売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にフレンドリーでやりやすかった
販売に関する専門的な事から雑談まで、非常にフレンドリーでやりやすかった。
センターからの返答
この度は貴重な不動産のご売却に際し、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。
少しでもスムーズなお取引の一助となっておりましたら幸いでございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
よき東急リバブルの顧客対応を継続して下さい
格安で優良なる物件を紹介いただきまして、ありがとうございます。
今後もＣＭの様にお客様により添った、他社に負けないよき東急リバブルの顧客対応を継続して下さい。
センターからの返答
この度は不動産の購入に弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
今後もお客様ファーストを心掛け邁進してまいります。
変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
最善は何なのかをしっかり提示して下さった
こちらの無理な要求に対して決して否定せず、受け止めた上で最善は何なのかをしっかり提示して下さったことは、素晴らしいと思いました。
センターからの返答
F様、この度は大切なマンションのご購入のお手伝いを弊社にてさせていただき、誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご家族がお住まいの関東圏のご自宅のご売却が決まっておられる状態でのお住み替え先のお探しとなりました。
限られたスケジュールにて意思決定をしていただく必要があったことから、お仕事終わりに内覧のお時間を頂戴する等、ご迷惑をおかけすることもございましたが、各種お手続きに迅速にご対応をいただき、無事にお取引を完了させることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
流れがとてもわかりやすかった
購入までの流れがとてもわかりやすかった。
こちらのメリット・デメリットもわかりやすく話してくれて、不安がなかった。
センターからの返答
U様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様のお世話もしながらのご内覧で、ご不便を感じることもあったかと思いますが、いつも笑顔でお話頂き、誠にありがとうございました。
Ｕ様ご家族の明るい雰囲気にいつも力を頂いておりました。
最終的にはお気に入りのエリアの物件に決定され、その後もご満足頂いているというお言葉を頂き、私自身もとても嬉しいです。
今後ともお困りごとやその他何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
Ｕ様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者に好感をもてた
担当者に好感をもてた。
センターからの返答
このたびは、お住まい探しに際してご縁をいただきまして、ありがとうございました。
I様ファミリーには、最初から積極的で前向きなお気持ちで臨んでいただきました。
おかげさまで、ご希望されたお住まいをご購入いただくことができ、私としてもホッとしております。
新生活はいかがでしょうか。
私にお手伝いできることがあれば喜んで微力を尽くすつもりですので、今後も遠慮なくお気軽に声をおかけください。
このたびは、さまざまな面でのご尽力ありがとうございました。
他社が諦めても粘り強く取り組んでくれた
時間がかかってしまい他社が諦めても、粘り強く取り組んでくれた。
センターからの返答
このたびは、お住み替えにあたり東急リバブルにご相談をたまわりまして、ありがとうございました。
Ｓ様のおっしゃるとおり、販売期間が長くなってしまいましたが、寛大にご対応いただいたおかげで、ようやくご縁を見つけることができました。
何組ものお客様がおいでになりましたが、そのたびに親切に丁寧に応えてくださいましたこと、この場をお借りしてあらためてお礼申し上げます。
新居での暮らしはいかがでしょうか。
お住まいのことでご相談などあれば、どうぞ遠慮なく、お気軽に声をおかけください。
このたびは、誠にありがとうございました。
一生懸命さを感じた
一生懸命さを感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご回答いただきまして、ありがとうございます。
ご不安な部分も多かったかと思いますが、最後まで私どもを頼っていただき、ありがとうございました。
Y様のお役に立てましたことを、大変嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お声掛けいただけますと幸いでございます。
もう少し積極的に相談に応じてほしかったです
税金に関してのアドバイスや実際の手続きについて、もう少し積極的に相談に応じてほしかったです。
又、境界確定の費用負担について、こちらの聞き逃しかも知れませんが事前に説明された印象がなく、自分で調べて納得しました。
只、購入の際にも同じ担当者さんで少し頼りない感じを受けましたが、非常に誠実に対応して頂けたという印象でした。
長期戦を覚悟していましたが、数日後にはリバブルさん（担当者さん？）のネットワークや情報の蓄積が有るからこそ見付けることが出来たであろう、物件の特徴を最大に評価して頂ける買い主さんを見付けて下さり、想定以上の価格で売却できた事は大変有り難く思っております。
センターからの返答
H様、大変お世話になっております。
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売買金額やスピード感はご満足いただきありがとうございました。
税金や境界の件などお伝えしたと思っておりましたが、もう少しわかりやすくご理解いただけるようご説明をするべきでございました。
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、しっかりと反省し努力してまいりたいと思います。
今後また何かございましたらお声がけいただけますと幸いに存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
親しみやすく、何でも話が出来ました
私達高齢者にも分かりやすい様に話をしていただき、ありがたかったです。
親しみやすく、何でも話が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたことを大変うれしく思っております。
自宅に伺った際にはH様ご夫婦のやり取りをいつも楽しく聞かせて頂きました。
引っ越しにも迅速に対応いただき、スムーズな販売活動を展開することが出来ました。
お取引については契約と決済を一括で行う形で対応させて頂きました。
ご負担が大きい部分もあったと思いますが、快くご対応いただき、誠にありがとうございます。
最後にまた何かご相談等お手伝いできることがあれば、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
きめ細かい気配りを頂きました
香椎センターの担当者様には、きめ細かい気配りを頂きました。
此方の要望に対してもアドバイス頂き、おかげさまでほぼ予定通りの日程、金額で売却を進めることが出来ました。
お引き渡し後にも丁寧にお礼文まで頂戴し、感謝いたしております。
今後また、売却、賃貸、購入などで機会がございましたら、ご相談をさせて頂きたく宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご転居やお仕事でお忙しい中、いつも迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また、地元のオススメのお店情報などお教え頂きまして、とても為になるお時間をいつも頂戴頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも元気を頂いておりました。
重ねて御礼申し上げます。
新生活のお家でも何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
S様ご夫妻のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
