売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた
１年以上前から問い合わせしていましたが、人柄が良い印象がにじみ出ていた。
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた。
はじめての仲介物件の購入でしたので、日々何回も問い合わせしていたこともあり、何度か対応が遅かった。
複数物件並行して対応されていたので仕方ないとは思います。
金融機関とは私が窓口となっていたこともあるが、金融機関の担当者への連絡が何度か滞っていた。
普通は仲介会社さんから連絡があると言われていました。
連絡が滞っていたので私が仲介し回答することが多々あった。
海外の会社だったことから源泉徴収義務があったこと、またサブリース契約の解除など、複雑な取引の対応経験が乏しく混乱した。
前金の支払金額を誤って連絡が来たのが一番残念でした。
源泉徴収忘れており、私が気づいて金額修正した。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経験不足、曖昧な点が多々ありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は即確認、確実な情報の発信でできるよう、自身でも勉強が必要だと実感致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても親身になって対応してくれた
とても親身になって対応してくれたと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
築年数が経過していましたが、現状の状態にてスムーズなお取引をご希望されておりましたので、買取業者様のご紹介をさせていただきました。
お忙しい中でもご対応をいただいたお陰で、早急なご契約・お引渡しをすることができました。
お引渡し後も無料税務相談などの弊社独自サービスをご用意しておりますので、是非ご利用いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
信頼してお任せできた
初期から売却まで丁寧な対応をしていただきました。
特に問題となるところはなかったです。
取引中はお任せできるところがとても多かったため、アンケートで「満足」以外のところを選んだものは、はっきりと記憶にないものになります。
そのくらい信頼してお任せできた、と捉えていただければと思います。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
K様も、私からの依頼事項について迅速に対応いただき、大変助かりました。
二人三脚でご売却を進めていただき、心より感謝申し上げます。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
一部連絡漏れがあった
誠意ある対応で相談しやすかった。
一部連絡漏れがあった。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却と合わせて、ご購入のご相談もいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引で、一部連絡漏れがあり、T様に大変お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様をご不安にさせないよう、密な連絡を意識して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な対応に満足
迅速な対応に満足。
センターからの返答
Y様、その節はお世話になりました。
また機会ございましたら是非、私をご用命ください。
独自サービスの内容も良いと感じます
終始好感のもてる対応をいただきました。
独自サービスの内容も良いと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターに売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、弊社サービスや対応についてお褒め頂きありがとうございます。
買主様、売主様が安心してお取引いただけるように様々なサービスを取り揃えており、それらのサービスに価値を感じて頂いたこと大変感謝申し上げます。
転勤のご事情もあり、かなりお忙しい中での売却活動だったと思いますが、無事売却することができ良かったです。
引き続きお客様に質の高いサービスを提供できるよう尽力いたします。
的確な提案もいただけてとても安心できました
常に親身になって寄り添ってくださる印象が強く、なんでも相談できる雰囲気を作ってくださったことが非常に良かったです。
また、欲しい情報は敏速に提供してくださり、的確な提案もいただけてとても安心できました。
手続きもとてもスムーズで、日程調整など希望通りに進めるため尽力してくださったことに感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は大切な新居探しのお手伝いを東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様とは初めてお会いさせていただいてから約半年間のお付き合いとなりましたが、いつも優しくご対応いただき本当にありがとうございました。
M様のお人柄もあり、お話ししている時間はとても楽しく、有意義な時間を過ごさせていただいておりました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
的確なタイミングでアドバイス頂きました
的確なタイミングでアドバイス頂きました。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有の不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
当社では今回ご売却頂いたような賃借人様がいらっしゃる不動産のご売却も得意としております。
昨今、円安の影響もあり、海外の投資家の方が日本の不動産市況に注目が集まり好況です。
今後とも不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談ください。
事情を汲んでいただき便宜を図ってもらえた
売却価格設定の的確性・対応のスピード性など、今迄お世話になった不動産会社数社の中でも、満足度が高く信頼できる担当者さんでした。
売買契約・引き渡し手続き時にも、当方の事情を汲んでいただき、便宜を図ってもらえた事も有難かったです。
夫も「誠実な方に担当してもらえて良かった」との感想でした。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはH様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際にはこちらからの要望にも迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
