売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速
迅速。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引にできたこと誠に嬉しく思います。
お取引にあたり、S様には様々ご協力いただきまして、無事に決済まで完了することができました。
今後とも、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は大変お世話になりました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただきありがとうございました
誠実に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
もともと売却が長期化していたところから相談をいただき、弊社にご相談をいただいてからはスピード感のある取引でございましたが、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
心配が生じたが無事乗り切れた
取引期日の後ろ倒しがあり心配が生じたが、無事乗り切れた。
できれば斯様なことなきように、先方の確証を取っていた方が良い。
１か月遅れたことにより、火災保険の契約延期とビル維持保全のための諸契約の延期、これに伴う忙しい作業と出費をしいられた。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
買主様の急遽のご都合の変更とはいえ、Y様にご心労をおかけしてしまったことに関しまして、大変恐れ入ります。
しかしながら、Y様の寛大なお心遣いとご家族様の迅速な対応を頂けたおかげで、無事にお取引ができました。
お買い換えのご希望につきましても、条件に適う物件をご提案させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
売却まで持っていっていただき感謝している
あらゆる角度で難しい物件を売却まで持っていっていただき、感謝している。
センターからの返答
無事に決済までお力添えすることができまして、心よりお喜び申し上げます。
またGRANTACT対象外の物件の際には是非お力添えをさせていただければと存じます。
スムーズに出来た
スムーズに出来た。
センターからの返答
I様、この度は弊社よりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、ご協力していただいたI様のおかげだと感じます。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
意見をまとめて頂き有難うございました
長期間に渡りお世話になり、有難うございました。
無事に売却と引っ越しが終了しました。
権利者が多く、全員への対応は大変だったと思いますが、意見をまとめて頂き有難うございました。
たいしたことではないのですが、一連の中で気になった事は２点です。
・既にお伝え済ですが、サポートサイト利用時に対象者に入っていなかったらしいこと。
・測量会社の電話連絡が直前すぎたこと。
こちらの対応は不要でしたが、駐車場の利用と敷地内に入る連絡が１時間前だった。
当日来られた担当者には連絡が遅い旨は伝えました。
今後の皆様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
約1年間、ご売却やお住み替え等でご協力を頂き、大変なこともあったかと思いますが無事に最後までお手伝い出来ましたこと、心より嬉しく思っております。
サポートサイト利用時の対応や、測量会社の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
重要な場面で５回面談を行い納得した
担当者さんは前任者が長期休業に入ったので、後任として物件を担当してくれました。
担当者さんとは重要な場面で５回面談を行い納得した。
担当者さんと適宜１３回メール交換し、手続上で問題はなかった。
東急リバブルと担当者に対する不満はありません。
センターからの返答
この度は弊社を通して、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
前任者の長期休暇に伴い、担当を後任させていただき、ご不便をおかけしてしまったこともあるかと思いますが、快く受け入れてくださいまして、本当にありがとうございました。
また、何かお力になれることがありましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかった
契約後から引き渡し決済までの間、決済等に関する情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかったです。
こちらから連絡するケースがあり、そこに対しては満足に至りませんでした。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き渡しに向けてのマンション管理会社への連絡、手続きは弊社にて行うことを契約時にご説明が足りておらず、結果、M様がご連絡をお取りになられた点につきまして、お手間をおかけし、ご心配、ご不安なお気持ちをいだかせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら改めて精一杯対応させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつでも気軽に連絡をすることができた
いつでも気軽に連絡をすることができたのが良かった。
対応も迅速だったので助かった。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様に様々ご協力いただくことございましたが、その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
お気軽にご連絡いただけたとのことでよかったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ｓ様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。
抵当権抹消についての説明が分かりづらかった
抵当権抹消についての説明が分かりづらかった。
それ以外は、ほぼ分かりやすかった。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご案内について至らない点もあり申し訳ございませんでした。
今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
我々からのご依頼に対してもＵ様には迅速にご対応いただき、いろいろとご協力いただいたおかげでとても円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
