売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
S様
S様
2025年3月9日
こちらからアクションがないと動かなかった
一時期連絡がなかったり、こちらからアクションがないと動かなかった。
東急リバブル
センターからの返答
S様、ご指摘頂きありがとうございます。
この度はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちに寄り添う行動を意識し日々の業務に勤しんでまいります。
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
M様
M様
2021年8月8日
相場を検討し、アドバイス頂ければと思ってます
早く成約させたかったので御社単独でお願いし、タイミング良くTV、ネットのCMが集中的に流れていた為、その流れにのりました。
もう少し相場を検討し、アドバイス頂ければと思ってます。
買主と売主なら、顧客となるのは買主なのは理解できるが、買主が確定していたので、ないがしろにされた感があります。
又、御社の関連会社との連絡をキッチリして出た結果を共有して欲しい、このようなアンケートこそ、メール等ではなく、郵便で紙で残した方が良いと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務のご利用を賜りありがとうございました。
M様ご指摘の件につきましては、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
私の反省はもとより、社内で共有し、今後の改善点として取り組んでまいりたいと思います。
今後ともお気づきの点や不動産の件でお力になれることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
