売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんだけが対応していたら売却もお願いした
担当者さんに関してはパーフェクトな対応。
上司の方の説明や対応の温かさと親身になった対応に不安感があり、自宅マンションの売却は他社にお願いした。
担当者さんだけが対応していたら、売却もお願いしたと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお住まい探しをお手伝いする事が出来、私も担当と嬉しく思います。
T様からのお声を真摯に受け止めまして今後の業務に生かして参ります。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
また頼みたいと思う
親近感が湧き、仕事をまた頼みたいと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の人生の岐路であるお住み替えのたびにご用命頂き、今回で3度目のお声がけを頂きまして、大変嬉しく思っております。
引き続き、今後の人生でも、何かお手伝いできる事がございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
メールで丁寧に案内頂き有難かった
適切なタイミングと適切な案内方法で助かりました。
仕事と育児で多忙な中、電話だとなかなか難しいのでメールで丁寧に案内頂き、有難かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
昨今、ダブルワークのお客様が多く住宅購入の打ち合わせの時間を割くことが難しい方も多く、弊社では電話、メール、SMS、LINE等お客様によりそった形で連絡をとるように心がけております。
リフォーム後の新居にて、気持ちよく新年をお迎えいただけますと幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
よい金額で売却することができました
今回の不動産売却はあまり時間がなかったため、他社との比較はしませんでした。
担当者さんの応対がたいへん良く、売却についても迅速に動いてくださり、たいへん助かりました。
手続きについてもわからないことにはすぐ返答いただき、また細かいところまで気が回り、本当に助かりました。
おかげさまで思っていたよりもはやく、よい金額で売却することができました。
担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お父様・お母様のお住み替えに伴い、窓口として大変だったかと思いますが、
スムーズにお住み替えができたのは、お嬢様のお力添えあってこそかと思います。
取引後も確定申告などお手続きがございますので、税理士と共にお手伝いさせていただきますので、
引き続き、よろしくお願いいたします。
売買代金も満足できる金額でした
終始誠実にご対応頂き、売買代金も満足できる金額でしたので、感謝しかありません。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的には、当社東急リバブルによる直接買取にて、進めることとなりましたが、ご満足をいただき、大変恐縮でございます。
途中、測量の進捗等でご迷惑をおかけいたしましたが、無事に決済、引渡しを終えることができ、嬉しく思っております。
また、不動産について、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、M様をサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度はありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
リアクションが早くて良かった
とにかくリアクションが早くて良かった。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的に、無事お引き渡しが完了し、T様をサポートできたことを大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意ある対応を頂き申し分ありませんでした
担当者は、質問に対する回答が的確でかつ要望に対しても誠意ある対応を頂き、申し分ありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいで郵送・お電話でのやり取りでしたが、Y様に迅速にご対応いただきスムーズな手続きが可能となりました。
改めて感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
査定よりも高い金額で売却することができた
担当者さんにご対応いただけてよかったです。
当初他社さんで売却予定でしたが、多角度から貴社にお願いしたほうが良い理由をご提案いたただき、お願いすることになりました。
売却に当たっても、金額や時期、手法など様々ご提案頂きました。
希望時期までに査定よりも高い金額で売却することができたのも担当者さんのおかげです。
買主さんが決まってからも手続き等多岐にわたりフォローいただき、感謝です。
また次の家も売却するときはリバブル様にお願いしたいと思います。
とても満足しているのですが、１点更なる満足度向上にむけて、不動産情報サイトやポータルの検索条件の精査を、より検索に引っかかるようにお願いしたいです・・！
床暖房があるのに該当しないようになっていたりだったので。
大変ありがとうございました！！
これからも頑張ってください！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定よりも、少し時間はかかってしまいましたが、無事に、お取引を完了することができ大変嬉しく思っております。
また、ネット広告のプロ目線から、貴重なアドバイスもありがとうございます。
いただいたアドバイスを元に今後も営業活動に励んでまいります。
今後とも不動産について、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、N様をサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度はありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
寄り添って書類の記入などをサポートして下さった
「若い担当さんで最初は大丈夫かな？」と思いましたが、常に誠実で一生懸命に対応して下さり、とても頼もしかったです。
決済の際、高齢の親に寄り添って書類の記入などをサポートして下さったことも印象的でした。
ご縁があれば、ぜひまた今回の担当さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご購入からご売却までお手伝いをさせていただくことができ、Ⅰ様には多々ご協力をいただきましたお陰で、スムーズにご売却の決済まで進めることができました。
また、いつもお心遣いいただいたりと、私自身Ⅰ様には大変感謝をしております。
また何かございましたらぜひお力添えが出来ればと存じますので、その際はぜひご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
マイナスな事もとても納得する事ができました
良かった点
プロとしての自覚と責任感が大変よく伝わりました。
こちら側の気持ちを理解され、休みや不在をお知らせいただく等、気遣いが信頼につながりました。
マイナスな事もとても納得する事ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今回の物件は金額を提示させて頂くまでにお時間を頂きましたが、K様のご希望通りにお取引を完了する事が出来、担当としても安堵しております。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたく存じますので、ぜひご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
