売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼もしいパートナーの様な存在に感じました
今回、売却物件と購入物件共にお世話になりましたが、両方共の局面で何度も面談に応じて頂き、何度も現場に足を運んで貰いすごく親身になってくれた、と実感しています。
正直、業界大手である貴社において想像できませんでした。
こちらが何かを要望する際にも、担当者の方には常に二手、三手先を見据えた提言と対応を頂き、要望に応えられそうな事、難しそうな事をやんわりと、且つ理解しやすく説明してもらい、こちらも判断し決断しやすくなり、大変助かりました。
困難な状況下においても献身的なご尽力で何とか打開できた時は、担当者の域を超え頼もしいパートナーの様な存在に感じました。
他社との比較部分では、きめの細かい金額シミュレーション資料が特に秀逸でした。
担当者の姿勢、的確な資料、迅速な対応、全てに「顧客目線」に立つ事への信念を感じ、それが貴社の何よりの強みだと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご売却、ご購入とお任せ頂きありがとうございます。
ご売却、ご購入とたくさんのお時間を共有させて頂き大変光栄に思います。
思い出に残るお取引となりました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
印鑑忘れなど不備による修正があった
良かった点は、不動産売買手順など詳しく説明してもらえたので、他社よりも安心できました。
悪かった点は、業者の買取り価格を聞くためだけに遠方の店舗まで呼び出されたことと、手続き関係書類の印鑑忘れなど不備による修正があったことです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
また、貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございます。
今後も少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
引続き些細なことでも、何かございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
