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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2025年1月9日

真摯にご説明いただきました

とても分かりやすく、真摯にご説明いただきましたので、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
U様にご協力いただきスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後ともお困りごとございましたら何なりとお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月9日

相談もしやすい関係で進めることができた

とても親切に、こちらの都合等も考慮して対応して頂き、相談もしやすい関係で進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご相談を弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたことも、K様のご協力あってのことと感じております。
また、今後ともご相談事等がございましたら、気兼ねなく申し付けください。
今後ともよろしくお願い申しげます。

K様
K様 2025年1月9日

相談もしやすい関係で進めることができた

とても親切に、こちらの都合等も考慮して対応して頂き、相談もしやすい関係で進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年1月2日

代替物件の提案が無かった

改善は代替物件の提案が無かったこと。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社新百合ヶ丘センターとお取引きいただき、またお忙しい中アンケートにご回答いたただき誠にありがとうございます。
いただいた改善点については、真摯に受け止め、改善し、更なる向上を目指してまいります。
殆どのお客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてのあるべき姿を再認識いたしました。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡いただけると幸いです。
N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2024年12月25日

悩んだ時に親身に相談に乗ってくれた

ハウスメーカー変更で悩んだ時に、親身に相談に乗ってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案が出来ように努めてまいります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いです。
必ず、ご満足いただけるお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年12月21日

価格交渉はもう少し頑張ってほしかった

価格交渉はもう少し頑張ってほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新百合ヶ丘センターをご利用いただきありがとうございました。
A様のご協力があったこと、お忙しい時期にも関わらずお時間を割いていただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後も、ご購入やご売却などお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年12月18日

知識・対応力の高さに大いに助けられた

顧客の立場で誠心誠意でアドバイス頂き、売買が初めての経験であったので、大変貴重な情報を得ることが出来た。
そして担当者さんの人柄・豊富な知識・対応力の高さに大いに助けられた。
担当者さんと出会えたことで売買が成功したことに感謝している。
有難うございました。
又、以前に東急グループのハウスメーカーでリフォームをお願いした担当から貴社を紹介され、他社との比較は全くしておりません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
ご売却、ご購入とお手伝いすることができ嬉しく思います。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年12月9日

丁寧に順序立てて対応していだたきました

初めてのことであり、他社との比較はないのですが、とても丁寧に順序立てて対応していだたきました。
ご担当の方も明るく話しやすく、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えをサポートでき、嬉しく思います。
今後も、何かご不明点やお困りなことがありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年12月5日

期待していた価格で成約できました

成約までに期間が少しかかってしまいましたが、期待していた価格で成約できましたので大変満足しております。
営業さんも非常にご丁寧にご対応くださり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
販売直後にマンション内の他のお部屋がいくつか売りに出たため、想定していたよりも時間が掛かりましたが無事お引渡しまで迎えることが出来て嬉しく思います。
ご見学したご家族から質問などがあると、いつも素早く的確にご対応いただき本当にありがとうございました。
O様の担当者として、ご売却に携わることができて大変うれしく思います。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
寒い日が続きますが、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

T様
T様 2024年11月24日

対応が適切・迅速で良かった

契約条文変更等の対応が適切、迅速で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
前任の担当者が人事異動することになり、販売途中からご相談を承りました。
売買契約締結、お引渡し前など、契約書の内容を変更することも発生し、様々ご協力を頂きましたこと、大変感謝しております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非、ご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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