売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「頼りにされる」営業の方だと思いました
ＣＭ通り、「頼りにされる」営業の方だと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご遠方の中、諸々ご調整頂いたおかげでスムーズに内覧からご契約の運びを取ることができ、ご希望の年内住み替えを実現することができたことを私自身も大変嬉しく思っております。
不動産に関するお悩みやご相談があればいつでもお気軽にお問い合わせを頂ければと存じます。
これからもよろしくお願いします。
常に客を守る姿勢が感じられ頼りになりました
囲いこみ等もなく、敏速な売却に向けての対応が良心的でした。
常に客を守る姿勢が感じられ、頼りになりました。
センターからの返答
この度はお褒めのコメントを頂き、大変嬉しく思います。
H様が最後まで私共や買主様へご丁寧な対応をしていただけましたので、皆様が喜んでいただくことが出来まして、大変良いお取引となったと思います。
私も担当者として売買のお手伝いができたことは、心に残る良い経験となりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
非常に分かりやすい説明をしてもらえた
概ね非常に分かりやすい説明をしてもらえたので、全体的には満足しているが、不動産譲渡所得税にかかる各種特例について、もっと説明が欲しかったです。
センターからの返答
N様、この度はご売却おめでとうございます。
そして、大切なお家のご売却をお任せしていただきまして誠にありがとうございました。
何も滞りなく売買ができたのはN様のおかげ様です。ありがとうございます。
アドバイスもありがとうございます。
以後気を付けて説明を行っていきます。
もし、お家の事などでご質問がございましたらご連絡お待ちしています。
改めまして、誠にありがとうございました。
助けていただいて大変感謝しております
他社Ｚ社から、意図的としか思えない買取保証での売却に誘導されていたところを助けていただいて、大変感謝しております。
大変なお仕事ですので、お身体に気を付けて頑張ってください。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事、ご契約からお引き渡しまで終えられ本当に良かったです。
ご主人様には多々ご協力を頂くこともございましたが迅速に対応を頂けたことで取引もスムーズに運ぶことができたと思っております。ありがとうございました。
また、機会がありましたら是非お声がけを頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
事務手続きの面では漏れがいくつか見られた
取り扱っている銀行が多く、また大手ということで金利の優遇も受けられた。
事務所の立地面がよく、やりとりがかなり楽だった。
購入の申し込み、追加での銀行の予備審査、司法書士、お部屋の採寸など、こちらの要望をかなり聞いていただきとても柔軟に対応いただけたおかげで、コスト面と時間面で大変好ましい形で進められた。
この点、大変感謝しています。
逆にこちらの質問事項が多いためか、事務手続きの面では漏れがいくつか見られた。
メールの添付ファイルも常にクラウドセキュリティサービスを通しており、顧客情報のセキュリティ面の意識の高さを感じられた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引についてスムーズにお手続きを進められたのはH様に迅速にご対応を頂けたおかげでございます。
事務手続きの点ではご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善していけるように努めてまいります。
また、不動産についてご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。
ありがとうございました。
最後まで辛抱強く対応いただけた
引き渡し後に、多数リフォーム箇所が発生したことに不満がないと言ったら嘘になります。
しかし、内覧時のお互いの確認不足もありますし、最後まで辛抱強く対応いただけたので、結果的には非常に満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の売買について引き渡し後に追加のリフォーム箇所が必要となってしまったこと、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最後までT様へお立合い等のご協力を頂けたことで無事すべての修補を完了することができました。
また、不動産に関するお困りごとや相談がございましたら是非、お声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
悪いところがなかった
悪いところがなかった。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブル西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お土地を気に入っていただくことが出来て、大変うれしく思っております。
素敵なお家を建てていただければと思います。
また何か不動産についてご相談事などございましたら是非とも東急リバブルにお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーに希望通り進めていただきました
担当者様、この度は最後まで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
おかげさまで、希望した売却条件と時期までに驚くほどスムーズに運びました。
礼儀正しく丁寧な対応で、終始プロフェッショナルでありながら親近感ある暖かい方でしたので、安心してお任せできました。
一斉見積もりサイトが入口だったのですが、その中で最も早くメールで詳細なご連絡をいただきました。
当時は府外在住だったので対面の打ち合わせまで少し時間が空きましたが、最初の打ち合わせから買主様への引き渡しまでが３か月以内と、大変スピーディーに希望通り進めていただきました。
家族もペットも良いご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご売却に携わらせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けて大変光栄です。ありがとうございます。
私もM様とお話をさせていただけたことで色々な気づきがございました。
また、西田辺センター近くに来られることがございましたら是非遊びに寄っていってください。
色々なお話ができる事楽しみにしています。
今後もプロフェショナルでありながら、暖かい心を持ち続けられるように意識して行動していきます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
一切不安なくすすめることができた
査定の返答が迅速で、査定内容が他社とくらべてたいへん詳細であった。
売却に関する説明もわかりやすく、販売価格の設定・手数料・諸費用・税金に関する情報も適切な説明があり、初めての売却であったが一切不安なくすすめることができた。
特に、担当の方の対応が丁寧・誠実でたいへん好感が持てた。
センターからの返答
K様、この度は西田辺センターにてご売却のご依頼、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
K様、のご協力があったからこそ不安も出てこず、ご売却ができました。ありがとうございます。
今後も丁寧・誠実に対応する事を心がけます。
また、何か不動産のご相談事がございましたら、ご連絡お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
