売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめな連絡ありがとうございました
初回提案や、その後他社専任で売れずに一般で貴社にもお願いすることになるまでお世話になった前担当者さんは、マーケット感覚や知識が優れているし、１件あたりの手数料では少ない方なのに、そういうのを感じさせない熱量を感じました。
こまめな連絡ありがとうございました。
引き継いで頂いた後任の担当者さんも、手数料が増えるわけでもないのに、私からの間取り変更提案依頼に自社でも工事会社の提案を噛み砕いたうえでよく提案してくれました。
ライバル社は、明らかに専任時代から半年近く結果を出せないのもあってか意気消沈で、提案スピード自体も話にならないほど遅かったのですが、熱心に取り組んでくれたのが嬉しかったです。
期間中お世話になった担当者二名がお二方とも大変優秀な方だったのは、たまたま当たったという訳ではなく、会社として素晴らしい人材を抱えているからか、また採用・教育・評価体系や文化が良いからなんだろうと推測しています。
お二方とも正直で、あんまり軽快なトークを武器にしているようなキャラではないかと思いますが、その中でもよく課題を見つけて解決するお力とそれを取引相手にしっかり伝える能力が高い方々だと思います。
お二方の姿勢は多分長期的なファンを増やし続けることになると思うので、これからも応援してます。
そして、私も取引金額面での貢献はできないと思いますが、個人的な不動産売買の際にはお二人にお世話になりたいと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
前任の担当者も含め、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
S様から間取り変更のご提案をいただいたからこそご売却に繋がったのだと思っております。
長い期間のお取引となりましたが、最後まで弊社にお任せいただき、S様と二人三脚で販売活動をさせていただいたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今回のお取引を通じて、購入検討者のニーズに合わせた販売活動を考え実行していくという、営業担当にとって大切なことを改めて学ぶことができました。
今後もファンを増やしていけるよう、お客様一人一人に真摯に向き合っていきたいと思います。
今後ともS様のお力になりたいと思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
いろいろありがとうございました
担当者さん、いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへお声がけ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご提案できた事、大変うれしく思います。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたがすぐにご対応頂き、余裕をもって安全に進めることが出来ました。
お引き渡しは終わりましたが今後も何かございましたらいつでもお声がけください。
すぐに駆け付け、お手伝いさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。
要望をよく聞いて対応してくれました
担当者さんはこちらの要望をよく聞いて対応してくれました。
とても助かり頼りになる存在です。
これからも面倒みて頂きたいと思っています。
担当者さんでなかったら他社も検討していたと思います。
そのぐらい信頼できる人です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉もいただき大変光栄でございます。
お問い合わせからお引渡しまで、S様から些細なことでもご連絡いただいたことで無事にお取引を完了することができました。
新しくご家族の生活が始まることをとても楽しみにしております。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問に対しての回答が誠意的だった
質問に対しての回答が誠意的だったので良かったです。
他社の時にあった全体的な取引に関しての不安感はありませんでした。
東急リバブルさんの問題ではないですが、マンション側の問題でリフォーム期間が長かった為、その点は不安になりました。
今後、購入を検討することがあればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
早期に取引の流れについてご理解頂きありがとうございました。
今後、購入を検討の際は是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
非常に丁寧で、且つ的確であった。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用頂きありがとうございました。
測量、解体と色々ご対応いただき有難うございました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
進捗状況のご連絡等その都度頂けた
ご担当様には、購入前の相談の時から親身になって相談に乗って頂き、とても感謝をしております。
売買契約から引き渡しまで数ヶ月空きましたが、進捗状況のご連絡等その都度頂けたので、最後まで安心して取引ができました。
迅速かつ丁寧なご対応を頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用頂き有難うございます。
S様とは付き合いも長く、今回で２回目の取引をすることが出来、大変光栄に思います。
また、お知り合いの方で不動産のご相談があれば是非ご紹介の程お願いいたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
非常に良い物件をご提案いただき、ありがとうございました。
担当者様のご対応も非常に迅速で丁寧で、売主様の立場だけでなく買主の立場から考えたご提案をいただき感謝しております。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他仲介会社様で検討していた物件を買い逃してしまったとのことでしたが、今回の不動産との縁を取り持つことができ、私も嬉しく思います。
管理会社との管理契約内容の交渉や銀行との交渉の結果、Ａ様にとってより良い条件となりましたので、本当に良かったです。
2棟目の投資用不動産の購入も、ぜひ弊社にお任せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
こちらの立場に立ったアドバイスを頂戴しました
想定より時間を要しましたが、こちらの希望をご理解下さり、少しずつゆっくりと時間をかけて進めて頂きました。
長い期間お付き合い下さり、その間かなりご辛抱下さっていらしたことと思われますが、常に穏やかにこちらの立場に立ったアドバイスを頂戴しました。
後になって考えてみると担当者さんのおっしゃる通りだったなと気付くことが多くあり、長年の経験で培われた何気ない一言がその後随分と力強い指標になりありがたかったです。
他社様の圧迫感強めの応対に苦手意識がありましたので、丁寧にこちらのペースに合わせて進めて頂き、本当に良いめぐり合わせだったと心より感謝致しております。
いろいろとお世話になりまして有難うございました。
お蔭様で先に進むことが出来ました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
K様には、引き継がれた大切なご自宅からのお住み替えのご相談でございました。
初めてお会いさせて頂きました数年前のことが昨日のように思い出されます。
販売の中では、ご報告の定期訪問時の帰りにはいつもお菓子を頂戴し、帰社し仕事をしながら頂いておりました。
ここにきて寒さが厳しい日が続きますが、ご自愛頂きながら、新しいご生活を楽しまれて頂ければ幸甚に存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
再度開催した結果は良かった
オープンルームの対応時にのみ不満はあったが、再度開催した結果は良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
オープンルームの際に不手際が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後オープンルームを開催する際は、今回のような不手際がないよう努めて参ります。
ただ、その後も私を信じて販売活動をお任せいただいたこと、2回目のオープンルームからご売却へと繋げることができたこと、大変嬉しく思います。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
応援してあげたくなります
私、高齢のアナログ人間です。
今回自宅を売却して、遠方他県に新築中の家へ一家そろって移住します。
東急リバブルの担当者は、まるで孫のようです。
真剣に営業活動に当たられている姿を見ていますと、応援してあげたくなります。
先日、自宅へ二度、４人で室内を見にこられました。
価格と銀行融資の関係でダメでしたが、今後を期待致します。
貴社のますますの発展と、担当者さんの活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
私もお客様のような方に出会うことができ、本当に嬉しく思います。
ご訪問させていただく際にはいつも温かく迎えてくださり、応援の言葉をかけていただき、益々気が引き締まる思いでございます。
残念ながら先日ご案内させていただいたお客様とは契約に至ることができませんでしたが、今後もご成約に向けて努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
