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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年10月30日

資料で説明するなど周辺事情がわかりやすかった

町の不動産屋さんと違い資料で説明するなど、周辺事情がわかりやすかった。
また、引き渡しする前の時点での点検を行い、買主にそういう箇所を説明するなど、後々のトラブルにつながらないような対応ができていることに安心した。
取引自体の金額が大きいので、特にそのような対応が安心できること。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望に沿う売却ができうれしく思います。
売却に関してI様の臨機応変なご対応のおかげで無事に取引を完了することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2024年9月15日

サービスを提案していただき本当に助かりました

全てにおいてとても丁寧に対応していただき、安心してお任せする事ができました。
また、売却にあたり色々なサービスを提案していただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入もご売却もどちらもお任せ頂きまして大変ありがとうございました。
ご売却においては、想定通りの期間と金額でまとまったことが何よりでした。
先にご購入して頂くご不安も大きかったと思います。
最後まで私のアドバイスを信じて頂いたことに心より感謝いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

E様
E様 2024年9月3日

レスポンスが早い対応をしていただけて感謝してます

誠実で、レスポンスが早い対応をしていただけて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はありがとうございました。
途中アクシデントが発生しましたが、E様の迅速な対応で事なきを得ました。
将来的には不動産の売買も控えているとお聞きしましたので、その際も精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月3日

とても落ち着いていて聴きやすかった

説明の仕方が丁寧で、とても落ち着いていて聴きやすかったです。
こちらからの質問にもわかりやすく答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうござます。契約後に色々とご不便おかけして申し訳ございませんでした。
N様の臨機応変な対応のおかげで無事にお手続きが完了いたしました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年8月27日

全体的に満足

全体的に満足。
引き渡し後に、困った時のサポートなどに関する説明をして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
H様のお父様にご紹介いただき、H様のご協力のおかげでスムーズに取引ができました。
ご指摘いただきました「困った時のサポートなどに関する説明」について今後、わかりやすくお伝えしてまります。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年8月18日

アイディアを出していただきました

より高く売却できるようにアイディアを出していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、買主様のご内見や住宅ローンお手続きなどに即座にご対応頂いたことで、無事お引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も売買に限らず、賃貸やリフォーム・不動産に関する税金等、お悩みがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年8月14日

説明がわかりやすくて良かった

いろいろな説明がわかりやすくて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
安全かつ迅速なお取引をご所望でしたので、そのご計画を実現できるよう尽力致しました。
M様には、各種お手続き等、ご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月14日

初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた

他社比較はありませんが良かった点として、初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた事実があり、とても安心感を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様にはお引渡し後の想定外のケースによりご不便をおかけしたにもかかわらず、過分なお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2024年8月9日

適切な支援をしていただいた

こちらの希望をきちんと聞いてもらい、適切な支援をしていただいた。
特に悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入もご売却もどちらもお任せ頂きまして大変ありがとうございました。
ご購入においては、弊社の建物保証もございますので、何か不具合等が生じましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月24日

気に入った物件を紹介して頂けたので満足です

初めての住宅購入でわからない事ばかりだったが、内見も複数設定して頂き助かりました。
一度、気に入った物件を買い逃したので、今後初めて物件を購入する方には「その場で決めないと購入されてしまう可能性がある」と言うことを伝えるとより良いかと思います。
最終的には気に入った物件を紹介して頂けたので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、K様にご協力いただいたお陰でございます。
ご指摘をいただきました事につきましては、今後見直していければと思っております。
引き続き、近隣のエリアで営業を行っておりますので、お手伝いできることがございましたら
お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。

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