売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました！
担当者様には大変お世話になりました！
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
以前別の担当で動いていた際には物件の確定ができず、お気持ちも一時購入から離れてしまったこともあったかと存じますが、再度お任せいただき、気に入っていただける物件を見つけられたこと、私もとても嬉しく感じております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
情報を基に間をつないでもらっただけでした
担当者さんには、売却全てを円滑にばっちりやって頂けたので、安心して任せられました。
一方、賃貸について引き継いで頂いた先が頼りなく、結果的に契約まで一度もお会いせず、加えて全てこちらで探して決めており、こちらからの情報を基に間をつないでもらっただけでした。
この点は本件アンケート趣旨からはずれますが、不満。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様はご家族でご協力くださり、またお部屋がとても綺麗だったため、私のお客様にもすぐに気に入っていただきました。
賃貸についてはこちらも連携がなかなか取れておらず申し訳ございません。
弊社全体でサービスを向上するよう努めてまいりますので、今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
仕事が立派で将来楽しみです
自分の孫より若い担当者さん。
年齢にしては大変仕事が立派で、将来楽しみです。
他に言う事ないです。
以上。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を東急リバブル藤沢センターにてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
ご質問や不明点等があるとすぐご連絡をいただけましたので、不備なく取引を進めることができたかと思います。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
チャットで即時対応いただけた
メールでなくチャットで即時対応いただけたのがとてもよかったです。
センターからの返答
H様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
初めてH様と物件をご内見した日から何度もお打ち合わせを重ね、無事にお引渡しを迎えられたことを大変嬉しく存じます。
今後もリフォームのご予定がありますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
リフォームが完成し、ご家族がお住いになられる日を楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
分かりやすくスムーズで非常に助かりました
対応が分かりやすくスムーズで、非常に助かりました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
お部屋がとても綺麗な状態でしたので、お引渡し前の現地確認で買主様が大変喜ばれているのが、とても印象に残っております。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、今後とも宜しくお願いいたします。
アドバイスには感謝しております
参考となるかわかりませんが？！！
長い会社人生も終盤になりコロナ禍で在宅勤務が始まり、小生も週二日出勤という勤務形態をエンジョイすることになりました。
この機会に新天地での世界を夢想し勤務地から少し離れても住環境がより良い地域への移転を考えました。
生まれ育った地域は海と川と山に囲まれた自然豊かな魅力ある小さな町でこの記憶が忘れがたく、出来れば海も山も楽しめる湘南あたりのマンションにでも引っ越そうかと思ったのが数年前でした。
以来、急ぐこともなく焦ってもいなかったので、たまにネットでマンション検索、良さそうな物件があれば先ずはその所在地にブラブラ暇つぶしがてら出向き、物件下見（実際は外見を眺めるのみ）と周辺散策をここ二年ほど続けてきました。
その中でたまにはこれはと思う物件に出会った際は物件を掲載されている業者さんにコンタクトし内覧をさせて頂いた物件が複数ありましたが、結果は”帯に短し襷に長し”の感でこれだと思う物件に巡り合うことはありませんでした。
物件探しに少々の疲れと諦め感が出始めていた昨秋、たまたま貴社の中古マンションのネット案内で藤沢のマンションが掲載されており、サイズ、間取り、売買価格、周辺環境もまずまずと感じ貴社にコンタクト、内覧案内でお会いしたのが小生のご担当となったのが藤沢センターの担当者さんでした。
若くて真面目な方というのが第一印象でした。
マンション自体は少々築年数が経っているが、リフォーム済みで室内は美麗、サイズ感、高層階で眺めも良く「前向きに検討してみるか？」と思いましたが、運悪く小生直後に海外出張で不在となりその間に売却先が決まってしまいました。
並行して他社に薦められた別地域にあるマンションも敷地内での住環境と付帯施設が充実しており検討対象としましたが、これも人気物件なのか少々逡巡している間に売却先が決まってしまいました。
ここで俄然頑張り、小生のマンション探しに熱も帯びて積極的に協力支援頂いたのが、担当者さんでした。
小生の出張からの帰国の翌週末だと思いますが、担当者さんが藤沢周辺の複数のマンションを選別し内覧させて頂きました。
