様に対応して頂いて本当に良かったです。
色々とありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、営業担当者として非常に嬉しいお言葉も頂き、大変感謝しております。
Ｓ様と奥様のこだわりの詰まったリフォームが完成しましたら、お部屋を拝見させて頂けるのを楽しみにしております。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。
事が早く進み本当に感謝して居ります
此度は御世話になりまして、事が早く進み本当に感謝して居ります。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご売却のご相談を頂いた際、他社様でなかなか売却が進んでいないとのお話でしたが、私がお部屋を拝見させて頂いた際には十分ご売却可能なお部屋だと思い、積極的に販売活動をさせて頂いたところ、比較的早く売却することが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
リフォームまで相談に乗っていただきました
疑問点には真摯に回答くださり、資金計画やリフォームまで相談に乗っていただきました。
人生初めての住宅購入で、安心できるガイド役になってくださいました。
とても信頼できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様には、色々とご質問頂けたおかげで疑問点等がはっきりし、こちらもしっかりご回答することが出来ました。
これからリフォームやお引越し等でお忙しくなるかと思いますが、今後とも何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
