売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長い間伴走いただきました
受け渡し期間が１年あったのですが、長い間伴走いただきました。
センターからの返答
この度は、ご契約からお引渡しまで1年という長い期間にわたり、手続き等にご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様のご支援とご尽力のおかげで、無事に決済を迎えることができました。心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルをご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることができました
担当者の方は非常に誠実で、こちらの都合に合わせて柔軟に時間を割いて対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
他社と比較しても査定額が高く、実際にその金額で売却できた点は、非常に満足しています。
また、掲載開始から短期間で売買契約が成立し、さらに新居の完成が１年後という事情にもかかわらず、引き渡しまでの期間を含めて丁寧に対応していただきました。
全体を通して、東急リバブルの対応力と、担当者の信頼性の高さを実感しました。
今後も、同様の質の高いサービスを期待しています。
センターからの返答
この度は、温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して取引を進めていただけたこと、また、当社の査定額と実際の売却額にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
掲載開始から短期間でのご成約、そして新居完成までのお引き渡し期間についても、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応できたこと、担当者の対応にご信頼いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいりますので、引き続き東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
真面目に対応してくれました
真面目に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは一年以上、お付き合いをさせていただき、結果として弊社でお力になれましたこと、大変光栄でございます。
また弊社でお力になれることや、ご相談などがございましたら、ぜひお声掛けをください。
今後とも、弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
回答が速い
判断力、質疑回答の速さ。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいております。
引き続き、M様のお手伝いができますよう、日々精進してまいります。
どうぞご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
問い合せ状況などの情報共有を行ってきました
媒介契約締結後に不動産流動情報システムへの登録を行いました。
その後は担当者Ａ様から定期レポート報告を頂き、問い合せ状況などの情報共有を行ってきました。
また定期的に面談を行い、対面による情報交流を行ってきたことが緊張感を維持し、密な連けいができたのではと思っています。
不動産流動情報システム登録後１年が過ぎたころに、ホットなニュースが担当者Ａ様から入り「機をみて敏」、担当者Ａ様と即効性をもって商談対応に努め、買主様が求める必要な情報をスピード感もって丁寧に提供できたことが買主様への安心感へつながったと思われます。
そして購入決断へのフェーズに入ったと思います。
今後の課題として、貴社への依頼物件がまだ１つあり、対象物件の周辺市場動向を今まで以上に注視し足を運んで行きたいと思います。
『現場・現物・現実』の３現主義に努めたいと思います。
また担当者Ａ様との密な連けいを行いたいと思います。
貴社担当者Ｂ様の的確な側面支援は心強かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
これもM様が購入希望者の求める資料のご提供等をいち早く行っていただいたことの賜物です。
また、関係各所へのご連絡も迅速に行っていただきまして、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
お預かりしておりますもう１物件につきましても、社内にて皆協力しながら引き続き、良い買い手さんを探してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応頂き不安無くお願いできました
担当者さんには、大変お世話になりました。
売主様の引越の都合で物件を決めてからの期間がありましたが、定期的に連絡があり、またいつも丁寧に対応頂き、不安無くお願いできました。
内見時、いくつか他社の取り扱い物件も案内して頂き、他社の営業の方達と一緒でしたが、説明や立ち振る舞い、安心感等、担当者さんにお任せしようと思えました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のマンションご購入が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、とてもうれしく思っております。
県外にお住まいでいらっしゃるという事もあり、お仕事のご都合からご内覧にお越しになるのは大変であったかと思いますが、その中で一番気に入っていただいた物件をお買いいただけまして、何よりでございました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
良い条件で売却でき大変満足しています
他社と比べて売却プランがしっかりとしていて、コミュニケーションとホスピタリティが充実していました。
想定よりも良い条件で売却でき大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
好立地な物件で日当たり眺望が良いのと何より室内の状態が大変良好だったので、買主様にも直ぐに気に入って頂けて良かったです。
今回、買い替えをご予定でしたので色々と手続きが大変だったにもかかわらず、T様には、長きに渡ってご対応頂き大変お世話になりました。
スムーズに契約が出来た
事前に必要な事を前もって言ってくれるので、スムーズに契約が出来た。
とてもスピーディーに事が済んだので私は安心でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約ではお仕事終わりでのご対応、契約後につきましてもリフォームや火災保険等仕事の合間に対応いただきましてありがとうございました。
今後もお客様にとって安心感のある『三方良し』のお取引を目指して営業活動に励んでまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
謙虚で誠実で一生懸命さを感じた
不動産会社を決めるにあたり、他社と比較して謙虚で誠実で一生懸命さを感じた。
他社はやや自信過剰に見え、信頼できるか不安があった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お買換えのご相談ということで単純なご売却だけでなく、購入先のローンやリフォーム、お引越し等のスケジュール面ではタイトなお取引となりましたが、S様のご協力で滞りなく完了することができました。
契約の際は、販売面でもお褒めの言葉をいただき大変光栄であり、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心しておまかせすることができました
とても親切に対応していただいて感謝しています。
住み替えの相談等にも乗っていただいて、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のマンションご売却が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
お取引を振り返りまして、他社さんでは長いこと買い手さんが付かない状況の中、何とかN様のご希望に沿う買い手さんのご紹介ができまして、本当に良かったと思っております。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
