売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
隠さずに懸念事項もしっかり伝えて頂けた
説明が簡潔かつ必要十分であり、こちらからの基本的な質問や、時に繰り返しの火災保険の質問にも、非常に前向きに答えて頂いた。
又、売り込もうと言う姿勢が無く、不都合な点を隠さずに懸念事項もしっかり伝えて頂けた誠意ある姿勢に、大きな信頼感を持つことが出来た。
周辺の不動産状況の付加価値情報も参考情報として頂けた事も判断の上で参考になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご購入のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
S様が各種スピーディーなご対応をしてくださったおかげさまで、スムーズなお取引となりましたこと、大変感謝をしております。
今後も、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
誠実な姿勢には感銘を受けました
この度は東急リバブル様にお世話になり、心より感謝申し上げます。
特に対応してくださった担当者様には、大変素晴らしい対応をしていただきました。
担当者様は、どんな時に問い合わせても常に丁寧かつ迅速に対応してくださいました。
説明も非常に分かりやすく、不明点があればすぐに明確に回答をいただけるため、安心してお任せすることができました。
お忙しい中でも、こちらの立場に立って細やかな心配りをしてくださり、その誠実な姿勢には感銘を受けました。
また、内覧、値段交渉、契約、契約後のフォローに至るまで、すべての段階で的確なアドバイスをいただき、安心して取引を進めることができました。
特に買主様からの問い合わせや調整が必要な場面では、担当者様のご助言をいただきながら対応することができ、大変心強く感じました。
こうしたきめ細やかなサポートのおかげで、スムーズに契約を締結することができました。
担当者様の迅速かつ的確な対応と豊富な知識、そしてお客様に寄り添う姿勢には心から感謝しております。
今後不動産に関することがあれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。
改めて、素晴らしいご対応に心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社でお買い換えのお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の担当をさせていただきましたが、Ｉ様の大切なお住まいを良いお客様にご購入いただくことができまして大変嬉しく思っております。
条件の調整等、色々と前向きにご対応いただけたことによって、成約に至ることが出来たと思っております。本当にありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関するご相談事項がございましたら、些細なことでも是非ご相談くださいませ。
お役に立てるようにサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
顧客にとって一番の内容を提案して頂きました
大手の会社にもかかわらず、とてもアットホームな雰囲気。
迅速な対応で安心して相談出来ました。
利益優先的な他社と比べて、先ずは顧客にとって一番の内容を提案して頂きました。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は、お住み替えにより当社を再度ご利用頂き誠に有難うございました。
仮住まい中にご自宅のすぐお近くで新居が見つかり生活圏も変わらず本当に良かったと思います。
また、お近くですのでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
一貫して素晴らしい対応でした
一貫して素晴らしい対応でした。
センターからの返答
T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
この度は、お住み替えのお手伝いをお力添えさせていただけたこと大変嬉しく思います。
ご売却の際は、途中で担当者が変わりご負担をおかけしないよう心がけて進めておりましたが、少なからずのご不安を感じさせてしまったこともあったかと思います。
新しいお住いへの住み替えの際には、一度賃貸の仮住まいをはさむことになってしまいましたが、ここまでスムーズにお取引を完了できたことはT様のお気遣いとご協力があってのことでした。本当にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却から次の理想なお住いご購入まで、T様と一緒にお取引を進めることができたこと私の仕事人生での大切な財産です。
長いお付き合いができればと思いますので、お住い内のお困りごと・ご相談についてはいつでもご連絡くださいませ。
いつでもお待ちしております。
住み心地が良い物件なので結果的に良かった
良かった点は、必要な時にすぐに連絡が取れ、書類を自宅まで持ってきてくださり、顔が見えるという安心感があったことです。
売却と購入に関してはずい分迷いもありましたが、今引っ越しが終り落ちついた状態で、購入物件の住環境がとても良く思った以上に住み心地が良い物件なので、結果的に良かったと思っています。
売買代金決済の当日は、準備にゆとりがなかった事もあり不安になったこともありましたが、最終的には問題なく無事に終えることができ安心しました。
先日確定申告も無事に終わり、今ほっと一息ついたところです。
今まで大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様におかれましては、お買い換えの為、売却と購入の契約が同時期にございましたので大変だったと思いますが、無事に引渡しが完了したのもS様の迅速な対応のおかげと感謝しております。
また何かございましたら是非お気軽にお声かけください。
とても熱心で一生懸命にされていた
とても熱心で一生懸命にされていたのでお願いしました。
会社の信頼度が高く、担当の方も誠実そうでよい感じでした。
また、引き渡しが通常より時間がかかったように思いましたが、その点も適切に説明されて信頼できたのがよかったです。
センターからの返答
E様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
E様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして、ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
気がきくスーパーマンです
担当者さんは、本当にお仕事が早いです。
マメに連絡も下さいました。
他社と比較して、本当に気がきくスーパーマンです。
何方にでも安心してご紹介出来る方だと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却およびご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、ご案内、お手続きにご協力を頂き深く御礼申し上げます。
また先日はご知人の方をご紹介頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
何度聞いても嫌な顔せず対応してくれました
話しやすい方で、なんでも相談できました。
何度聞いても嫌な顔せず対応してくれました。
親切丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご自宅の売却をお任せいただきありがとうございました。
日々、何気ないことも楽しくお話させていただき楽しいお時間を過ごすことができました。
ご対応いただきたいことが多く、ご不便をおかけしてしまったこともありましたが、無事にお取引が完了してよかったです。
引き続き何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
都度都度その時の現状報告をしてくださった
この度は二度目のマンション購入の担当をしていただきましたが、前回同様、初期の問い合わせから引き渡し完了まで対応が早く、なかなか手続きが進まない時には都度都度その時の現状報告をしてくださったので、安心できました。
今回は手続きも複雑で時間がかかりましたが、誠実で丁寧な対応に、やはり担当者様にお願いして良かったと思いました。
当初、購入したマンションの管轄の蒲田センターへも問合わせをしましたが、そこでの担当の方の対応が自分が納得できるものではなかったので、前回と同じ担当者様にお願いした経緯があります。
貴社全体でどこの支店でも同じように安心して任せられる、社員の方の接客や知識などが統一されると、知り合いの方にも安心して薦められるのでは、と感じております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご連絡を頂きご相談頂きました時は非常に嬉しく思いました。
再度お役に立てましたこと嬉しかったです。
ご協力いただけましたお蔭様でスムーズにお取引が進みました。
是非、ご友人様やご親族の方のご紹介も頂けましたら精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
