売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間かつ決められた時間で対応していただいた
迅速かつ的確に御教示頂きました。
私の場合、特殊事情があったうえでの売却だったので少しでも高くを頑張って頂き、また出張中での売却だったので、短期間かつ決められた時間で対応していただいたことに感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へお住み替えのご相談をいただき、ありがとうございました。
N様よりそのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
ご状況の中で、可能な限り良い条件・ご要望通りの対応ができるよう尽力致しました。
様々のお手続きにも迅速かつ丁寧にご対応いただき、無事お引渡しまで迎えることができ安心しております。
また是非不動産に関してお困りごとがございましたら弊社へご相談くださいませ。
N様のご要望を実現できるよう、精一杯取り組ませていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
しっかりとした査定
良かった点
・客を見つけて来る速さ。
・説明の分かりやすさ。
・人柄に合わせた対応の良さ。
・しっかりとした査定。
・最初に担当になった他社Ｚ社の人と比べると、天地の差レベルの販売活動。
悪かった点
・私の抵当権の抹消の説明が無かった為、抵当権の抹消の手続きがギリギリになってしまった。
・売買契約の為店舗に訪問の際、店舗移動していた事のアナウンスが無かった為、約束の時間より遅くなり遅刻してしまった。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
とてもうれしいお言葉をいただき、今後の活力になります。
以前は他社で売却活動を行っており、いろいろと不安があったかと存じますが信じて最後までついてきてくださって、感謝致します。
住宅ローンの抹消手続きや店舗移動に関するアナウンスがおろそかになってしまいましたが無事にお引渡し完了し安心いたしました。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却・購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。
すぐに動いてくださり早く売る事ができた
希望する転居先がなかなか見つからない事もあり、売却価格が希望していたよりも下がっていった。
けれども、担当者さんが物件周辺の客観的な相場を分かりやすく示してくださったので納得できた。
売却価格を決めると同時にすぐに動いてくださり、早く売る事ができた。
また、紹介してくださった引っ越し業者もリサイクル業者も、とても親切で良心的な価格だったのでありがたかった。
ともかく担当者さんには家族共々たいへん感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様 この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました
弊社サービスである「売却保証制度」「立替払制度」をフル活用いただき、スムーズなお住み替えをバックアップをすることができました。
A様のご協力無しでは、スムーズな売却はできなかったと存じます。改めて、御礼申し上げます。
お困りごと等がございましたら、遠慮なく村上をお頼りいただけると幸いです。
本音で説明してくださる
とにかく対応が早く、不動産会社でないと分からない状況を本音で説明してくださるところに、信頼できると感じました。
他社との比較では、スピード感の良い対応が良かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた住戸はリフォーム完成前で、O様のご要望を反映できればと思い、売主様と交渉させていただいたことは、深く印象に残っております。
O様のためであれば、難しいと思う交渉でも、頑張らせていただきました。
不動産でお困りごとがあれば、弊社をいつでもお頼りください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速に進めていただきまして大満足です
とても丁寧で明るく気さくで、しっかり迅速に進めていただきまして大満足です。
今後不動産の事で相談がある場合も、担当してもらいたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産仲介業者から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
ご縁もあり、お会いしてすぐにご実家の売却をお任せいただいたことを、今でも覚えております。
そのご期待にお応えできるよう、精進いたしました。
I様は大切なユーザー様のお一人です。
不動産でお困りごとがございましたら、どうぞご遠慮なく弊社までご連絡ください。
全力でご対応させていただきます。
また相談したいと思います
色々とお世話になり有難うございました。
頻繁に売買することはありませんが、今後もし売買が必要になった場合はまた相談したいと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通してお取引いただきまして誠にありがとうございます。
他社様でご売却に出されておりましたが、なかなかご成約に至らず、弊社にご相談いただきました。
無事にご希望金額で早期売却ができ良かったです。
また不動産でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
無理な押し付けもなく説明が分かり易かった
他社さんに比べて対応が早く、無理な押し付けもなく、説明が分かり易かったです。
また、こちらの事情も踏まえた提案をしてくれました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お買い替えも絡む今回のお取引は、「迅速な」行動が重要なお取引でございました。
弊社の看板サービスである「売却保証サービス」を活用いただき、スムーズなお住み替えを実現することができました。
これもK様のご協力があってこそです。改めて、御礼申し上げます。
お困りごとがあれば、ご遠慮いただくことなく弊社までご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
結果報告の詳細報告に不満
隣地との境界の件での対応で、結果報告の詳細報告に不満。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お隣様との境界立会等で色々とご協力を頂き無事お取引を完了できました事、大変感謝申し上げます。
そして、お隣様とのやり取りについて一部ご報告が至らない部分がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご報告の方法については、改善を図り、不安を安心に変える営業を目指し業務に取り組んでまいりたいと思います。
売買については、先日のご決済を持ちまして一区切りとなりますが、今後もご自宅の建築や税務関係など、ご不明な点などございましたらぜひ、お気軽にご相談を頂ければと思います。
N様の新居での新生活のご多幸を想っております。
対応と連絡は大変満足しています
対応と連絡は大変満足しています。
むずかしいとは思いますが、販売価格決めや値引き交渉が入った時に、少しアドバイスがあれば良かった！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
「想定より高値で売ってくれた」とのお言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
正直に対応していただき助かりました
最初から最後まで親切丁寧に、また正直に対応していただき助かりました。
遠方のためほぼオンラインでのやりとりでしたが、疑問点などわかりやすく答えていただき、任せることへの安心感がすごくありました。
またご縁があったらこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方から迅速にいつもご対応いただき大変感謝しております。
不動産のことでお困りごとがあればいつでもお気軽にお申し出ください。
ご紹介いただいたお母様にもよろしくお伝えいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