内二戸のマンションはほば満足できる物件でどう選別するかを悩み、結果結論を担当者さんにご連絡を差し上げる当日の朝、最後の確認の為、貴社のホームページを拝見したところ今回購入することになったマンション情報が掲載されており、なにかピンとくるものがあり、直ぐに担当者さんに連絡のところ当日午後に内覧可能となり、これが最後と思い見させて頂きました。
大きさ、間取り、前居住者が大事に使用されていたのか室内は想像以上に綺麗、小規模マンションで各階に二戸のみで静か、なにより上層階で眺望が素晴らしく海や山の絶景が一望できる立地が素晴らしく大層気に入りました。
小生、年齢も年齢なのでローンが組めず全額現金払いが条件なので担当者さんに少々の値引き検討可否を照会したところ、良い物件で値引き交渉を行う中で他者に決まる懸念もあり現行価格での購入を強くアドバイスされ、当日に購入契約の申込みをさせて頂きました。
結局この即断が良く、小生の購入の申し込みが一番目であったこともあり、無事購入することが出来ました。
担当者さんのアドバイスには感謝しております。
その後の正規契約に至るまでの諸手続きは、担当者さんより懇切丁寧に時系列に説明頂き小生はそれにそって動き対応するのみで遺漏なく進めることが出来ました。
契約完了後、マンションの引き渡し後も種々の雑件で不明な点が浮かび上がる度に、恐縮と思いながらも担当者さんにサポートをお願いしておりますが、常に真摯且つ丁寧で迅速なご対応を頂き大層感謝しており助かっております
本当に良い方にご担当頂いたのは幸運です。
昨年の年末に購入後、断捨離を含め引越し作業を進め、３か月後には無事、新居に引越しました。
いまだ引越し荷物を詰め込んだ多くの段ボールが山積みとなったままで、当分はこの整理整頓に時間をとられそうです。
ご担当者さんと共通の趣味を持っているとお聞きしておりますので、「引越しが一段落した後に担当者さんをお誘いします」とお約束しており、その日を楽しみにしております。
長文で失礼します。
センターからの返答
この度は不動産の購入に際し、東急リバブル藤沢センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内からご契約、お引渡しまで、無事に終えることができたことを大変嬉しく思います。
引き続き、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
身内の様に感じながら進めて頂いた
初めての売却事案で、高額な取引でもあり不安の中でしたが、とてもソフトで丁寧な対応をいただけたかと思ってます。
身内の様に感じながら進めて頂いた事で、安心も出来ました。
まだ１００％完了では無いですが、最後までサポート頂ければと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
隣地の方含めてスムーズにご対応いただき、無事にお引き渡しまで完了できたため私もほっとしております。
引き渡し後3か月間については別の担当となってしまいますが、しっかり対応させていただきますので、F様も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
良いところをご紹介頂き結果大変満足でした
担当者さんは、どのタイミングでご連絡しても親切にご対応頂けました。
リフォーム会社は当初自分達で探そうと思っていましたが、担当者さんにお世話になってるし、紹介されたところを使うと少しプラスが出るような業界とも聞いたので依頼しましたが、最終的にはリフォーム会社の担当者も良いところをご紹介頂き結果大変満足でした。
途中売主さんから売るのを辞めたい連絡があり不安でしたが、担当者さんが売主さんとよく連絡を取り合ってくれて、最終的に契約できて良かったです。
買うだけでなく、今の家の売りまでご尽力いただき、まだ引っ越しは終わっておりませんが、安心してリフォームの仕上がるのを待てるだけの期間を作っていただきありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度はどうもありがとうございました。
良い立地の一戸建てがあり良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
皆様のチームワークを感じました
約４ヶ月という間にスムーズに進めていただき、皆様のチームワークを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、私も安堵しております。
今回、ご売却された不動産は幼少期からの想い出のある不動産だったと思います。
この土地を大変気に入ってくださるお客様に購入頂けたことを私も大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
とても良い物件に巡り合えた
親切丁寧、且つ我々の希望も考慮していただき、大変満足しております。
銀行さまとのやり取りにやや苦労いたしましたが、とても良い物件に巡り合えたと家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の物件は販売開始よりお問合せが多い物件でしたが、お引渡し時のＳ様ご家族の嬉しそうな笑顔をみて、Ｓ様に購入して頂いて本当によかったと感じました。
お引越しも当初のご希望の時期に間に合わせることができ、私も安堵しております。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、是非お気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、引き続き、宜しくお願いいたします。
