売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした
インフラ関連のサポートは、私の契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした。
正直不愉快だった。
センターからの返答
Y様、この度は、志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引完了までお手伝いでき、大変うれしく思います。
また、弊社提携会社のサポートが行き届かず、不快な思いをさせていただき誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がない様に、徹底をさせていただきます。
今後も何かお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
有言実行で素早く成約していただいた
迅速な対応と嫌味のないアピールから決めました。
また、有言実行で素早く成約していただいたので良かったです。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約まで迅速に完了し、I様のお力添えができ、良かったと思います。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
誠意を感じられた
誠意を感じられた。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、U様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
U様には契約から決済、引渡まで多岐にわたりご尽力いただきまして、大変助かりました。
今後また不動産に関してご要望ご質問等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂きありがとうございました。
H様は遠方にお住まいでしたが、ご契約やご決済の際に、スムーズに書類のご準備等行って頂き、誠にありがとうございました。無事にお引渡しを迎えられ嬉しく思っております。
また不動産の事でご相談がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
ほぼ希望の売買をさせていただき満足しています
担当して頂いた方は希望も聞いてくださり、購入希望者の紹介やタイミングも良く、ほぼ希望の売買をさせていただき満足しています。
残念ながら、悪かった点は思いあたりません。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のご納得いただけるご条件にて、ご売却ができ、私事ですが、大変嬉しく思います。
Ｈ様とも末永いお付き合いをしていきたいと思っております。不動産の件でお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
プッシュしてくれたおかけで売買がスムーズにいけた
担当してくださった方が、子供と年齢が近かったからなのかお人柄なのか比較的話しやすく、こちらが少し迷う部分には「いいと思いますよ」と軽くプッシュしてくれたおかけで、売買がスムーズにいけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お客様のご事情に合わせた最適なご提案ができるよう引き続き精進して参ります。
引き続き何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
いろいろと相談させて頂きました
住み替えなど初めての試みで不安でしたが、いろいろと相談させて頂きました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社を通じてご契約下さり、誠にありがとうございました。
ご案内物件を大変気に入って下さり、ご契約となりましたが、契約条件に不安が残るものでしたが、無事に決済を迎えられ、私も大変うれしく思います。
引き続き、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
内容の説明は解りやすくて良い
内容の説明は解りやすくて良いが、途中経過の連絡は少ない。
他社に比べて手間がかからない。
センターからの返答
この度のご売却は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご指摘いただいた点についても、ありがとうございます。
途中経過のご連絡が遅くなってしまうことがあり、ご心配をおかけして申し訳ございません。
今後の業務に生かせるよう精進してまいります。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
事前に取り捨て選択していただきたかった
経験の浅い担当者とベテランとのペアで、誠実な対応をしていただきました。
今回の販売物件は、かなり以前に東急リバブルさんから購入した物件であり、売り渡すことができたことに満足しています。
とんでもない安価な価格を提示してきた再販業者？が来られたが、地域の市場価格を理解している東急さんとしては事前に取り捨て選択していただきたかった。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力の下、トラブルなくお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
ご指摘事項に関しましてはご説明不足があり、Ｋ様にご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
ていねいかつ誠意ある対応をしていただきました
・志木ニュータウン物件における多くの実績。
・ビジネスにおける基本動作が徹底されている→信頼性と安心感。
・ご担当者におかれては、ていねいかつ誠意ある対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Y様にはご契約の準備だけでなく、買主様のリフォーム内覧などにもご協力を賜り、買主様も大変喜んでおられました。
今後もY様のお力になれるよう精進して参りますので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は有難うございました。
