売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対して随時丁寧なご対応をして頂けた
質問に対して、随時丁寧なご対応をして頂けた点は良かった。
一方で、自分は先々のことが気になる性分であり、また不動産取引自体が初めてであったことから、一連の手続きが逐次的に案内されるプロセス自体には磨く余地はあるのではないかと感じた。
センターからの返答
F様、この度は、ご契約からお引渡しまで様々なご協力を賜り改めて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、より一層良いサービスをご提供できるようにして参ります。
不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
内覧後の補修が迅速に進み感謝しています
適切な接客で好感が持てた。
契約後、建売業者の対応に不安があったので担当者さんに相談すると、各種連絡や内覧後の補修が迅速に進み感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てて光栄に存じます。
今後も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
効率良く進めて頂き有難うございました
契約の際、とても効率良く進めて頂き有難うございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にて、複数回の不動産購入経験がおありで、当方と致しましても適宜進行のご連絡をさせて頂いた際に、的確なご確認等を頂きましてありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短い中で各種お手続きを頂き感謝申し上げます。
また、ご希望に合う物件が出ましたらご紹介をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
万事用意周到に動いてくれた
対応が丁寧で、万事用意周到に動いてくれたので、こちらも安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きありがとうございました。
初回のオンライン面談から幾度もお時間を頂きありがとうございました。
S様には様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
S様ご夫婦にはいつも暖かく迎えてくださり、お伺いすることが楽しみでした。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
しっかり対応して下さり良かった
しっかり対応して下さり良かったです。
センターからの返答
この度はCSアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際にも、いつも快くご対応いただき、心より感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらの立場に立った温度感で対応いただけた
客観的な目線を入れながらの対応に好感が持てた。
他社は営業目的を強く感じるが、こちらの立場に立った温度感で対応いただけたので、信頼に繋がった。
センターからの返答
この度は、当社でのお取り引きをいただき、またCSアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました経緯から、ご自宅の売却までお任せいただき、厚く御礼申し上げます。
今後も不動産関連でご相談事などございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
仲介していただきありがとうございました
希望の物件を仲介していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご契約まで色々ございましたが、無事お引渡しまで迎えられましたのもW様のお陰でございます。
今後も何かご用命がございましたら是非、お手伝いさせてください。
宜しくお願いいたします。
営業の頑張り
営業の頑張り。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
改めて新生活のスタートに心よりお喜び申し上げます。
ご売却の決済も控えていますが、引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を察していただけた
連絡が早くとても助かりました。
説明も簡潔で、こちらの意向を察していただけたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社での不動産ご売却、ならびにアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までに少しお時間がかかってしまいましたが、販売活動にお付き合いいただき、誠にありがとうございました。買主様も満足してご購入され、本当に良いお取引きができました。
またご相談いただける機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
アプローチが良く契約にこぎつけた
最初から最後まで、とても誠実に対応していただきました。
又、価格を少し落とすタイミングも良かった為、売却に至るのが早かったという印象です。
ネットに載せる室内の写真が実際よりも見劣りしていたので、撮り直してもらおうかと思っていた矢先に、２家族が見に来られました。
そのうちの１人の方に気に入っていただけた様で、その後の担当者さんのアプローチが良く、契約にこぎつけたと思います。
マンションを売却するのは２度目で、前回は他社Ｚ社に専任媒介をお願いしましたが半年過ぎても前進がなく、一般媒介に切り換えたところ何とか売れました。
今回も、貴社だけの専任で大丈夫か内心少し不安はありましたが、東急リバブルさんにお願いして大正解でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
Ⅰ様とは、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、是非、お声掛けいただけたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。
