売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一度も該当物件を訪れずに遠方より行えた
リバブルに掲載のある物件へ問い合わせた結果、「他社掲載の物件と比較してどちらか迷っている」との私心を悟った物件担当者さんが、「比較物件がおありでしたら当社取扱でない物件でも喜んで私が担当させて頂きますよ」という一言。
信用できる窓口が一つになるとの思いから”今回の不動産購入を任せられる担当者”になった。
此方はネット頼りの情報による売買。
現地まで遠方である故の交渉の見極めの難しい取引を、信頼できる大手の真面目な担当者さんによってとても安心してスムーズに行えた。
リバブル取扱でない物件を、ビデオチャットなどを利用し現地内覧から売買契約、決済し引き渡し、契約後のリフォーム業者の紹介と立ち合いまで、一度も該当物件を訪れずに遠方より行えた。
他の大手では他社Ｚ社との取引が何度かあったが、説明などの端折りが多く、「親身に個人を相手をする」というより「多数の顧客の一人を捌く」と感じる対応だった。
他方、小規模業者は当たりはずれが多く「最初からすべてを任せる担当者」にはとても思えず、取引終了時に初めて「頑張ってくれる人だから機会があればまた」と認識できる。
東急より不動産売買したのは２度目で、２回共担当者が良かっただけかもしれないが、２回共満足度は非常に高い。
東急管理物件ではない物件を、他社ではあり得ないほど綿密に調査し、現地担当者として私の代わりに鍵の引き渡しまで受けてもらった。
とても短期間で信頼でき、後への繋がりも大事にしたいと思える担当者だった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入の相談をいただき、またお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
とても嬉しく存じます。
私の対応はM様が特別ではなくどのお客様にも同じように対応できるよう心がけております。
今後も、M様含め、お知り合いの方々で、北海道に関わらず不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
M様ご家族のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度はお力添えいただき誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
私たちの思いをくみ取っていただけました
前回実家の売却時に大変お世話になったので、今回自宅の売却もお願いいたしました。
２度目ということで、担当の方も私たちの思いをくみ取っていただけました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
2回目のお取引においても、T様のご協力のもとスムーズに終えることができ、大変うれしく思います。
新天地での生活を快適にお過ごしいただけますこと、心よりお祈り申し上げます。
ご縁をいただきありがとうございます
ご担当者と物件、そして売主様とのご縁をいただきありがとうございます。
一期一会、大切にしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
新しい地での新生活を快適にお暮しいただますことを、心よりお祈り申し上げます。
家族に対する配慮があったことも嬉しかった
丁寧かつ真摯な対応でした。
家族で住むことを踏まえ、家族に対する配慮があったことも嬉しかったです。
交渉においても、具体的な内容を事前に伺うことができ、信頼してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
B様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
中々市場に出てくる頻度が少ないマンションでしたのでお気に召して頂くことができ大変嬉しく思います。
お住まい後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
いつもこちら側に立って考えお話しされていた
この度、売却に際して査定依頼を３社にお願いしました。
その中で、貴社の担当の方の細やかな配慮と丁寧な対応に関心し、お話しする中で会社の信用性を感じ、即決で売却を依頼させて頂きました。
一人での売却には大きな不安がありましたが、適切なタイミングでコミュニケーションを重ねられた事で「一緒に」売却に進んでいると安心感がありました。
また、内覧された方や買主さんと売主の私の質問と疑問等に答える際には、いつもこちら側に立って考えお話しされていた事、時には不動産側としてハッキリ伝える所はしっかりと伝えて下さり、その姿勢には感謝しております。
今後も私の様に安心して不動産に関われます様、貴社のご発展とご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も今回のお取引のように、ご売却依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
何事にも熱心に対応して頂きました！！
何事にも熱心に対応して頂きました！！
その為不安は無くお任せ出来ましたので、悪かった事は感じませんでした！
センターからの返答
M様、この度はお任せ頂きまして有難うございました。
M様とのお打ち合わせを密に行えました事が、売却成功に繋がったと考えております。
今後も不動産のお困り事やご自身の周りの方のご紹介などお気軽にご連絡くださいませ。
銀行に同行して下さり本当に助かり感謝しております
他社にはお願いしませんでしたので比較はわかりません。
仲介手数料の時、担当者さんが銀行に同行して下さり本当に助かり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りの事などがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
安心して良い売買できた
担当の方のおかげで、安心して良い売買できたと感謝しています。
素晴らしい方にお会いできました。
センターからの返答
N様、この度は当社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
初めてお会いできた日から、打ち合わせもしっかり前向きに取り組んで頂け、とても良いご縁が舞い込んだのも、N様のご尽力のおかげです。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非ご相談下さい。
分かり易く詳しく説明され任せられると思った
不動産の取り引きは、ベテランの方が安心出来ると思っていた。
今回の担当の方は若く不安だったが、物件見学時は他社に比べ資料の提示が多く、分かり易く詳しく説明され任せられると思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、購入のお申込みからお引渡しまで、スムーズに取引を進めることができました。
今回、初めての不動産購入ということで、ご案内時からより詳細な資料の提示を心掛けておりましたので、ご評価賜り嬉しく思います。
今後も、生活する中でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
改めてまして、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
いろいろ相談しやすかった
担当者の対応も早く、いろいろ相談しやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｕ様のご協力もあり、契約からお引渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
今後も、ご自宅売却も含め、お知り合いで不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
改めまして、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
